在咖啡店上班,需要點什麼技能!?

2021-02-27 咖啡工房

  

 

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  畢業季與暑期工即將來臨,很多小夥伴會對未來充滿熱情與迷惘,有些喜歡咖啡的小夥伴可能會想要以咖啡店為目標,想像一下,能夠從事自己喜歡的行業,好像還挺不錯的哦!

  究竟,在咖啡館會需要怎樣的技能呢?

  連鎖咖啡店的好處是制度嚴謹、分工明確,福利待遇也比較有保障,但越大型的連鎖品牌,往往越不依賴人的技術特長,職業定位像服務人員多於技術人員。

  獨立咖啡館比較艱難的狀況是資金實力不夠大,所以團隊比一般連鎖公司小很多,店務交錯的情況下,每個人要負責的工作可能會比較繁雜,必須努力讓自己十八樣武藝精通~

  其實以小編自己來說,一開始也是什麼都不懂,從做中學,重點是願不願意自學,並應用到你的日常工作上。

  其中有幾樣我們覺得最重要的技能,分享給大家:

  體力(意志力請點滿)

  在咖啡館的工作都需要長時間的站立、洗杯子啊、搞衛生啊,如果是有做餐的店家,還會需要幫忙搬貨補料,外場也可能需要跑進跑出,還必須利用下班時間進修、杯測、探店等等,偉人曾經說過:「身體是革命的本錢」,所以有良好的體力是一切的基礎。

  心力(同理心+9)

  這會是你在咖啡這個行業裡的必勝因素,一個具有同理心的老闆、咖啡師,能適時地站在店家及客人的角度思考,遇到投訴或消費者較不理性時,能知道客人需求,也能站在老闆的角度替店家創造品牌力。

  腦力(學習力+8)

  小編真的認為學習能力很重要,好的學習能力會讓你知道自己不足的地方在哪裡,像是「衝煮」、「營銷」、「物料」、「管理」等等的,同時也能知道公司缺的是什麼,以及,值不值得長久呆下去。

  感官力(觀察力+7)

  感官的敏銳度能成就你的獨特性,不單是專業的衝煮品鑑,有時候,店裡的溫度、音樂與客人的接觸更需要感官,所以好好觀察及體驗生活周邊的事物吧!

  以上就是小編覺得在咖啡店裡工作需要的基礎技能,總結起來就是:


  ■體力(意志力請點滿):不用我說你都知道餐飲業體力很重要,何況休假還要跑店。

  ■心力(同理心+9):這會是你在這行的必勝因素。

  ■腦力(學習力+8):好的學習態度能讓你提早看到未來的趨勢。

  ■感官力(觀察力+7):感官的敏銳度能成就你的獨特性、成為店裡的靈魂人物。

  其實吧,在咖啡店裡工作,也沒有那麼大壓力,不過就是得吃苦耐勞,除此之外還得……

  沒有矯情病,守時,人品正,三觀佳,會意式,會手衝,能正常與人交流、洗杯、修水龍頭、換電燈泡、通下水道、搬運、木匠、電工、保潔、做掛耳、攝影、音樂、會講段子、會煲雞湯、喝酒、調酒、划拳、幽默、有標誌性的微笑、有人格魅力、理想遠大、可長時間站立、節假日照常工作、腎好,能憋尿、胃好能挨餓、耐得住寂寞、守得穩初心、工資無所謂、沒錢能生存、喝咖啡不手抖、手衝不手抖、拉花不手抖、晚睡、少睡、不睡、會做早餐、會做晚餐、會做晚餐、懂英文、會用蘋果系統、會用安卓系統、會教客人連WI-Fi,會幫客人帶小孩,籌備新店、吧檯設計、市場調查、寫文案、發傳單、做推廣、運營公眾號、運營微博號、績效考核、會會計、吧檯管理、成本核算、開發客戶、客戶留存、策劃活動、人員招聘、員工培訓、市場考察、客戶體驗、新品開發、報價、結算、記帳、收債、銀聯刷卡、轉帳匯款、微信支付寶支付等等...

  哈哈~關於在咖啡店工作需要具備的能力,如果你有其他推薦的必備能力,歡迎留言分享給大家哦!

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