最近,北京的知名商場SKP登上了熱搜。
登上熱搜的原因,不是什麼活動或者新聞事件。
而是來自於一個媒體博主的視頻。
主要發生的事件就是:
SKP不允許穿著外賣服裝進入!
先給一些還不太了解的朋友們,概述一下整個事件吧。
起因源於網絡上的一個知名博主曹導做了一期體驗「做外賣員」的Vlog。
視頻中曹導給我們展現了外賣員平常的工作。
讓我們看到了外賣員在城市中送外賣的辛苦以及無奈。
就在曹導有一單外賣需要進入SKP商場中取餐時。
事情發生了。
剛剛進入SKP商場,曹導就遭到了保安的阻攔。
對方表示「您好,不能進」
「為什麼」曹導表示疑惑
「穿這衣服不能進」
「你換下衣服或者穿個外套」
隨後曹導可能也驚訝到了,心裡估計也不高興,對著鏡頭進行了一個小小的嘲諷
「穿著美團的衣服不能進SKP」
「SKP好高貴哦」
隨後在其他人的指點下,曹導去了各個可能可以拿到外賣的門。
但是都失敗了。
最後為了可以完成這一單,曹導讓同行的人員幫助進去取了外賣。
保安後來更表示需要曹導站到門外,不能站在門內。
事情到這裡基本就是視頻結束了。
我這裡先要和大家討論一下在SKP商場取外賣的問題。
首先可以定一個基調,SKP是肯定有地方取外賣的。
因為每天SKP商場內都有大量的外賣訂單,如果像視頻中這麼麻煩的話,肯定是完成不了的。
而曹導之所以取餐會如此艱難,大概率還是不熟悉那裡的取餐規則。
當然,這個問題不是最主要。
我們著重應該看的行為是:
SKP不允許穿著外賣員服裝進入,到底算不算歧視?符不符合規定?
首先討論「歧視」的問題。
在曹導的視頻中,我們可以發現一點。
SKP攔的不是外賣員這個身份的人,而是穿「外賣員衣服」的人。
也就是說即使你不是送外賣的,只要穿了這身衣服就不能進入商場。
對於這一點,官方也沒有給出很明確的說法。
所以我就大膽妄加猜測一下。
根據調查,SKP商場屬於一個消費層級比較高的場所。
曾經有過一段關於SKP商場的描述:SKP 店慶一定要買夠3萬,要不然就跟過來要飯一樣!
這就足以看得出來,進入其中消費的自然都是比較有錢的人。
那麼商場不讓穿外賣服裝的人進入。
非常有可能就是為了「維持形象」。
SKP商場估計是考慮,各種外賣服裝會降低商場的整體檔次。
歧視之意,就我看來還是比較明顯的。
我們再來看符不符合規定?
根據網上一些網友,還有正在做外賣行業的朋友們反應。
在北京不止SKP一家商場有這個規定。
包括很多「高端」的商場,寫字樓都是不允許外賣員入內的。
取餐、送餐都需要在樓外或者樓下完成。
其實對於這些場所,都屬於私人擁有的場所,不像地鐵、機場那種公共場所。
因此商場的管理人員,對於進入大樓的人員是有權利限定的。
從理論意義上,這種行為也是符合規定。
但是脫離這些,就利弊關係來看,SKP這種做法是不討大眾喜歡的。
起碼在網絡和視頻中,是不討廣大網友喜歡的。
但是說句實話。
即使不被大家所喜歡,也並不會對於SKP商場的整體營收有太大影響。
(還有一點,大家記得不要去攻擊保安小哥們。
畢竟他們也是按照商場管理層的意思來。
按照視頻中的描述,如果保安小哥沒有執行可能會被至少扣1000元以上。
但是商場也可以考慮一下,培訓一下小哥們。
讓他們可以幫助外賣員們準確指出取餐地點,而不是像視頻中曹導那樣,自己到處問,到處找。)