市消委會推出早教行業自律公約 早教消費設置7天「冷靜期」

2021-01-18 SZNEWS

市消委會推出高於國家標準的早教行業自律公約

早教消費設置7天「冷靜期」

見圳客戶端·深圳新聞網2021年1月16日訊(深圳商報記者 董思)昨日,深圳市消委會、福田區消委會聯合召開深圳市早期教育行業監督暨自律公約新聞發布會,會上通報了2020年5月至2021年1月對早教行業的監督情況,同時公布了《深圳市早期教育行業自律公約》。

據悉,該《自律公約》參考了2016年1月1日實施的《早期教育服務規範》(GB T31725-2015)國家標準,並高於該國家標準,為全國首個早教行業自律公約。同時,設置了七天冷靜期,七天內消費者購買課程尚未消費的,可全額退款。

《自律公約》還明確有利於消費者的退費標準。消費者在合同期內申請退費,早教機構在扣除已產生不可逆費用(早教機構承諾公示各項費用明細)並收取合同約定違約金後,退還剩餘課時費用(按購買時價格計算)。

此次早教行業監督選取了我市13個大中型早教機構品牌,涉及123個門店,覆蓋全市各行政區。其中承諾加入《自律公約》並整改相應合同條款的有7個早教品牌、55個門店。接下來,深圳市消委會將持續跟進未加入公約的早教機構合同整改情況。


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  • 讓「冷靜期」保障消費「後悔權」
    近日,上海、深圳等多地試點健身房預付卡消費「冷靜期」。如果衝動辦卡後悔了,消費者可以在7天冷靜期內要求退款。從網絡購物的7天無理由退款,到體驗式消費的7天冷靜期,消費領域的「後悔權」邊界得到進一步擴展,這是一種進步。下一步需要通過完善法規配套建設,把「衝動後的冷靜」這一短期「後悔藥」煉成整治行業亂象的「長效藥」。
  • 有火火兔智能早教故事機幫助你
    不過,為了能夠讓寶爸寶媽們放心,讓每個寶寶接受優質的早教資源,華為HiLink與火火兔在 1 月 3 日聯合推出了一款早教產品:華為HiLink火火兔智能早教故事機。這個早教故事機便能輕鬆解決家長們的煩惱,助孩子們贏在起跑線!
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  • 健身卡「7天冷靜期」,不妨推而廣之
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  • 消費需要「冷靜期」嗎
    12月28日上午,《上海市體育健身行業會員服務合同示範文本(2021版)》在滬發布,首批15個本市主要健身品牌400餘家門店率先承諾履行和使用《會員服務合同》,《會員服務合同》特別設置「七天冷靜期退費」條款,消費者在籤署合同次日起的7日內,在未開卡使用會員服務的情況下,可以單方面解除合同並獲得全額退款。
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