JosephMichelli寫了一本書
《當魚飛翔的時候-來自世界著名派克魚市的教訓》
When Fish Fly:
Lessons from the World Famous Pike Place Fish Market
先來看個視頻感受一下
別再痛苦工作五天,用周末安慰自己
看看派克魚鋪員工,為何每天都能像周末一樣盡興?
傳統魚市場應是臭氣衝天,客人只想儘速買完離開;
然而,派克魚鋪,卻是個充滿歡笑的樂園
店員開心地把魚拋來拋去,還跟魚說話
客人也被逗得很樂,忍不住多買幾條魚。
你是否想起
當初為什麼選擇了這個工作?
而自己又是什麼地方,哪個時間點
遺失了工作的樂趣,把自己陷入垃圾場,辜負了自己?
派克魚鋪是一個真實存在的魚市場,位於美國西雅圖。
Pike Place Fish Market的大門口,看上去沒有什麼特別
在1907年,西雅圖的農民、漁民為了避免中間商的剝削
將自己捕獲的漁產和栽種的蔬果運送到這裡來出售
於是這個小市集逐漸發展成為交易市場
當時西雅圖的農夫和漁夫有半數來自日本。
這四個漢字應該是日語。
這個不大的魚鋪,內外約七八個員工
面積不大,卻滿載歡樂!
哇!小夥子飛魚啦!
派克魚市場位於美國西雅圖市中心派克街市場(Pike Place Market)是當地一個傳統的公開市場,至今已有上百年的歷史。派克街市場規劃完善、商品齊全,並形成自己獨特的銷售方式,現已成為著名的旅遊景點,每年有近九百萬的遊客到此觀光。
銷售方式
派克街市場內的魚市以其精彩的銷售方式尤為吸引顧客:前臺售貨員將顧客的需要吆喝著告訴後面的工作人員,後面的工作人員一起重複吆喝一遍,並手腳麻利地把魚像投籃球一樣扔向前臺售貨員,又快又精彩。他們不但為顧客提供了一流的服務,還創造了愉快的購物體驗,派克街魚市場因此而聞名全球。
隨著派克魚市場影響力的不斷擴大,許多人開始關注並試著總結出一套有助於激發員工活力、釋放員工潛能,能夠提高士氣和改善業績的奇妙方法。
大家互相唱和:
「啊,五條鱈魚飛往明尼蘇達去了。」
「八隻螃蟹飛去堪薩斯了。」
原本死氣沉沉的MARKET 變得生機活力
一個接著一個創意
一串笑聲接著一串笑聲
即使工作本身無從選擇,不是你想的謀身之道
但是,你可以選擇做事的方式
或許,讓工作成為一種遊戲你會開始熱愛它
工作的尊嚴和人的自尊一樣,只能在笑聲中找尋
魚販們唱的一首歌,說出了他們的先知先覺:
過去已成歷史,未來難以預知
今天是個禮物,而今天就是此時此地,
能使我們感覺如魚得水的快活因素
不是環境,而是態度
最後一首歌獻給大家