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PayPal - 商業分析師（Business Analyst）
Z：你能給我們分享一下你的求職時間線嗎？
C：我們項目的時間是一年，所以一般情況下我們都會在春季3月份到畢業一兩個月以後找到工作，而秋招的崗位往往不多。雖然我秋招也投遞了一些公司，但那時候我拿到的offer和我本科畢業拿到的offer水平區別不大，可能是因為我的碩士剛剛開始讀，所以公司還不太重視這段經歷。
在秋招過後的11-12月我就暫停了投簡歷的過程，直到1月才開始繼續，因為這時候我身邊已經有同學拿到比較好的offer了，所以我也開始逐漸重視。3月開始我陸續拿到一些面試，但因為各種原因都沒有拿到下一輪。
之後這個學期北卡的居家令就開始了，大家都在家上課，所以對自制力的考驗也比較大，我需要一邊上課一邊把找工作提上日程。我們5月份畢業，我在4月中旬投的工作逐漸有了結果和回復，然後我利用畢業課後的空閒成功拿到了PayPal的offer。
我整體的感覺就是儘管今年有疫情影響，大家都各自在家隔離，但其實我從找工作到確認入職的時間線和往年都是差不多的。
Z：那你覺得在你找工作期間，你做的哪些準備對你成功拿到offer有明顯的幫助呢？
C：我的專業是商業分析（Business Analytics），專業方向是市場營銷（marketing），我的求職方向是網際網路公司的產品相關工作。PayPal是一個金融科技（fintech）公司，這份工作偏向定價（pricing）和marketing。
我曾經在諮詢公司（consulting firm）實習，做了一些案例研究（case study），所以也看過一些經典的casebook（case in point, look over my shoulder, 商學院casebook）。這段經歷讓我習慣帶著框架感（framework）研究問題，也就是說根據面試官問題中的目標建立起框架，一條一條抽絲剝繭，從而給出完整的答案。
為了提高商業意識（business sense）我還自己找了一些網際網路產品的課程充電，Udacity和Lisa Qian的A/B testing，和Giulio Palombo的Product DS課程我個人很推薦，授課人是大廠數據科學家，可以學到從商業環境（business setting）角度出發的方法。
比如對一個產品如何設計實驗測試新特徵（feature），定義不同的目標(eg.UX,margin)，針對不同的目標如何定義新指標和評估結果。另外一畝三分地上也有很多面經和答題思路，也是非常好的資源。
我在面試的時候也遇到過case相關的一般性問題（general question），比如說某產品在Instagram上周點讚量下降10%是怎麼導致的。回答這種問題就需要帶著框架感來細化問題，思維框架是漏鬥(behavioral funnel)一樣向下逐層去找原因。
再比如說Facebook的點讚按鈕變成超大只是好還是壞，面試中需要從公司而不是用戶的角度出發設計實驗。先弄清目標，再定義變量。
Z：你剛剛提到了面試，能不能給我們詳細分享一下你的面試經歷呢？
C：我的面試中實驗設計（experiment design）比較多。第一輪是純行為面試（behavioral），第二輪除BQ有一個case問題，考察的是發現問題並解決問題，要列出PayPal有一個新服務的利弊（pros and cons）以及為什麼，最後針對一條pro設計A/B test。
第三輪是項目深入探討（project deep dive）和case study。首先分享我的marketing/pricing analytics的相關project，會問到每一個小細節，包括為什麼需要做A/B test，如何確定目標，如何定義和評估關鍵指標，如何定義成功，如何在網頁部署實驗，如何收集數據如何整理分析，最後是如何展示深度見解（insights）。
Case是pricing相關，題幹非常general，主要考察解決問題的思路和條理性，以及解決問題（trouble shooting）的能力。需要有清晰的框架梳理問題。編程（coding）問題穿插在case中，重心還是在A/B testing,
我的這份工作從時間上看數據科學（data science）和深度見解（insights）各佔一半，但是職能來看insights部分更重要。所以除了技術能力（technical skills）更重要的是產品意識（product sense）。
Z：你還有什麼資源或者建議想送給學弟學妹嗎？
C：我認為工作中需要培養一種專業態度（professional manner），比如說我們在學校裡說話一般比較隨意，但是在工作和面試中就需要一種專業的語言和舉止。
我找工作算是海投的，在領英上聯繫了很多人，雖然並沒有收到內推（referral），但我在領英上很認真地寫字聯繫然後回復，當然如果有機會電話聯繫更好，我感覺這段經歷讓我學會了在工作中如何帶給人一種專業感，能得到對方的信任。
我面試的時候HR說我的人際交往能力（people skills/communication skills）很優秀，這也很符合他們的崗位需求，因為商業分析就是需要給更高級別的人展示insights，所以需要內容簡單易懂，還需要能讓人聽得進去你說話。所以HR需要我們在對產品了解的基礎上，有比較強的溝通能力，才能勝任這個崗位。
另外我認為我們不必抱著太強的找人要內推的目的，因為我感覺內推和畢業生拿到offer的機率差不多，自己去投然後多拓展人際關係（networking）也是很重要的。
還有就是找工作需要自信，哪怕自己的經歷和崗位需求並不特別相符，也可以去投簡歷嘗試。比如我這份工作想要找有四年以上工作經歷的人，很明顯我沒有，但是我面試也過了。所以大家不用有太多顧慮，就勇敢去投，有時候會有意外的驚喜。
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文案：周 悅
編輯：周 悅