2020年01月04日 14:52，高先生發起對金銀港的投訴。截止發稿前，金銀港有效投訴30次。
高先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「金銀港借款平臺亂扣款，我進去看到都是714高炮，我什麼也沒做，我就退出了，可是今天扣了我196元的所謂會員費，未經過我同意，我要求退還196元，這個高利貸平臺太坑人了，希望有關部門徹查」
2020年01月05日 12:55，高先生補充表示：「沒有聯繫我，解決問題」
2020年01月06日 13:36，高先生補充表示：「請聯繫金銀港平臺，解決退款問題？為什麼亂扣費。」
2020年01月07日 10:45，高先生補充表示：「金銀港平臺，並沒有聯繫我。」
2020年01月09日 15:13，高先生補充表示：「金銀港到底給不給解決問題，要求退款」
投訴詳情：金銀港亂扣費
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改變，從投訴開始
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