交通事故快處 北京8月起正式啟用手機APP軟體

2021-01-08 人民網汽車

人民網北京7月8日電(劉墨)不用交警,通過手機就能在線定責、報案和定損。記者從北京市交管局獲悉,首個方便市民快速處理交通事故的APP——事故e處理將於8月在京正式全面推廣。

不再審核 拍照上傳即可挪車

交通事故快速處理手機APP試運行兩個月以來,據統計,截至7月6日17時,使用APP處理交通事故172起。交管局相關部門負責人表示,在實際操作過程中,APP應用程式在拍照取證、後臺審核、指導定責等方面還有待改善。

針對很多人擔心拍照不符合規範不能作為定責證據,該軟體設計了拍照角度模型,並有明確文字提示指導當事人如何拍照。此外,還允許當事人以自己認為合適的角度任意拍照取證,所有照片都將在系統後臺予以保存,以備後期隨時調閱。同時,去掉了系統後臺的審核環節,拍照上傳後即可挪車。

不再擁堵 使用APP快速撤離事故現場

發生交通事故後,很多人擔心影響理賠不願自行撤離現場,或者一定要等來交警定責,但這樣又會影響後車通行。

據介紹,這款APP應用程式,適用於在北京市道路上發生的機動車之間、僅造成車物損失或人員輕微傷,且車輛能移動的交通事故。

發生交通事故後,任一一方事故當事人可使用APP快速處理。責任清楚的,當事人可自行協商定責後,通過手機填寫電子《協議書》,直接進入理賠環節;責任不清的,可由快清快處專席人員遠程指導定責並填寫電子《協議書》後理賠。

同意交警指導意見的,籤署協議完成定責,仍不同意的可通過該軟體要求交警出警,或根據交警意見到交通隊進一步處理。

提示:務必正確安裝使用APP 避免照片上傳失敗

有車主試用事故處理APP後提出,現場拍照上傳速度慢,有時候系統還顯示無法上傳成功。

對此,交管部門相關負責人提示,有的駕駛人沒有開啟APP的定位功能而導致照片上傳失敗、有的當事人手機防護軟體自動屏蔽12122推送的APP連結簡訊、手機剩餘電量不足導致的無法完成安裝使用,交管部門提示用戶要注意上述問題、正確安裝使用,同時在新版本的開發中也會進行針對性優化。

APP處理事故流程

1、交通事故發生後,當事人拍攝現場照片(含標誌標線、接觸點、車牌號),還應包括各方事故當事人的駕駛證、行駛證,然後上傳。

2、收到上傳成功信息,即可挪車到路側。

3、不主動撤離現場的,交管局可進行現場或非現場處罰。

4、管界大隊專席通過事故圖像資料確定事故責任,通過APP向當事各方發送定責意見。當事人認可後,按提示向保險公司報案、定損。當事人不認可的,等候交通民警到現場進行處理。

5、當事人通過手機APP應用程式向保險公司報案,按相應提示可實現線上定損。

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