錢江晚報·小時新聞記者 詹程開 通訊員 王芹
在杭州上城區小營街道小營巷社區，有一座全國愛國衛生運動紀念館，古香古色的小樓中，通過大量珍貴史料和全國各地徵集來的寶貴實物，展示了自1952年以來開展愛國衛生運動的歷程。
館內有一面歷任衛生委員的感悟牆，記錄了一場持續了半個多世紀的衛生紅旗的傳承接力。
自「美麗杭州」創建暨「迎亞運」城市環境大整治、城市面貌大提升長效管理以來，小營巷社區一直把「衛生」這件事放在非常重要的位置，從垃圾分類入手為美化杭城貢獻一份力。
在小營巷社區，每天都有熱心的垃圾分類操作員提供「貼心服務」，每個垃圾房都有保潔員「認領」，還要每天給垃圾房「洗澡」……
24小時不打烊的垃圾回收「總站」
上午10點，小營巷社區永寧院的垃圾操作員王大姐，坐在單元門前的一處石凳子上，石凳子上的幾塊白色的泡沫，是她自己墊上去的，坐起來會軟一些。
這個時間，過來扔垃圾的人少了，她也終於可以歇一歇。
在王大姐正對面的這個垃圾站，是小營巷社區的垃圾分類回收「總站點」，和其它幾個垃圾點實行定時定點投放不同，這個垃圾點是全天24個小時不打烊的錯時投放點，其它點位的垃圾桶被收走的時段，只要居民多走幾步，到這裡肯定有的扔。
不同顏色的八個垃圾桶，整整齊齊地排成一排，每個垃圾桶裡該扔什麼垃圾，不僅垃圾桶上標註地清清楚楚，在背後都有對應的告示牌，寫的一目了然。
白天只要經過這裡，幾乎都能看見王大姐忙碌的身影。
只要有居民來扔垃圾了，王大姐立馬就會站起身來，走到他們身邊。不少居民都很主動，會認認真真地把不同的垃圾挨個兒丟進不同顏色的垃圾桶裡，王大姐都會在一旁靜靜地看著，一旦居民有拿捏不準，不知道往哪裡投的時候，王大姐會立馬湊上去，手把手教會他們「答案」。
自從成為專職的垃圾操作員，王大姐對垃圾分類那點事兒，早已經熟門熟路。
「現在居民都挺自覺的，基本上都會自己分好，正確率也越來越高，和大家幾乎每天見面，很熟了，有時候一些居民著急趕時間，和我說一聲，我就會幫著他們分類。」王大姐說。
作為小營巷社區的垃圾分類試點，永寧院取得的效果也很明顯。
小營巷社區的環境衛生委員朱凌翔說，過去的時候，「其他垃圾」的垃圾桶總是最滿的，每天差不多有七八桶的量，「現在大家都會主動把不同的垃圾歸到不同的垃圾桶裡，『其他垃圾』的垃圾桶減量非常明顯，每天下來，也就一桶多一點的樣子。」
每個垃圾房都有保潔員「認領」
如今，在小營巷社區，垃圾回收點實行的是「承包+認領」的輔助細分模式，也就是說，由準物業公司來承包小區垃圾分類項目，物業公司保潔員個人認領垃圾房，進行垃圾分類管理和保潔。
過去，垃圾多的時候，常常會「滿」出來，甚至掉在地上，特別是到了夏天，蟲子，異味，讓不少居民多少都有些牴觸。
自從每個垃圾回收點，有專人「認領」下來後，情況就變得大不一樣了。
「保潔員每天都會對自己認領的垃圾房進行清理和衝洗，到了夏天氣溫高，保潔員每天上下午都會進行一次衝洗工作，確保垃圾房沒有臭味產生，居民的生活質量也得到了很大的提高。」朱凌翔說。
自從小營巷社區開展「承包+認領」垃圾房責任制輔助細分模式以來，不但分類的質量提高了，生活垃圾源頭減量的效果也很明顯，居民垃圾分類參與率提升達92%，日均垃圾減量達15%，低價值物回收率從8%提升至20%。
而且，通過輔助細分，所產生的可回收物由專業公司統一回收，兌換後的經費再用於垃圾房的管理，以及對垃圾分類工作的進一步宣傳上，不但節省了一定的公共開支，還培養了居民良好的垃圾分類習慣。
2020年小營巷社區還對轄區內的垃圾房也進行了精簡，在經過一番實地考察後，一些居民反映比較大的，使用起來便利性不高的垃圾房，都取消了，整個社區的垃圾房從13個，降為了6個，通過解放保潔員的人手，來提升整個社區的大環境。
「這樣一來，保潔員們就有更多的精力用來對社區的路面，樓宇進行保潔，比如，定期對樓道裡的堆積物，地下車庫的衛生進行『大掃除』，讓整個社區，隨時隨地看起來都是清爽整潔的。」朱凌翔說。
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