編者按：新冠肺炎疫魔襲來，無數普通人挺身而出：迎難而上的白衣戰士、主動留守的外賣小哥、加班生產口罩的企業經理、服務群眾的社區網格員……他們都在勇敢逆行、無私奉獻。
浙江在線3月5日訊（浙江在線記者 嚴粒粒 鄭文 整理） 3月4日，浙江省召開的疫情防控工作第三十二場新聞發布會首次聚焦戰「疫」一線普通工作者。會上，7位凡人勇士真摯地講述了一段段質樸感人、飽含力量的抗疫故事。
新聞發布會現場。
「我們一天處理大約300個標本，24小時在崗」
浙大一院檢驗科分子診斷室組長 餘斐
我是一名檢驗科醫生，在這次疫情中我的工作是參與患者標本採集和實驗室診斷，新冠肺炎患者確診和出院都需要我們的檢測報告，我們可以說是抗疫戰場上的「偵察兵」。杭州市第一例確診患者就是我們採集、檢測並發出陽性報告的，我們還承擔了新冠病毒檢測試劑的臨床考評工作。
這次疫情中，我們一天要處理大約300個標本，24小時在崗，早期輪班人數少的時候我們一個崗就是24小時，非常時期大家都堅持過來了。新冠病毒傳染性強，我們每次進入實驗室都要做好三級個人防護，穿防護服、戴N95口罩、護目鏡、鞋套和雙層手套。早期因為防護設備比較緊張，很多同事吃飽早餐，儘量少喝水，這樣能減少出實驗室的次數，節省防護服，不過現在已經好多了。
儘管身體疲憊，但大家都精神振奮。剛開始有些緊張，但大家都沒有退縮，共同克服困難，這是醫生的責任和黨員的使命。
一直以來，家人、單位和各行各業的支持與鼓勵，讓我對醫生這個職業有了更深的自豪感和更強的責任感。我和愛人都是醫生，大女兒6歲、小女兒3歲，農曆臘月二十五那天，小女兒就和奶奶一起回湖北老家過年，當時我和她說隨後就來陪她，後來，疫情發展迅速，我和愛人回不去，只能失約了。小女兒到現在還經常問我什麼時候回來。我向我父親解釋不能回家過年，他就回了一句「關鍵時刻你肯定要堅守崗位，注意安全」。由於我經常加班，我愛人就帶著大女兒去醫院上班。大約3周前，大女兒的幼兒園主動聯繫我們，說專門安排了黨員老師值班帶她，讓我們安心工作。希望疫情全面結束後，我和愛人可以帶著大女兒回趟湖北老家、山東丈母娘家補上團圓飯。
目前我們醫院已經很多天沒有檢出門診患者病毒陽性了，希望住院的確診患者可以儘快轉陰，所有人都好起來。希望每一位奔赴湖北的同事平安歸來，一個不少！
「累並堅守著，辛苦並感動著」
省第一批援鄂醫療隊重症組組長、省人民醫院重症醫學科副主任、主任醫師 楊向紅
我目前在武漢新冠肺炎定點收治醫院——武漢市第四人民醫院隔離病房擔任20樓病區主任，從大年初一出徵武漢，我已經在這裡工作整整40天了。
我記得那天接到醫院通知要組織一批醫療人員支援武漢，很多同事踴躍報名，我當時也沒多想，只是覺得自己從事重症工作20年，親身經歷過SARS、禽流感等救援工作，而且我的孩子已經讀大學了，我們科室別的醫生孩子都還小，可能更需要爸爸媽媽的陪伴，就這樣我主動請纓，馳援武漢。
在武漢的醫院，每天都有感人的故事發生。我們的一位同行——武漢四院的一位36歲醫生，在抗疫期間不幸感染了新冠肺炎，病情進展很快，氧合很差，但他在上廁所都不得不抱著氧氣枕的情況下，也一直很樂觀，並多次表示康復後會第一時間去捐獻血漿救治更多的重症病人。令人欣慰的是經過我們精心救治，他終於康復出院。出院時，他問我們的第一個問題就是什麼時候他可以重上戰場。
我們累並堅守著，辛苦並感動著。我們每天要穿著厚厚的防護服、戴著密不透風的N95口罩、護目鏡等，在病房一待至少就是4小時，不吃不喝，全副武裝的防護給我們平常駕輕就熟的醫療操作平添了不少難度，但我們醫護人員克服了重重困難，竭盡所能救治每位患者，看著一位又一位患者由重症到輕症，再到康復出院，我們由衷地為他們高興。
到目前為止，我所在的病區收治了近100位新冠肺炎患者，現在已經有75位康復出院，我為我們的團隊，也為這些康復的武漢病患感到驕傲。大家都說，武漢勝則湖北勝，湖北勝則全國勝。我們相信，和來自我國各地的同仁並肩戰鬥，這場戰疫一定能打贏。
在這裡，我也想對家人以及所有援鄂醫護人員的家屬說：請放心，我們在武漢一切安好，防護用品是足夠的，後勤保障也特別給力。我堅信，我們一定會打勝這場「抗疫之戰」，待到春暖花開時，我們所有援鄂醫護人員一定會一個不少，健康凱旋。 （省人民醫院供圖）
