百日攻堅 | 「雙十一」已經開始了!警惕冒充網購平臺客服的理賠詐騙

2021-01-22 城北公安

今天是2020.11.11

一年一度的「雙十一」購物狂歡已經開始了！

但「雙十一」給消費者帶來快捷購物、極致性價比體驗的同時，

也給違法犯罪提供了可乘之機，

讓你的錢包成了「光棍」。

因此大家在網購消費的時候，

千萬要保持警惕，

別一不小心著了騙子的道兒！

案例一：

2020年9月27日，城北公安分局元通派出所接王某某報警稱：自己被網絡詐騙了。經查，王某某於2020年8月25日接到一個陌生電話，對方聲稱自己是淘寶售後客服，以王某某在淘寶購買的商品質量有問題，要進行賠款，最終詐騙王某某6萬元人民幣。

案例二：

2020年10月18日，城北公安分局元通派出所接曾某報警稱：自己在網上被騙。經查，曾某接到一自稱唯品會客服人員電話，以購買的口紅存在質量問題需理賠為由。詐騙曾某2萬餘元人民幣。

案例三：

2020年10月27日，城北公安分局元通派出所接李某報警稱：自己網上被詐騙了。經查，李某於2020年10月27日14時許接到陌生電話對方聲稱自己中國人壽保險理賠員，以李某在唯品會購買的商品甲醛超標要對其進行理賠為由。詐騙李某27萬餘元人民幣。

      針對網絡購物群體，犯罪分子通過非法手段獲取購物人員所購物品、聯繫電話等信息，冒充網購平臺客服，以所購商品質量有問題、快遞丟失等原因，要求受害人通過加微信、支付寶等方式進行退款、退貨或「巨額理賠」。而後，編造各種理由要求受害人轉帳，騙取錢財。


廣大群眾（特別是網購群體）在接到自稱是某某電商客服的電話時，要及時進行核實，增強防範意識。以下防電信網絡詐騙小Tips要記住呀！！！

1）遇到這類詐騙，請您一定要認真核實對方身份，可以聯繫電商官方平臺客服或在線聯繫網店客服確認是否有退款或者批發商帳戶；


2）電商平臺的官方客服不會添加你的微信好友，更不會讓你掏錢轉給他！一切操作請在該平臺進行；


3）對方一旦讓你操作轉帳或者借唄這類借貸產品，統統不要理會；


4）驗證碼和各類密碼更要小心保管，不要點開對方發來的退款連結。


5）遭遇欺詐莫驚慌，保留證據，第一時間來報警，儘可能減少財產損失，同時也避免其他人上當受騙。

部分圖源網絡|侵刪


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  • 新型詐騙出現,這個電話一定要接
    消費陷阱類低價代購詐騙：犯罪分子在微信朋友圈假冒正規微商，以優惠、打折、海外代購等為誘餌，待買家付款後，又以「商品被海關扣下，要加繳關稅」等為由要求加付款項，一旦獲取購貨款則失去聯繫。購物平臺退款詐騙：犯罪分子冒充淘寶等購物平臺客服撥打電話或者發送簡訊謊稱受害人拍下的貨品缺貨，需要退款，要求購買者提供銀行卡號、密碼等信息，進而實施詐騙。
  • 不少人已經遇到
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