縱觀2020年,啟辰歷經突發疫情、車市拼殺等重重考驗,卻依然在砥礪奮進中突破重圍,書寫出自己的精彩。除了高品質產品和貼心服務體驗的多點發力,啟辰全體人員的上下一心、共克時艱更是全年銷量穩步攀升的關鍵因素。
月度銷量四連漲,高價值產品滲透品牌價值
「提車環比增長25.9%,交車環比增長23.9%」,2020年12月啟辰提車和交車雙雙過萬,這樣的數據背後承載的是啟辰的高價值產品與其品牌價值被市場的認可。
2020年4月,SUV頭等艙啟辰星正式上市。作為啟辰VSA智能模塊平臺下的首款車型,啟辰星匯聚「雷諾-日產-三菱」聯盟全球智慧,憑藉「全球技術,合資品質,中國定製」的產品核心價值,以「全新造型、聯盟技術、智趣科技、越級舒適」4大產品優勢為中國消費者量身打造,全面滿足了2020年中國主流消費需求。
自上市以來,啟辰星線下強化體驗落地、鞏固口碑,讓更多用戶感受到高價值產品優勢的同時成功樹立了高價值標籤,並收穫了主流市場的認可與信賴。12月啟辰星終端銷量再次攀升,實現了連續4月的增長。
雙線並行多點突破,硬核實力鑄就好口碑
全面布局家轎與SUV市場,新能源車和燃油車雙線並進也是啟辰一直以來的堅持。除了旗艦車型啟辰星的備受認可外,啟辰在新能源領域也同樣碩果纍纍。
自啟明星計劃發布後,啟辰陸續在移動出行領域加大投入,無論是與網約車公司的長期合作,還是推進電動汽車在計程車市場的應用,均取得了不錯的市場反饋,其中D60 EV在11月份取得了環比增長的情況下,12月終端銷量繼續取得環比增長96.1%的佳績。
事實上,啟辰自誕生以來便依託「雷諾-日產-三菱」及東風體系的大聯盟,共享全球資源及領先的技術、資源的平臺優勢,擁有與生俱來的高品質基因。經過10年的市場耕耘和產品實踐,「高品質」已成為啟辰的強勢標籤,深深地烙印在消費者的心中,同時,「高品質」也成為啟辰,始終貫徹和堅守的發展基石。
隨著中國消費者對汽車智能科技提出更高的需求,啟辰也持續整合行業頂級資源不斷為產品注入領先的前端智能科技。在啟辰星上搭載的啟辰智能車聯繫統4.0不僅基本滿足了用戶的日常需要,還基於消費者使用習慣優化使用細節,全面提升了消費者的數位化體驗,持續收到消費者的好評。
同心同行服務升級,全面保障用車生活
「以客戶為中心」是啟辰始終如一的堅持。2020年,啟辰不斷強化與車主的溝通連接,以家人名義讓車主們尊享啟辰獨特的服務體驗,讓車主感受到啟辰品牌的關懷與溫度。
2020年廣州車展上,啟辰重磅發布「同心·同行」服務品牌,以3大服務保障,3大服務行動,6大服務承諾,全面升級用戶服務保障,以更優質的產品,迎接下一個百萬認可以更貼心的服務,為車主用車生活加V。
事實上,無論行業如何變換,完善渠道建設依然是讓消費者真正感受品牌服務的重要觸點。截至2020年,啟辰在全國範圍內176個城市共設立一級服務網絡250家,認證共網服務的東風日產一級網絡475家,另有各類型二級服務網絡超過1000家,覆蓋了全國80%以上的市場區隔,為消費者帶來更便利的服務。
艱難方顯勇毅,磨礪始得玉成。2020年以星火燎原之勢獲得市場認可的啟辰將繼續發揮在新能源、智能網聯方面的本土技術獨特優勢,啟辰,再啟星程!