③面試表達禮儀
▶面試表達準則:
首先是一定要第一時間元氣的回應對方,然後保持比對方多一點點禮貌,比如對方說「おはよう」你就回答「おはようございます」,如果對方沒那麼禮貌你也不要受影響,保持自己的禮貌禮儀。在公眾場合,日本的確是禮多人不怪,特別重「禮」的國家。
▶說話禮儀:
①禮貌沉著的說話,無需執著於敬語,「です」「ます」體即可。
②沉著冷靜地看著對方慢慢說。
③避免爭論,即使不同意面試官的提問或反映,也不要用反駁的表情或反駁的語氣去爭論,如果正好表達與面試官相反的意見時,也要沉著冷靜用禮貌尊重的方式來尋求表達。因為日本重視溝通氛圍的「和」。
▶傾聽禮儀:
①對方提問或發表意見時一定要看著對方認真傾聽,偶爾點頭表示理解了或認同。
②保持正確的姿態傾聽,如果經常歪頭或駝背的姿勢,如何表達你的認真和尊重呢。
③「相槌を打つ」把持對話節奏,給對方的說話一些禮貌性的回應。除了點頭,還有「はい」「そうですね」「なるほどですね」「勉強になりました」等等。
在日本的溝通中聽很多時候比說更重要。只顧表達自己想表達的話,卻沒有觀察到對方反應或者理解對方意見,這樣交流並未達成。面試是一個雙方溝通交流的機會,希望面試後雙方都會有不虛此行的感受,有所得有所感。