為進一步加強集團公司人才隊伍建設，實施「人才強企」戰略，根據集團公司《黨建與人力資源「十三五」規劃》的總體安排和要求，白天鵝學校於11月至12月舉辦了4期高級管理人員培訓班，來自集團和各企業的高級管理人員190餘人參加了培訓。
本次高級管理培訓班在白天鵝賓館舉行，分為4期，每期時間為一天，分別針對如何提高思考邏輯與表達質量、大數據時代的商業模式、服務設計、領導力學習等主題內容，進行了具體的培訓。
11月19日，第一期高級管理培訓班，外聘導師徐小玲圍繞「捷思善語--讓表達更高效」主題，具體講授了結構化思維以及如何構建、利用結構化思維讓自己想的清楚，說的明白，做到高效表達。課堂上，學員們從觀察記憶遊戲、表達練習等互動分享中體會到了結構化思維的魅力，真正學習如何做到捷思善語。
11月21日，第二期高級管理培訓班聚焦商業模式創新，外聘導師史鵬對當前大數據時代背景下的商業模式進行了細緻的解剖分析，學員們通過解剖商業模式畫布、分析具體的案例、互動分享更加深入理解了商業模式的架構以及如何在工作中加以應用。
11月28日，第三期高級管理培訓著力聚焦產品服務設計，外聘導師任海講授了如何用服務設計重構旅遊產品與服務。他主要分享了服務設計以用戶為中心、協同創造、有序性、實體化以及整體的5原則，還具體講授了服務設計中關注參與對象、接觸點、服務提供、用戶需求以及用戶體驗的AT-ONE法則。學員通過分享自身住店的旅程地圖、選擇客戶畫像進行服務設計的遊戲中，從不同角度理解了用服務設計去重構公司產品與服務。
12月7日，第四期高級管理培訓班，外聘導師李博就如何提升管理者的領導力進行了講授。圍繞領導力經典作品《這是你的船》提及的十大領導力行為準則進行了導讀，並使用了關鍵詞提取、世界咖啡等引導技術啟發學員思考與回顧，激發各小組的集體智慧，學員們在多次分組交流討論中不斷提煉和完善領導力特質行為特點，最終完成構建了集團領導力模型與行為特點，參與者深感獲益良多。
本次高級管理人員培訓學習項目取得了良好效果。專業性強、課程內容豐富，學員們認真學習，積極思考，熱烈研討，開拓了視野，結合大家自身的具體工作深入討論，紛紛表示通過參加本次高級管理人員培訓獲益匪淺，獲得了許多新洞察。