11月19日晚,江蘇城市頻道《江蘇最美人物》欄目播出專訪,江蘇「最美誠信之星」王世榮。
王世榮,南通匯益食品有限公司董事長,公司坐落於國家級開發區,海安經濟技術開發區迎賓路266號。
幾十年來,王世榮堅守「守信光榮、失信可恥」經營理念,誠心為人,公道經商,前不久,被江蘇省委宣傳部、江蘇省文明辦等部門授予江蘇「最美誠信之星」榮譽稱號。
王世榮從40年前賣茶水賺取第一份利潤起,發展到如今擁有南通特琪榮服飾、意順物資、潤緣物業、達潤商貿、潤澤娛樂休閒、匯益食品等6家公司和豐源食品城、匯益食品冷鏈物流中心兩家大型物流企業,以及海安宏佳建材、順意租賃、聚慧人才教育等三家服務企業。
王世榮一直將「真心換取真誠,信譽贏得效益」作為企業宗旨,大力推進公司誠信建設,贏得社會各界廣泛好評。
2012年,江蘇省物流業推進會在海安召開,原省委書記羅志軍、省長李學勇來公司考察,羅志軍、李學勇對匯益冷鏈發展讚不絕口,認為匯益冷鏈已融入海安現代物流綜合體系,成為海安商貿物流的一顆明珠。隨後,全國人大副委員桑國衛也前往視察。
王世榮的公司,連續數年被銀行系統評為AAA信用企業,被南通市工商局授予重合同守信用企業、南通AAA信譽企業、縣級誠信經營單位。王世榮本人也獲得江蘇「民營企業光彩之星」、中國百位傑出管理人物、「青年文明號」舵手、江蘇省百名誠信之星等榮譽稱號,先後當選為海安市民營經濟協會黨委委員、副書記、南通市民營經濟協會副會長、海安市第十二、第十三屆政協委員、海安市工商聯副主席、海安市人民法院人民陪審員、海安市民營經濟協會副會長等。
1993年,王世榮看準了建築行業的市場行情,成立了海安市宏佳建材裝潢廠,從事建築機械設備租賃業。從成立之初,公司便有一個承諾:「送貨上門,24小時隨時提供服務」。王世榮信奉「惜諾如金」,只要與公司籤訂協議的,不管遇到任何情況,保證服務到位。也正是憑藉著這股誠信以及吃苦耐勞的精神,海安建築行業都稱呼他為「鋼模大王」、「塔吊大王」。 公司也連續六年榮獲南通市工商局「AAA信譽企業稱號。
2009年,王世榮投資創辦了南通匯益食品有限公司,建成南通地區最大的萬噸冷庫兩座,主要從事農副產品、蔬菜、水果、水海產品、冷藏、冷鏈服務及物流配送服務。從創辦初期,就堅持以顧客為中心,以市場為導向,堅持不懈狠抓產品質量。
對於冷鏈物流來說,最重要的就是溫度的控制。有一次,物流企業所在轄區一個變壓器壞了,停電有十來小時,恢復供電後,食物並沒有變質,王世榮還是主動跟客戶說了這一情況,將食物降等級銷售,損失了七八萬元。但是,王世榮他們毫無悔意,尤感坦然。
南通匯益食品有限公司上下樹立了「守信光榮、失信可恥」的共識和理念,按《消費者權益保障法》、《產品質量法》等法律法規要求,真誠面對顧客,嚴把商品質量關,誠相待、公平交易。在誠信經營的基礎上,建立了誠信責任制、誠信管理制度、產品召回制度,同時成立危機應急處理小組,用誠實實現企業守法經營、依法維權。
2011年,王世榮又投資興建了豐源食品城,現有上百家商戶已經入駐,物流中心與食品城相輔相成,成為長三角地區北翼最大的食品冷鏈、配載、批零航母,成為海安物流行業最活躍的經濟體。
從建設豐源食品城開始,王世榮就主打綠色食品的理念,注重品牌建設。壽光蘋果、滄州黑棗、泰興白果、隆政禽蛋、老壩港紫菜等名特優新農產品入駐食品城。從農產品進入食品城開始,他們便籤訂了合同,這份合同不僅僅是店面租賃,更重要的是產品的質量。從源產地開始管控,王世榮在收購農產品時,嚴格按照合同辦事,拒絕以次充好的產品,收購價格也按照合同執行。公司提前預估今年的市場價,在根據當年的價格,在10%上下浮動,儘量讓雙方互補虧損,實現共贏。
王世榮通過千方百計為合作夥伴創造良好營銷環境,誠懇為合作夥伴服務,提高員工服務意識,為合作夥伴在營運中排憂解難,及時解決開業、商務和治安糾紛等方面問題,創造良好的商業環境,使合作夥伴有利可圖,從而使公司實現創收。
王世榮的誠信,同樣也包括對待員工,公司員工的工資、社保等待遇都落到實處。2004年起,國家鼓勵企業為員工繳納保險,公司從1995年為部分員工繳納保險,到1998年,全體員工都依法辦理了養老、醫療、失業、工傷等各項社會保險或意外傷害保險,從未發生瞞報、漏報、欠繳社會保險費等行為。
南通匯益食品有限公司把誠信建設作為企業文化建設的核心環節來抓,積極倡導「敬業勤勉、務實嚴謹、誠實守信」的企業作風,弘揚社會正能量。公司有位員工老韓,其兒子患了白血病,為了給兒子治病,花光了家裡所有的積蓄,還欠下了不少外債。一天,老韓撿到了一個錢包,交還給失主後,面對失主的酬謝金,他婉言謝絕。公司便評選他為先進黨員,獎勵現金,表彰他「拾金不昧、誠實守信」的行為。
管理員工不是一件容易的事。王世榮始終堅信一切行動跟黨走。他在企業內部率先成立了黨支部,這在民營企業算是比較早的。
王世榮的公司,除正常開展「三會一課」外,將每月的25號確定為黨員統一活動日,定期組織黨員進行支部活動,不定期的參加社會事業活動。王世榮一直要求員工誠信做人,本分做事。任何顧客、客商到公司或者門店,遺忘的東西從來不用擔心找不到,大家都會收好,等待失主前來認領。
王世榮一直認為,作為一家紮根於本地的企業,在做大做強的過程中,應該更多地去關注民生,奉獻社會公益事業。
從1994年以來,王世榮堅持每逢春節、建黨節、建軍節、兒童節等節日,為軍屬和傷殘、轉業、退伍軍人、貧困老黨員、敬老院孤寡老人以及學校兒童送溫暖獻愛心,資助少數民族特困學生,不定期上門看望身患絕症的特困戶,捐助城鄉道路改造。幾十年來,王世榮參加政府的各項公益活動,為社會捐款,捐物,錢物資助累計達450多萬元。還舉辦過海安「豐源杯」百萬基金青年創業大賽,為10名創業青年每人提供10萬元創業資金。
王世榮真心換取真誠,信譽贏得效益。南通匯益食品有限公司先後榮獲「全國冷鏈50強企業」「國家AAAA級冷鏈物流企業」「南通市農業產業化龍頭企業」等稱號。
2014年,王世榮榮獲江蘇省百名誠信之星稱號,2018年,王世榮獲江蘇省誠信十大標兵稱號。
文/張貴才 圖/張光林