2019年11月24日 09:46,吳女士發起對街電的投訴。截止發稿前,街電有效投訴148次。
吳女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映:「19號在街電掃了一個充電寶,然後坐車去了其他地方,充電寶用了大概幾個小時左右然後歸還的時候沒收到結束的消息因為趕時間以為是消息延遲什麼的就沒在意就走了。昨晚上11點過突然收到自動扣費的消息扣了99元!!!!然後在一看訂單詳情說用了4天多的時間!!!!不帶這麼坑人的吧!!!我用頂多5個多小時,按照街電計費規則10塊錢!多收的費用希望能退回。」
2019年11月24日 10:40,吳女士補充表示:「街電主動聯繫我詢問了具體情況,同意退還多餘的金額。已經收到了。」
投訴詳情:街電亂扣費!!!!
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改變,從投訴開始
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