人際關係與溝通兩者的關係十分的微妙,總是相輔相成,這也就是說只有好的溝通才會有好的人際關係。人際關係與溝通的技巧是我們在行事時候的重要武器,只要擁有了好的技巧在人際關係與溝通上面就不會遇到太大的問題,他可以幫助我迅速的解決問題,總是能夠幫助我們順利的度過難關。讓我們能夠在一個和諧友好的氛圍下上班工作。人際關係與溝通的行動技巧如下:
(一) 人際關係與溝通的技巧法則如下:
1.遇到任何問題、狀況與事情時,不要怨天尤人,怪別人甚至怪老天無眼,而是要冷靜下來先想想自己,做自我檢測與溝通。
2.「自我溝通」的首要條件,即在於「認知」,知自己之不足、障礙、限制、圈圈和問題到底在哪裡。
3.「認知」後,接著必須「動心」,用心去感覺、去體悟,使自己的心開放,增加自我溝通的內心動力。
4.「心動不如馬上行動」,當自己內心的動力增強後,即刻就要付諸實踐,讓行動發揮出「自我溝通」的充分效果。
5.「自我溝通」非一蹴即成,必須持續不斷一次又一次的為之,不可心急或求速效,而必須慢慢的,一步一步來,方能真正達到「自我溝通」的確實效果。
(二)、多元人際關係與溝通
1.溝通不能一成不變,必須多元方式進行。
2.溝通方式不一而足,包括如卡片、書信、肢體語言、留言板、運動等溝通或可自行創造適當的運用。
3.多元溝通要能因時因地制宜。
(三)、複式人際關係與溝通
1.溝通實非一次可成,必須「溝通、溝通、再溝通」的不斷為之
2.溝通不可因一次的挫折或不順利而中綴,應該不避艱困的努力持續進行。
3.第一次溝通都比較困難,只要踏出第一步有了開始,並持續費心突破,終有成功之時。
(四)、借力人際關係與溝通
1.溝通不能只憑一己之力,而是需要藉助別人的力量、各種信息及所呈現的事實,來達到溝通的目的。
2.「借力使力」是溝通最高的原則。
3.借力亦應恰當為之,避免因借力之不當而造成反效果。
(五)、接納人際關係與溝通
1.先接納再溝通,才能使溝通的障礙消除,有效打開溝通之門。
2.接納對方,以朋友之心了解、分享對方的情與事,則溝通自然易於成功。
3.以度己之心去接納對方,是建立溝通通道的不二法門。
(六)、漢堡人際關係與溝通
1.以尊重、關懷、了解、包容、讚美、鼓勵、肯定為溝通的麵包,夾著欲溝通的內容為青菜色拉,則溝通漢堡乃成,溝通亦無往而不利。
2.溝通之道無他,使對方樂於接受而已,舍好包容、好接納、好功效的漢堡溝通,必能奏效
人際關係與溝通的主要技巧可以分為六種,其中就有很多好的方法,這些技巧總是那麼的實用,在技巧的幫助下我們能夠有很短暫的時間交到最真心的朋友,或者說對於剛剛跳槽到一個新的環境中使用技巧就能夠馬上得到同事的幫助,無論你的同事自己是多麼的繁忙,他都願意幫助你。
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