北京鏈家ISO27701體系通過BSI認證

2020-12-16 經理人網

2020年12月15日 15:25 閱讀：2,142

近日，第三屆萬物互聯•智慧高峰經濟論壇暨頒獎典禮舉行，北京鏈家在」免電話營銷」承諾中建立和啟用的ISO27701(隱私信息管理標準)體系，通過了BSI的認證。

自2001年成立以來，北京鏈家始終致力於提升房產交易的體驗和效率，陸續推出了多項行業創新舉措，保障消費者的體驗和權益。今年10月底，北京鏈家推出」電話營銷，擾一賠百」承諾，全面禁止旗下經紀人未經客戶許可的電話營銷行為。

目前，該承諾已正式實施一月有餘，儘管在實際業務層面產生了短期衝擊，北京鏈家並沒有因此而降低對於這項政策的執行力度，反而在執行過程中不斷根據實際情況以及消費者的反饋，去補充完善」免電話營銷」的執行細節，其內部針對賠付場景的解讀已從推出時的十多條增加到40多條;截止11月27日，北京鏈家針對該項承諾已賠付了91單。

此次認證的通過，是北京鏈家長期以來在客戶數據安全和隱私保護領域努力的結果，標誌著其能力已獲得行業權威標準機構的認可，能夠更好地為消費者的交易及服務體驗提供安全感和可信度。北京鏈家負責人表示，」鏈家將始終堅持以客戶需求為導向，致力於提供高品質、可信賴的服務，以科技賦能服務美好居住，努力成為中國房產服務業的國民品牌。」

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