2018年10月14日 00:29，喻女士發起對小電的投訴。截止發稿前，小電有效投訴241次。
喻女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「明確的說了客服到次日3點，可是電話打了這麼多打不進去，微信客服不理人！手機一直在計費，無人處理！態度惡略！平臺不正規」
投訴詳情：小電充電寶已歸還繼續扣費客服不理人
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改變，從投訴開始
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