「雖然很累，經常加班，但我感覺有很多收穫」
浙大兒院隔離病房護士長 黃國蘭
我和護士姐妹們主要負責浙大兒院疑似、確診患兒的護理。這段時間雖然很累，經常加班，但我感覺有很多收穫，因為親身參與了這場疫情的防控，貢獻了一分力量。
前期物資比較緊張，我作為護士長，需要調配好防護物資，做好後勤保障，確保一線醫護人員零感染，還要把最新的新冠肺炎防護知識應用到護理工作當中。在隔離病房做護理，相比平時更難。比如，我們要在隔離衣、防護服、N95口罩、護目鏡、防護面屏的層層防護下，戴上好幾雙手套給小朋友採血、打針，平時三五分鐘就能完成的操作，現在要花上3倍甚至更多的時間。
我感受最深的是：每次看到病房裡小朋友們臉上純真可愛的笑容時，帶給我的那份安慰和感動。我們收治了一個新冠肺炎確診患者在元宵節所生的早產兒「小湯圓」，還有全省最小的新冠肺炎確診患者菁菁。
1月30日凌晨，菁菁送到我們醫院的時候才3個多月大，低燒，不哭不鬧，睜著眼睛看來看去。我也是個媽媽，看到這麼小的小朋友被確診，非常難過。她家裡有多個人感染，她被送來時連換洗衣服都沒有，我馬上去超市給她買了衣服，護士姐妹們也給她帶來了紙尿褲、玩具，我們團隊裡還有不少是「新手媽媽」，大家都很喜歡這個「愛笑的小胖妞」，明知道病房有危險還經常抱她逗她，耐心地給她餵奶、換尿布、洗澡。經過20多天的精心診治和護理，菁菁康復出院了。我們真心希望她能健康平安快樂地長大。
一開始進入隔離病房工作，說實話，我沒有任何猶豫，但是對於家庭，我還是很愧疚的，尤其是對4歲的小女兒。我一個多月沒有見過她，有一次她爸爸帶她來醫院，我也只是遠遠看了一眼。疫情結束後，我最大的希望就是能有更多時間陪陪他們。
「有過害怕、有過顧慮，但是沒有一個人退縮」
杭州市西湖區三墩鎮西苑社區網格員 張杰
我是一名來自西湖區三墩鎮的社工。1月23日，浙江最早啟動重大突發公共衛生事件一級響應，我和三墩鎮400餘名社工接到返崗通知後，第一時間取消休假回到工作崗位，一直堅守至今。面對未知風險，我們有過害怕、有過顧慮，但是沒有一個人退縮。
為了有效地防控疫情，三墩鎮全面落實網格化管理，「網格員」負責網格內所有人員信息排查、居家隔離人員點對點聯繫管控。同時，還要承擔小區出入口值守、政策規定解答以及居家隔離人員的日常生活保障等工作。
我負責的網格有319戶，1200餘人。到目前為止，總共點對點聯繫30戶隔離家庭，其中已經有29戶家庭隔離期滿14天，經醫生上門檢查無恙，解除隔離。
我給大家講一個小故事。小區實施封閉式管理期間，每戶每兩天只能進出一人。一個姓李的小夥子當天已經出去過一次，所以門崗沒有放行，他與值守人員爭吵起來。經過社工耐心細緻的溝通，小李最終表示理解。同時，他也了解到小區大、隔離戶多，但是社工少，且女同志多，導致隔離戶的物資配送效率有時不是很高。小李覺得自己身強力壯，原本就從事配送工作，於是報名參加志願者，苦活累活搶著幹，我們私底下都戲稱小李是我們的「小天使」。
像這樣感人的事還有很多。比如，一些熱心的業主積極主動支持社區工作，自發組織隊伍、自備置物架、實現小區快遞分類分散、快拿快取；有一位不願透露姓名的愛心居民多方籌措購買了8000隻口罩，免費捐贈給社區；一些熱心的叔叔阿姨主動協助社區與物業，在小區內執勤巡邏，讓防疫不留「空白」。
這些感人的事，像一股股暖流，流進我們的心間，也讓我們有更大的決心和毅力做好疫情防控工作。
「多做一隻口罩，給前方的戰士多一份安全」
建德市朝美日化有限公司副總經理 朱麗平
我們公司於1996年開始從事呼吸防護產品的研究生產。2003年被指定為小湯山醫院等SARS收治醫院提供醫用防護口罩。2004年開始就被指定為省應急醫療物資的儲備單位。
公司於1月20日召開了緊急復產會議，並於當天晚上給全體員工發出了緊急復產通知。1月21日，除了兩名提前請假回外地老家過年的員工以外，其餘員工全部到崗到位，並迅速投入工作。1月24日，公司完成了第一筆省級的調撥任務。到目前為止，我公司從復崗初期的每天2萬隻產能一直提升，到今天已經每天向浙江省、杭州市提供40餘萬隻口罩，100%完成了浙江省和杭州市的調撥任務。
