近段時間，曹女士13歲大的兒子豪豪，拿著她的手機玩遊戲，充值Q幣購買裝備和皮膚，竟然花掉了20萬多元。心急如焚的她，不知道能不能要回這筆錢。
本期嘉賓： 秦泗巖
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前兩天是曹女士發工資的日子，但她卻沒有如期收到銀行的簡訊提示，於是問了兒子豪豪，豪豪說銀行的消費信息是自己隨手刪掉了。兒子的回答讓曹女士心生疑慮，她去銀行查了餘額，不想銀行卡上竟少了20多萬元。
支付明細顯示，從9月21號到10月31號期間，銀行卡上有多筆1萬元的支出，40天時間一共充值了22萬多元，涉及到多個遊戲平臺。當曹女士看到充值消費記錄後，整個人就懵了。
豪豪說自己先用母親的身份證完成了支付寶實名認證，又趁大人不注意的時候，綁定了母親的銀行卡。他知道自己這樣做不對，但是看見網上一些遊戲視頻裡面特別酷炫的皮膚，他就控制不住自己去充值購買。
（來源： 湖北經視）
網友有話說：
@討好自己2019：剛發現我侄子也是拿他爺爺的手機充了兩萬一千多塊到快手和王者榮耀，快崩潰了
@Queeniee：我兒子七歲聽到我買個王者皮膚，心疼半天，心疼錢
@rdvjuf：有那麼多小孩子在玩遊戲，為什麼你孩子就充錢了？為什麼孩子拿身份證又認證，你當家長的心裡沒點數嗎？
透過新聞看心理
孩子行為背後的心理問題是什麼？媽媽應該怎麼辦？
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黑龍江大學副教授、心理諮詢師秦泗巖：
遊戲中酷炫的皮膚可以讓人隨心所欲地變換自身的角色、外觀，讓人充分地展現自我、實現自我，同時吸引他人的注意、贏得他人的羨慕，讓自己在一眾人等中變得獨特而尊貴，吸引力不可謂不大。而這一切在虛擬的網絡世界中只需要錢的投入就都可以實現。
那麼我們來看看孩子行為背後的心理問題是什麼?本案沒有對豪豪平時的人際關係和學校表現多做交待，但我們可以分析一下這個年齡段孩子的心理特點，12—14歲是一個非常需要被認同和肯定、非常渴望被接納同時也非常恐懼被排擠的年齡段。是否被其他人接納以及自己是否受歡迎所帶來的苦樂會對這個年齡段的孩子產生重要而深切的影響。在學校裡，他們常常會分成不同的小團體，也常常會遭遇到社交壓力。
這個年齡段的青少年處理在群體生活裡遇到的情緒困擾時傾向選擇迴避，這也是家長們感覺難以了解這個年齡段孩子所思所想甚至所做的原因之一，網路遊戲提供的虛擬世界恰好能迎合他們遇到情緒困擾時選擇迴避的行為模式。同時，他們非常關心體型、服飾、髮型、被某個團體所接納等，這也大概是豪豪沉迷遊戲皮膚的原因之一。
「認識自己是什麼樣的人、接受不完美的自己」對12—14歲的孩子來說是重要一課，有類似情況的家長，重點要放在如何幫助他們在現實生活中成長而不是躲入虛擬的網絡。家長對於孩子在這個年齡段的心理、行為變化要有心理準備，對他們抱有寬容和接納，同時既要關心他們又不能過度關心，這真的需要家長們的學習和智慧。
□ 策劃：林青 □ 編輯：蘇滌