上司與下屬建立合作關係的十條建議

2021-02-28 少君悟道

在企業中,上下級關係是十分重要的關係。作為上司,如何與下屬建立優質的合作關係?這不僅僅是一個領導力問題,更是關係到組織執行力問題。根據我多年的調查研究,總結了十條建議,共中高層主管參考。 


1、給予及時的回應

在下屬提出建議或意見,以及下屬有良好或不好的言談/行為時,給予及時的回應(表揚/批評,獎勵/懲罰,同意/不同意,新的指示)。最好實行限時回應制度。決不可因此而打擊下屬的積極性,或者使回應失去價值。


2、多鼓勵少批評

這已經是您與下屬溝通的一個重要障礙,可能您還不這麼認為。請您以積極的態度對待您的下屬,多點信任。如果您這樣做,我相信您與下屬的溝通一定會有好轉。


3、多聽少說

在下屬匯報工作或找您談話時,表現出您的關注,仔細聆聽。強迫自己少說。但是,該表明態度時一定要表明。

4、發出指令必須有人督辦

不可隨意發出指令,您的指令必須具有威嚴性。要發指令,必須有人記錄成書面,並且要有人監督執行,執行必須有結果。決不可有頭無尾或不了了之。否則就會出現「狼來了!」的情況。望您三思。

5、要深入基層但不越級指示

經常深入現場巡查,去與供應商和客戶交流,了解實情,您可以把您看到的情況記錄下來,告訴他/她的上司。但是千萬不可越級給出指令。這樣會嚴重影響下屬主管的積極性和責任心。據我的調查,發現很多中高層主管在這方面的問題已經比較嚴重。


6、多採取非正式的溝通方式

領導就是領導人的思想。請您的下屬去喝咖啡,請下屬共進午餐,或者和下屬一塊去出差,在這樣沒有壓力的環境下交流思想,您才有可能聽到真話。也可能您比較忙,但是這樣的時間必須擠出來。因為這很重要!

7、關心下屬的生活

您在這方面曾經做的很不錯,期望您繼續加強,而且,方式/方法可以多樣。您多關心下屬的生活,他們會更關心您的工作。

8、發揮優勢容忍缺點

請您多發現和發揮下屬的優勢,同時容忍他們的缺點。因為只有他們的優勢才能創造更高的業績。除非您不用他們。

9、做好時間管理

您最重要的也是最稀缺的資源就是時間,速度與效率已是今天制勝的關鍵。所以您一定要帶頭實施限時辦公,少開會,開短會,嚴格按時開始與結束,儘量授權,不讓下屬浪費您的時間,同時也不能浪費下屬的時間。

10、讓下屬明確您的期望

只有下屬明確了您對他們的期望,並且他們也認為只要自己努力也一定能達到您的要求,那麼,他們才知道自己應該幹什麼和怎麼幹。千萬不能讓下屬覺得不管自己怎麼幹,反正您也不會滿意。這樣會使下屬無所適從。


關鍵是:行動起來!

請您把這10條隨時攜帶,經常提醒自己。因為習慣的改變是很難的。但為了您的進步,為了企業的發展,我相信您會喜歡這些改變!同時在您的行動的影響下,我相信您的下屬也一定會行動起來!

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