攜手抗疫、復工復產,需要全社會大協同。一方面國家高度重視廣大企業健康發展,最近出臺了一系列財稅、社保、融資等方面的政策措施,支持企業渡過難關。而作為重要的在線組織工具之一,釘釘也在以自己的方式為復工復產貢獻數字平臺的力量。
在釘釘上活躍著1000萬家企業組織。1月22日以來,面對日益嚴峻的疫情形勢,釘釘先後推出了員工健康打卡、上線「數字防疫系統」、啟用釘釘企業復工平臺、發布企業復工指南。「無接觸考勤」解決方案及「碼」上復工成為眾多企業的標配。在抗擊疫情期間,釘釘平臺保障了1000萬家企業組織、2億上班族能夠維持正常的在線協同工作,同時能夠在安全健康的狀態下復工復產。
隨著復工復產進入關鍵期,釘釘還會升級哪些新功能?2月25日在線舉行的「釘釘5.0新品見面會」上,釘釘針對用戶協同辦公需求,發布了釘釘5.0新品。這是釘釘上線五周年後的全新升級,包含在線辦公室、圈子等功能,旨在滿足安全復工場景下超2億用戶的個性化深度需求。
亮點1:文檔空間,讓知識沉澱為資產
文檔是日常辦公最重要的載體。這次升級後,釘釘文檔空間可一站式實現在線編輯、數字知識存儲、文件共享、多人在線協同,並聚合知識沉澱、內容創作、協作共享。
文檔空間的上線,可以讓企業增強一種意識,即知識是可以用來管理,並且可以沉澱成為數位化資產。過去,文檔、圖片、音視頻等內容分散,管控難,更新難。現在用文檔空間實現知識管理與共享,結構化管理文檔,精細化權限管控,一份資料萬人共享,幫助公司將碎片化知識沉澱成數位化資產。
亮點2:釘釘項目,成果數據沉澱上雲
釘釘項目,以項目為核心,構建簡單高效的項目溝通協同場,實現項目標準化、數位化、透明化管理,項目管理事事有迴響,件件有著落。
傳統項目管理中,項目與溝通相互割裂,項目進展無法把握。釘釘項目深度融合項目、溝通和協作。「所有成果和過程數據沉澱在雲上」,這是項目管理的創新之舉。當然,不同行業不同企業需求大不同,釘釘項目歡迎各界攜手,滿足各行各業的需求,共建產業生態。
亮點3:數位化辦公空間,讓高效協作延展
基於「智能軟硬一體」的特點,釘釘數位化辦公空間讓高效協作得到進一步延展。
以數位化會議室為例,與釘釘項目、知識庫等進行深度融合,提供會前、會中、會後整體解決方案。釘釘視頻會議最高可支持302方同時在線,全面覆蓋大中小型企業的遠程會議需求。基於與羅技、MAXHUB等視頻會議設備夥伴的合作,釘釘軟硬一體化的視頻會議支持4K高清,現場畫面和投屏內容同時顯示;支持手機、電腦、pad多端切換,此外釘釘直播還支持投屏到電視。
亮點4:釘釘「圈子」,全面開放私域流量池
釘釘圈子定位為私域流量運營平臺,分為內部圈、在線教學圈、商業交流圈、社群運營圈四種模式。
釘釘圈子提供與群聊統一融合的互動社區、多群關聯的運營能力和滿足各行各業社群運營的應用,可以分享沉澱精華內容。釘釘圈子可為各行各業的社群運營場景,提供豐富的行業化應用,以滿足不同社群對工具的需求。圈子將成為所有企業組織數位化社群運營平臺,讓各行各業可以打造自己專屬的社群,實現高效、透明的私域流量運營。
亮點5:推出智能客戶管理產品
釘釘還推出釘釘智能客戶管理產品,包含客戶通訊錄、客戶群、客戶服務工具三個主要功能模塊,提供一站式客戶管理和客戶服務,幫助客戶提升服務的質量和效率。
亮點6:「釘釘廣場」正式上線
釘釘5.0中,一站式企業服務廣場——「釘釘廣場」正式上線。
釘釘廣場將提供管理、財務、業務流程、培訓、行政管理等企業應用,工商註冊、LOGO設計、系統集成、定製工作檯等企業服務,以及智能前臺、智能會議室等智能硬體,為企業提供軟硬體服務一體化的一站式解決方案。
突如其來的新冠肺炎疫情,正全面加速各行各業數位化轉型。那些渴望「在線辦公」的企業,希望通過技術手段實現線上流程審批、信息報送、文檔協同、線上會議、手機與PC信息同步等功能。目前,市場上能夠滿足上述核心需求的主流在線辦公工具眾多。各種數位化平臺都在開足馬力賽跑,但是誰能引發在線辦公的革命?上線五周年後的這次全新升級,讓釘釘在競爭中脫穎而出。此次釘釘產品升級,協作是一大核心看點,全面的產品融合、打通,深度的方案集成,進一步引領著溝通協同的無縫流轉,這預示融合將成為釘釘接下來的重要方向,也讓釘釘能夠幫助企業全方位提升工作溝通和協同效率。
伴隨復工復產逐漸深入,線上辦公平臺將擔負更重要的使命,在保證疫情防控安全的前提下,幫助中國數千萬企業恢復「馬力」,推動社會經濟平穩運行。未來,「雲辦公」或將成為企業辦公的新常態。