科學家通過實驗證明，人和人溝通的效果，70%取決於談話時的情緒，30%取決於談話的內容。據此，科學家建議人們，在談話的時候，一定要調整好自己的情緒。
很多父母在管教孩子，尤其是孩子犯了錯誤以後管教孩子時，總是怒氣衝衝的，其實，這時候大多數的父母都只是在發洩自己的憤怒情緒，而很少去考慮孩子的感受，也很容易就說出一些傷害孩子的話。這樣的結果就是，父母傷了孩子的心，孩子也沒有心情去聽父母的說教，因此也不會接受父母的勸告和教導。
一位媽媽帶著 13歲的兒子去找一-位教育專家，「我們家孩子實在是太不讓人省心了，我和他爸爸說他他總是聽不進去，還跟我們甩臉子。老師，你說這孩子是怎麼了？」教育專家還沒有張口回答問題，這個孩子倒是先插話了：「你們每次說我，就像吃了槍藥一樣， 怒氣衝衝的，讓人覺得很不舒服。而且，你們說話，從來都沒有考慮過我的感受，這讓我也很憤怒！」
媽媽這時候臉上也火辣辣的，教育專家立刻支開了兒子，悄悄對媽說了一句：「下次，教育孩子的時候，如果覺得很憤怒，不妨先對孩子說句， 讓我冷靜一下，情況或許會好很多。」
當孩子犯錯，父母生氣很正常，但不能把這樣的情緒發洩在孩子的身上，否則只會讓孩子和你一樣生氣，爭鋒相對的結果就是兩敗俱傷。
父母要學會控制自己的情緒，不要帶著消極的情緒去教導孩子。帶著消極的情緒去教育孩子，會給孩子一種好像自己是父母的出氣筒的感覺，一旦孩子有了這種感覺，孩子的逆反心理就開始起作用。
當父母在教育孩子時出現了負面情緒，儘量先離開孩子，讓自己冷靜一下，也可以管住自己的嘴巴，不要說出傷害孩子的話。等到情緒平靜了以後，再教導孩子。
學會轉移自己的注意力。每個人在憤怒的時候都會表現得很固執，將注意力集中在一點上，緊抓住不放。可是也正是因為如此，人很容易陷入一種錯誤的觀念中，增加自己的憤怒。父母可以先去做別的事情，等自己情緒平復以後，再來和孩子談，效果會更好。