《經營十二條》——第2條:設立具體的目標

2021-02-28 媽咪寶

2條:設立具體的目標---所設目標隨時與員工共有。

比如企業今年的年銷售額是1億日元,明年要達到2億日元。用具體的數字明確地表述目標。不光是銷售額,包括利潤,都要建立明確的目標,並用數字具體地表示。而且這種目標在空間和時間上都必須明確。

所謂空間上明確,即目標不是全公司的一個抽象數字,而是分解到各個部門的詳細資料,現場最小的組織單位也必須有明確的數字目標。再進一步,每一個基層員工都要有明確的指針和具體的目標。

所謂時間上明確,即不僅設定年度目標,而且要設定月度目標。月度目標明確了,每個人就能看出自己每一天的目標。員工們明白自己每一天的任務,要完成這些任務,就必須設定明確的目標。

每位員工努力完成任務,各個部門就能達成目標,公司整體目標也自然達成;每天的目標達成,積累起來,月度、年度的經營目標也自然達成了。另外目標明確,目標就可與員工共有。如果目標不明,即經營者不能指明公司的前進方向,員工就會無所適從,或各行其是,行動方向混亂,結果力量分散,組織的合力就無從發揮。

但是,我並不主張制訂長期的經營計劃。在經營這個領域,不少人主張必須依據企業經營戰略,制訂5年甚至10年的中長期計劃。但是我從不制訂長期計劃。因為長期計劃即使制訂,要達成幾乎不可能。其間必有超出預想的市場變動,甚至不測事態發生,計劃本身失去意義,或向下修正,或不得不放棄,這類事司空見慣。不嚴肅、無把握兌現的所謂計劃,還是不制訂為好。員工見多了這樣的計劃,會產生「反正完不成也沒關係」的想法,甚至漠視計劃。一旦經營者再次制定經營目標,員工反倒失去向高目標挑戰的熱情。更壞的是,銷售目標沒達成,費用和人員倒按計劃增加了,即銷售減,費用增,經營吃緊,日子變得難過。

因此「京瓷」從創立起,一向只制訂年度經營計劃。3年5年後的事,誰都無法正確預測。1年的話,基本還能看清楚。然後將年度計劃細分,變為每一天的目標,千方百計,不達到不罷休。

以今天一天的勤奮,完成今天的任務,就能看清明天;以本月一月的勤奮,完成本月的任務,就能看清下月;以今年一年的勤奮,完成今年的任務,就能看清明年。日復一日,切切實實達成每一天的目標,至關重要。重要的是目標是不是明確。經營顧問們瞧不起這一套,「這豈能成大事!」他們異口同聲地說。但是,我只設定每年短時段的具體目標,付諸實行,完成。接著設定下個短時段的明確目標,再實行,再完成。周而復始,貫通始終,就這樣,事業年年歲歲增長發展不停。

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