當資本退潮後，鬥米的出路在哪裡？大量用戶的投訴背後，鬥米創始人趙世勇如何解局？
鬥米慘遭資本拋棄 大肆營銷是否導致「錢袋子」空了？
鬥米的故事還要從2015年說起，拿了58趕集集團、高榕資本、藍湖資本的錢後，鬥米的「錢袋子」鼓了起來，並從58 趕集集團分拆獨立，時任58趕集集團高級副總裁的趙世勇親自掛帥，鬥米迎來了第一次「高光時刻」。
由於產品更加垂直，在加上當時招聘市場的現狀，鬥米得到了資本市場的青睞。2016年3月鬥米獲得光信資本的股權融資；同年10月，鬥米再獲高瓴、騰訊、百度等資方投資的B輪4000萬美元融資。至此過後，鬥米在資本市場再未有任何聲音傳出。
和訊科技曾在《揭秘鬥米真面貌：姚勁波的棄子 趙世勇的掙扎》一文中提到，自鬥米從58趕集集團獨立後，投資方再無58趕集集團的身影，而趙世勇其實是趕集網的功臣，是跟隨楊浩湧一起進入58趕集集團，而後期楊浩湧本人也已經離開58趕集集團再創業。
在2018鬥米戰略升級媒體見面會上，鬥米兼職宣布更名為鬥米招聘(以下簡稱為「鬥米」)，意欲拓寬業務範疇，完全進軍在線招聘市場。與此同時，趙世勇在會上也向大眾「秀了肌肉」：從2015年11月份正式成立，鬥米2016年用了半年的時間，做到了兼職平臺領域裡的絕對第一。2017年，實現主營業務收入翻5倍、報名量翻3倍，在垂直招聘領域裡面排到第三。
隨後，鬥米開始了燒錢換市場的戰略。2019年4月，鬥米籤約嶽雲鵬為形象代言人，鬥米的燒錢之路由此拉開序幕。隨後，在北上廣深等近20座城市進行了大量的投放，包括了應用市場、熱門APP、視頻網站等線上渠道及公交、地鐵、寫字樓等線下渠道。
但就目前來看，鬥米是否有足夠的資金支撐大幅的營銷，這還是一個未知數，畢竟鬥米的上一輪融資停留在了2016年10月的4000萬美元。與此同時，競爭對手的融資歷程卻並未停止。2017年9月，拉勾網完成1.19億元的D輪融資；2019年8月，大街網被併購，背靠美圖集團；2019年11月，Boss直聘完成數億美元的E輪融資。
除了綜合招聘領域外，鬥米原本的兼職招聘領域也遭到了巨大的挑戰。累計完成超1.35億七輪融資的青團社、累計完成超2.24億六輪融資的兼職貓等正不斷蠶食著鬥米的「原有蛋糕」。
深陷投訴泥沼 平臺再現「假公司」鬥米審核機製成謎
據鬥米官網顯示，截止目前，鬥米業務已覆蓋餐飲酒店、零售快消、網際網路、物流快遞、教育培訓、展覽展會等諸多服務行業，並在全國近30個重點城市設立分公司，服務範圍超過300個城市，用戶量超7600萬。
用戶的增長之下，鬥米的服務卻出現了不達標的情況。
5月26日，用戶7460142163在黑貓投訴平臺投訴稱，在花費3888元開通「鬥米點金直通車」後，卻沒獲得相對應得服務，懷疑鬥米存在嚴重虛假宣傳，數據作假的行為；5月20日，用戶7457944983投訴稱，在與鬥米籤約付費服務合同後，鬥米提供了較差的服務，且不予以退款，存在著虛假宣傳與欺詐的行為。
這樣的情況並非個例，在黑貓投訴、聚投訴平臺，關於鬥米的投訴已累計超過300條，上述「虛假宣傳」、「服務質量差」、「不予以退款」為投訴高發區。
除了招聘者對鬥米怨聲載道外，求職者也紛紛表示遭遇到了鬥米平臺上的公司虛假招聘、拖欠工資的情況。七麥數據顯示，近期鬥米APP的評論中充斥著大量低星評論，大部分指向鬥米虛假招聘、疑似販賣用戶信息。
這樣的情況在聚投訴平臺也有體現。5月14日，用戶吉女士投訴稱，在鬥米兼職旗下的一個兼職平臺做任務後，商家出現拖欠少結的問題，但遲遲得不到客服處理；5月9日，用戶陳女士投訴稱，在鬥米摩拜單車兼職後，遭遇到了拖欠工資的情況。
和訊科技注意到，除了上述問題外，在關於鬥米的投訴中，還出現了「允許他人盜用公司信息進行註冊」、「虛假認證」、「刷單」等字眼。
在招聘行業亂象頻出，傳銷被騙，個人信息被洩露等事件之後，鬥米是否該重新審視一下自身審核機制？而在市場競爭加劇、缺乏「輸血」、大肆營銷背後，鬥米的現金流是否充足，當下是盈利還是苦苦支撐，外界無從得知。另外，對於現階段的鬥米來說，應該和野蠻生長說再見，作為一家面向C端用戶的企業，如何改善現有口碑，將是制約鬥米未來發展的首要問題。
(責任編輯：張紫禕)