「當時就像被灌了迷魂湯一樣,稀裡糊塗地就相信了他們的話。」面對可諾丹婷合肥分公司助理的質疑,李佳小聲回應。
看著花了18萬多做的眉眼唇,李佳感覺自己就像做了一場夢,一場代價頗為昂貴的夢。
李佳告訴記者,前後2年左右的時間,自己聽信美容技師口中「消陰債」「改運勢」等說法,在可諾丹婷一共消費了20多萬。據統計,目前能聯繫上的,一起參與維權的5人,總貸款消費高達180多萬。
起因:一張傳單引發的美容消費
如今,每個月到底要還多少貸款,趙靜從來沒有計算過。
「沒敢算,只知道自己的工資不夠還(分期貸款)。」趙靜告訴記者,自己每個月只有三四千元,還款現在只能靠「拆東牆,補西牆」,從其他貸款平臺貸款,還款。
趙靜是5人維權團中,在可諾丹婷消費最高的,一共77萬多元。趙靜告訴記者,這其中有一半多,都是關於迷信消費的。
談及最早接觸可諾丹婷,還要追溯到2009年。當時,趙靜還在外地上大學。趙靜回憶,一天,自己在路上碰到可諾丹婷的員工發傳單。由於價格「實惠」,就抱著試試看的心態,進去體驗了一番。
由於可諾丹婷只對女性開放,而且服務體貼,趙靜很快成為了可諾丹婷的老主顧。2014年,趙靜大學畢業,被轉至合肥市蜀山區可諾丹婷之心城美容店。
趙靜表示,在此期間,並未發現有任何異常。
趙靜告訴記者,直至2017年,經可諾丹婷之心城店店長餘女士推薦,才開始被其迷信行騙。
這一說法也被維權團的多名成員證實。多名維權團成員表示,一開始,可諾丹婷確實是提供正常的美容美體服務,價格也沒有太離譜。而是自己在店內消費了一段時間後,就有技師開始宣傳「迷信」相關信息,並勸導消費。
轉折:「生命密碼」測算面部紋線改變運勢
「每次一躺到美容床上,那些美容師就開始『吹風』,說什麼眉形不好,唇形影響感情生活什麼的。」李佳告訴記者,自2015年,在可諾丹婷之心城店消費以來,每次進行美容項目時,技師們都會輪番上陣,進行迷信宣傳。
李佳回憶,2017年年底,自己準備離職,感情生活也不太順。當時,自己去店裡做項目,經店長介紹,認識了「大師」胡怡。
在提供了自己的姓名、出生日期和手機號碼後,對方開始進行「生命密碼」測算。經過測算,對方告知李佳眉毛雜亂、有缺口,眼線和唇形也不太好,「缺貴人」「多爛桃花」
「當時她就帶了個本子過來,一通測算完,提供三組數字,選完數字後,就是測算日期做紋眉、做眼線、上唇色了。」李佳回憶,之後自己繳費才發現,當時挑選的數字正是自己要交的錢。之後,在可諾丹婷組織的聚會中,「老師」講解塔羅牌來算自己的運勢和姻緣。
「大家被要求輪流進入一間房間,裡面是一個臺灣老師進行測算。」李佳介紹,在塔羅牌佔卜後,「老師」稱自己桃花不順,感情坎坷,不過,可以通過訂製美體內衣, 「加持能量」,規避風險。
這一說法,被同樣參加聚會的趙靜證實。趙靜告訴記者,「老師」對訂製內衣的擺放位置、穿著時間都有著嚴格要求。
「他們會通過一系列的做法,讓你挑選數字進行消費,而這些數字動不動就是好幾萬。」趙靜回憶,對方先是承諾會讓人愛情事業雙豐收,但不能對外聲張,要聽從指揮。
玄幻:
祈福「消除陰債」 購買銅牌「加持能量」
同樣是經過多次宣傳、勸導,開始推薦一些「風水」服務。2017年3月5日,可諾丹婷之心城店店長餘女士向趙靜介紹了登雲集團深圳縵之羽商學院「大師」李玄。
李玄隨即通過趙靜的生辰八字和手機號碼推算出趙靜事業發展受阻、缺少桃花,婚姻不幸。李玄表示,自己有辦法助力改善,可以做到愛情事業雙豐收。
之後,李玄拿出一塊銅牌和木牌,宣稱是從西藏求來的,被大師加持過,可增強趙靜的能量磁場。趙靜告訴記者,當時李玄告訴自己需現場交費127596元,且消費憑證要全部交給對方,用以隨身攜帶,化解危機。
與趙靜遭遇相同,劉麗也是經李玄介紹購買銅牌的。2018年4月底,劉麗花5萬多元購買銅牌。除了購買銅牌增強能量外,維權團裡還有人購買了「消除陰債」的服務。
李佳告訴記者,胡怡在測算中,推算出母親流過產,身上有「陰債」,會對李佳造成極大影響,自己可以幫忙消除「陰債」。李佳告訴記者,自己回家詢問母親,得知確有流產經歷,於是,深信不疑。前後交納53636元,還參加了可諾丹婷組織的九華山祈福活動。
「胡怡和李玄都說要幫忙消除『陰債』,先是幫我消,後來又是幫我媽消,前後交了8萬多元。」李佳坦言,自己事後復盤時,發現,二人說法有出入,才開始慢慢意識到事情不對勁。
店家:是員工個人行為 監管存在盲區
維權團的幾人告訴記者,在意識到事情不對勁後,都曾找過可諾丹婷的相關人員討要說法,但對方均以時間未到,心態影響之類的進行推脫。
一位維權者告訴記者,自己此前曾多次聯繫門店經理和合肥市場老總,但均未解決。在對方提供的一段聊天記錄中,對方表示自己辦公室也花了幾萬元,找人看了風水,如果有不滿,可以處理。
該維權者告訴記者,此後對方並未介入解決此事。
近日,記者陪同5人前往可諾丹婷之心城店,進行協商。在等了近30分鐘後,一位自稱是可諾丹婷合肥分公司派來解決此事的袁先生告訴記者,此前可諾丹婷確實提供美容美體服務,以及相關產品的售賣。
至於迷信活動,袁先生介紹,並非是可諾丹婷提供的,而是員工的個人行為。「員工是在美容房裡面,我們也不能安裝監控,員工們在裡面是怎麼說的,我們也不太清楚。」袁先生坦言,公司監管確實存在盲區,至於幾位顧客反映的問題,公司也將進一步進行核查,後續,具體整改方案也會向領導匯報。
當記者要求提供公司消費帳目時,可諾丹婷之心城店美容師朱女士表示,系統故障,暫不能查詢。當記者提出拍照和進一步查看時,也遭到拒絕。隨後,袁先生通過手機向後臺要到幾位維權者的消費記錄,但表示不能拍照,印表機故障,暫不能提供複印件。
經過協商,袁先生表示,已經使用過的產品和項目不能退還,未有進行的項目可以退費,另外,如果顧客是聽信員工推介,購買迷信產品,顧客可提供轉帳記錄、聊天記錄,公司會進行核查,一旦核實,將首先追究員工責任,並予以退費。(文中李佳、趙靜、劉麗、李玄、胡怡,均為化名)
來源:市場星報