獨立衛生間、加裝電梯……曹楊八村的舊房改造讓居民享福啦

2020-12-05 瀟湘晨報

五六次的上門解釋；無數次的閉門羹；優化10餘次改造方案，舉行19場方案見面會……甚至，為了照顧居民的時間，他們集體停止休假，放棄雙休，就連「十一黃金周」，這個街道各工作組亦堅持不休，只為推進舊住房成套改造。

他們不僅假期保持與居民進行溝通，還前往外地繼續與涉改居民溝通，對尚未籤約的居民所反饋的情況進行逐一分析。經過黃金周的衝刺，曹楊八村656戶居民已完成籤約634戶，籤約率96.65%。

曹楊八村建造於上世紀70年代，有幾棟房子甚至還是上世紀50年代的。因為房齡老、戶型小，又沒有獨用衛生間和電梯，加上內部設施老舊，居民們都住得不滿意。有條件的，都已經紛紛搬離，剩下大多是上了年紀的老人。

今年的盛夏，八村的居民們終於盼來了一件他們期盼已久的喜事——舊住房成套改造。本次改造不僅能讓居民們住進新房，還一攬子解決獨立衛生間、加裝電梯等諸多老房難題。不僅如此，就連小區環境、配套設施也都將全面提升。由內而外改善小區居民的居住條件。

不過，所有的美好的背後，還是充滿荊棘。

譬如——「要把我閣樓給拆了啊？！不可能！」7月中旬真如全面啟動曹楊八村舊住房成套改造工作後，清澗三居民區黨總支書記劉海清以及真北一居民區黨總支書記施蓉、真西五居委會主任徐鶯鶯、真北三居委會主任韋暘等6人被抽調至久齡家園蹲點，負責曹楊八村第一居民區77-85號61戶居民的籤約工作。

推進工作之後，工作組的同事很快發現，77-85號為建於上世紀50年代初的4層樓房，1樓存在天井開門現象；2樓居民借1樓屋頂延伸做平臺，養花、堆物、養魚；4樓居民因歷史遺留問題，在頂樓搭建閣樓，擴大居住面積。這些居民的改造意願不強烈，遲遲不願籤約。

「又來幹嘛？新的方案出來了嗎？我的要求做不到就別再來了！」

「不要再講了，趕緊走！趕緊走！」

砰！大門重重地被甩上了。

「已經記不清這是第幾次吃『閉門羹』了，舊住房成套改造真的折磨人。」工作組的一位工作人員告訴記者，有位爺叔家居住面積僅15㎡，通過搭建閣樓，使用面積擴大了不少。本次改造方案為「抽戶+加層+貼擴建」形式，4層變6層，這也就意味著4樓所搭建的閣樓必須拆除，可想而知難度有多大。每次打電話總說不在家、不回來，於是組員們只能到他家樓下去等，碰碰運氣，結果就出現上面的對白。

「閣樓雖然面積很大，但環境卻很髒亂差，而且不通風，其實是不利於健康的，而爺叔的妻子本身身體也不太好。」通過多次從居民角度去分析利弊之後，爺叔的態度也緩和了很多，同時提出「閣樓拆了，空調、鞋架、地板等沒地方放的問題」，工作組立即聯繫小區物業幫忙協調。此外，得知他女兒患有疾病，還聯繫紅十字會進行幫困。在經過五六次上門耐心溝通、解釋後，家住4樓的一位爺叔終於在協議書上落筆籤字。

譬如——解決獨居老人外搬過渡難題第1小組負責127、128、129號3幢樓共101戶居民的籤約工作，街道黨工委副書記戴賢俊任包幹處級領導，真如西村居民區黨總支書記張靜任組長。截至目前，101戶居民中98戶已經籤訂了改造協議，籤約率高達97.03%。

在短時間內有如此高的籤約率，與小組8名成員齊心合力，打好高效「組合拳」的工作方式分不開。他們的「高效」並非硬性推進工作，而是逐門逐戶了解居民情況，齊心合力、真心誠意幫助居民解決困難。

張靜說，自7月20日進駐小區後就開始了尋訪摸底工作。在方案見面會之前，三幢樓內101戶居民的人口結構、籤約意願等大致情況，工作小組已經排摸了一遍，心裡有了數。而在方案見面會後的公示期間，工作小組又再度逐戶上門走訪，遇到有顧慮的居民，他們就耐心解釋改造方案的優勢，並通過現場解說打消居民們的顧慮。8月15日籤約首日，居民們就紛紛主動上門，籤約率高達60%。他們也發現剩下暫時沒有來籤約的居民，多數也並非不想改造，而是都有各自實際的困難。

曹楊八村獨居老人多，我們負責的三幢樓內就有3、4戶獨居老人，雖然想籤約改造，卻因租房過渡等難題，遲遲沒來籤約。

對此，籤約小組的成員們就上門訪問，逐個了解老人的困難與訴求，並與老人們的家屬取得聯繫。就這樣，有的兒女答應改造時把老人接走，有的老人答應到時願意暫住敬老院。至於還有的老人既不願和兒女住也不願去敬老院，外出租房又很困難的，小組成員們便想盡辦法幫助老人解決困難。

「舊住房成套改造籤約工作雖苦，但每次通過籤約都能溫暖一顆心，這讓社區幹部們在辛苦奔走間充滿了成就感。」

真如鎮街道有關負責人介紹說，自意願徵詢工作開始，工作組的同事們就集體停止休假，「5+2」、「白+黑」，冒著高溫酷暑深入到涉改的所有樓棟，耐心傾聽居民訴求。一遍遍和設計師研究方案優化，先後修改方案10餘次。為了照顧居民們的作息，他們利用雙休日舉行了19場方案見面會。在政策範圍內，通過「螺螄殼裡做道場」，讓居民得益最大化。在方案公示和籤約環節，面臨部分居民的不理解和提出的五花八門的要求，工作人員用真心一遍遍解釋、用真情默默感化，取得了一戶戶居民的理解支持。

有的居民已經不住在八村，工作人員就晚上趕到他們現在的住所洽談籤約。「有在浦東的的，就趕去浦東；有上外地的，就追去了外地。」「十一黃金周」，街道各工作組亦堅持不休。他們不僅假期保持與居民進行溝通，還前往外地繼續與涉改居民溝通，對尚未籤約的居民所反饋的情況進行逐一分析。經過黃金周的衝刺，曹楊八村656戶居民已完成籤約634戶，籤約率96.65%。

來源：周到

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