復工復產以來，我感覺每一天都活在感動當中。
因為我們公司開始本來準備放假，所有的設備都經過保養維護，進入暫存狀態。為了讓所有的生產設備儘快投入生產，設備科5名成員滿負荷工作，讓一臺臺設備調試、安裝後投入生產。其中，設備科汪高劍因為左手有傷，只憑一隻右手就加入設備調試安裝工作。因為在安裝過程中需要發力，導致左手傷口破裂，血從包紮紗布中滲出，凝結了，而他自己一無所知，還在全神貫注地調試設備。
還有我們的車間主任鄧小君。從1月21日復工以來，他每天在車間協調工作，每天的步數最少也有3.5萬步，最多的一天在車間走了近5萬步。
我親眼所見的，還有那些坐下來就睡著的後勤保障人員，一天只吃上一餐飯的工作人員。我們的董事長，前期為了我們的生產進度快速提升，每天只睡兩三個小時。
這樣的故事有很多。我感覺他們很辛苦，但是到目前為止，我沒聽到他們一句怨言。其實他們都有一個共同的目標——多做一隻口罩，給前方的戰士多一份安全。
「咱們沒錢沒資源，但是幫鄰居買買菜還是可以的」
外賣騎手 姚權剛
平時大家都喜歡叫我「姚哥」，我也挺喜歡這個稱呼。
本來打算這個春節留守值班，可以多跑一點，沒想到突如其來的疫情把我的計劃全打亂了。街上空空蕩蕩沒有行人，商家都關門了，訂單量很少很少。那段時間，每天配送的都是一些口罩，還有蔬菜之類。
說實在的，這一點訂單真的賺不了什麼錢。但我知道，在這個非常的時候，城市需要我們這些騎手。所以，我繼續為大家跑外賣。整個蕭山寧圍片區，平時我們有300多個騎手，在疫情期間堅守崗位的差不多有三分之一。整個浙江有更多的騎手，我只是這萬千騎手當中普通的一個。
2月5日，蕭山那邊出租房管控了，然後我就回到丁蘭的家裡。很快丁蘭這邊管控也升級了，每家每戶一個星期只能出去兩次，每次限一人，鄰居的生活物資採購是一個大問題。然後，我就跟家裡說：我有美團的工作證明，每天可以出小區一次。咱們沒錢沒資源，但是幫鄰居買買菜還是可以的。
在徵得家人的同意之後，我在鄰居的微信群裡每天發布免費採購的消息。一開始，有一些鄰居說，外賣小哥可能會收一點費的。但我一再強調我是免費的。慢慢的，越來越多的鄰居讓我幫他們採購，越來越信任我。
要說感動的事情其實還是挺多的。大家都會送一些口罩、消毒水，還有水果。我挺不好意思的。還有一些鄰居和網友加我微信，就為了跟我說一句謝謝，叫我注意安全。我真的挺感動，比賺錢還開心。
等疫情結束後，我想我肯定還是繼續跑我的外賣。以前有個小目標，是每天50單，現在這個任務已經完成了，我可能會向每天60單、70單邁進。希望為家人多跑一點，可以賺出更好的條件，更溫暖的家。
「希望所有的企業能夠儘快恢復正常生產」
「三服務」駐企專員、湖州市吳興區統計局總統計師 嵇金鑫
這段時間，我的主要任務就是幫助企業在科學做好疫情防控的前提下，有序地復工復產。作為一名駐企服務專員，我主要是當好四個「員」：復工復產的指導員、疫情防控的督導員、解決問題的協調員、惠企政策的宣講員。
我服務的企業是一家中小企業，在手的訂單有600多萬元。企業老闆急著復工，但是碰到了口罩等必需的防疫物資很難籌備齊全，高管、員工難以及時到崗等問題。老闆很著急。
我想了3個辦法。一是發揚「馬上辦」的精神。立刻聯繫區經信局中小企業復工組，緊急協調了500隻口罩，100斤消毒液和2隻額溫槍。二是發揮數位化的手段。比如，利用視訊服務，幫助外省的高管開遠程連線會議；利用熱成像智能測溫儀，加快員工的測溫效率和健康保控的水平。三是用好「健康碼」功能，積極動員所有的員工申請健康碼，有效地幫助外地的健康員工通過健康碼快速到崗到位。
通過這些辦法，我們順利解決了企業的困難，實現復工復產。
除了解決問題之外，我還做好企業防疫的督導員，主要是做好「3+2」的防疫措施。「3」是再三叮囑企業主和員工要戴好口罩、測好體溫、分開用餐；「2」是嚴格督促企業要準備好臨時的隔離間、每天要定時消毒。同時，我還做好涉企政策的宣講員，及時把省、市、區最新的政策信息傳遞給企業，幫助企業用好優惠政策，儘量讓企業的損失減到最小。
作為服務專員，我希望所有的企業能夠儘快恢復正常生產。大家一起渡過難關，實現全年的目標任務。
（本版圖片除署名外，均為記者 徐彥 攝）