來源: 無線濟南
據濟南電視臺都市頻道《都市新女報》報導，昨天，市民陳女士打來熱線，說她上個月在濟南高新區一家寶馬車行，買了一輛寶馬740，開了不到一個月，結果昨天晚上正開著車，車突然就報警了。陳女士下車一看，車子後邊倆輪子突然變成「外八字」，而且是突然發生的，車子當時也發出了報警，不能再開了。
記者觀察看到，陳女士的這輛車，右側後輪上半部分明顯往裡扣，而輪胎下半部分則往外撇，整個輪胎呈「外八字」狀態。
陳女士向記者出示了一段行車記錄儀拍攝的視頻，畫面中正在行進中的車子，突然顛簸了一下，然後車子開始減速，陳女士說，就是這個時候車子發出報警，她才發現車壞了。
事發後，陳女士將車拖到當初賣給她這輛車的寶馬車行，陳女士認為她花140多萬買的車不應該這麼容易出問題，遂要求退車，但車行的態度讓她很失望。陳女士告訴記者，她原本就是想買一輛車，絕非無理取鬧，她現在只想讓寶馬車行給她一個說法，然後給她退還一輛新車。
既然車出了問題，不管是質量問題還是開車造成的，4S店都應該出面，和消費者共同解決。隨後，記者找到了4S店的工作人員。
見記者正在採訪，這家寶馬4S店的工作人員也走了過來。在他們的要求下，陳女士等人先進行了迴避。工作人員說，陳女士的車發生故障之後，他們迅速趕到了現場進行解決。
工作人員說，到現場之後發現，在和停車位置有段距離的地方，有這個車上掉下來的葉子板。說明這個車當時顛簸力度很大，車輪已經頂到葉子板的位置了，才會頂下來。隨後工作人員也調取了和陳女士出示給記者的相同的行車記錄儀畫面。
工作人員說，這些是在一個意外事故的文件夾裡找到了，說明當時出現了問題，系統自動把它放在了那個文件夾。行車記錄儀顯示，陳女士是以超過60邁的速度，連續通過兩個相鄰的減速帶，中間沒有減速，減速帶附近正在修路，路面有一個低陷，車輪沒回過來。也就是說，很有可能是因為她開的太快了導致的問題。
而對於這件事情到底要如何解決、故障原因如何認定，工作人員稱，要等匯報廠家，今明兩天給出故障認定結果，然後再做解決。這期間將給陳女士提供代步車等服務。
陳女士表示，可以接受，但廠家出的鑑定結果不敢相信，不僅如此，陳女士對車速60邁過快的說法也存在疑惑。目前，雙方仍在進一步協商中。