不提供服務了ofo仍在自動扣費?如何解除免密支付記者來支招

2020-12-17 閃電新聞

齊魯網·閃電新聞9月12日訊共享單車大家並不陌生,曾經ofo單車火的不行,大街小巷都能看到。但是後來,卻陷入了退押金的風波,現在也已經不再提供共享單車服務了。可是據北京日報的報導,就在幾天之前,有用戶發現ofo季卡竟然通過,綁定的微信帳戶在自動續費。

服務不提供了 ofo仍在自動扣費?

據北京日報消息,本月4號,周女士發現自己的微信帳戶突然被扣了52元錢。一查發現是ofo季卡自動續費。為了避免再被扣費,周女士急忙解綁,她先是撥打了續費簡訊上留的電話,結果發現這個號碼是空號;她又試圖通過微信公眾號、小程序聯繫ofo方,也都沒得到對方的回應。最後,她聯繫了微信客服,得知自己ofo季卡的自動續費功能是通過微信開通的,於是趕緊請客服人員幫自己取消了,微信方面稱會與ofo方聯繫。

記者登錄ofo軟體發現,確實找不到解綁騎車卡的進入埠,連首頁曾經顯示的「查看押金」入口也消失不見了。未退押金的用戶已無法查看退押金的進度,記者多次撥打ofo客服電話,均顯示呼叫失敗。通過ofo軟體聯繫在線客服詢問,軟體自動回復當前排隊諮詢人數,之後再未收到具體應答。

值得一提的是,周女士早在今年的3月和6月也收到過續費的簡訊通知,但因微信帳戶沒有餘額,所以自動扣款並未成功。當時她以為,ofo既然已經不運營了,這個簡訊也就沒必要理會了。但是讓她沒想到的是,因為最近微信帳戶恰好有一筆轉帳來的錢,ofo季卡自動扣款竟然成功了。

既然不提供單車服務了,竟然還會自動續費,確實讓人匪夷所思。那麼,這種情況是否普遍存在呢?還有對於那些綁定續費業務的用戶來說,如何解綁呢?

濟南街頭探訪 ofo單車難見蹤影

記者探訪了濟南的多個共享單車停放點,發現有哈羅單車、摩拜單車、美團單車、青桔單車,唯獨見不到ofo單車的身影。

濟南市民何女士告訴記者,去年的時候因為聽說不太安全就把押金退回來了。李先生則表示自己一般騎哈羅單車,沒有騎過ofo單車。共享單車低碳環保,給大家的出行帶來了不少便利。在城市的大街小巷,平時騎共享單車的人不在少數,但是付費方式則各不相同。

濟南市民周先生說他一般付費的話是現結,用一次結一次,不會用季卡。張先生說自己是騎完之後上鎖付費,沒有用過自動扣費。

記者採訪中了解到,除了單次輸密碼付款之外,還有市民開通了季卡或者免密支付。

濟南市民陳女士表示自己一般都是免密碼的,這樣方便一點。李先生也表示只要把車一鎖,扣費信息就顯示了,它自己就扣費了。

記者體驗 如何解除免密支付?

據介紹,有些消費者的共享單車軟體與微信綁定,辦理月卡或季卡時,有的還會顯示下次自動續費。很多人開通時想著,用完一段時間就關閉,但往往用著用著就忘了。或者在使用過程中感覺不滿意,在沒有關閉自動續費的情況下,直接卸載軟體。然而自動續費協議仍在持續,還會出現定時扣費的情況。除此之外,還有一種類似的扣費方式是免密支付,不需要消費者確認能直接扣款。

那如何關閉微信裡面免密支付的小程序呢?其實方法也非常的簡單。點開我——支付——點開右上角三個點——點開扣費服務,這裡面顯示的就是所有免密支付的小程序了,點開一個,裡面有關閉服務,只需要關閉這個就可以了。

如果您的應用軟體綁定了支付寶,也可以通過類似的方式解除免密支付,自動扣款的功能。

首先找到我——設置——支付設置——其中有一個免密支付/自動扣款——點開顯示自動扣款的項目,點開之後選擇關閉服務,就可以了。

編後:一般情況下我們使用微信或支付寶支付,沒有得到授權是不會隨便亂扣費的,只有我們打開了軟體的自動扣費功能,又開通了某種業務之後,才可能出現這樣的自動扣費的情況。為了避免再出現這樣的情況,趕緊回去檢查自己的手機看看吧!

相關焦點

  • iPhone 關閉支付寶自動扣費服務提示 「無法解約」 怎麼辦?
    有很多 iPhone 用戶會通過支付寶購買應用、訂閱服務或在應用內購買,當不想再使用支付寶、或為了防止盜刷,可以前往支付寶 「設置」-「支付設置」-「免密支付 / 自動扣款」 中取消 App Store 相關的自動扣費。
  • 優步舊版本停用 支招如何解綁免密支付
    11月27日凌晨起,Uber舊版本停止在中國提供服務,優步中國的所有服務切換到新App「Uber 優步中國」。這個2014年進入中國的打車軟體正式停止運行。與惋惜Uber的退出相比,用戶們更關心的是自己權益的保障。
  • 趕緊關閉這個設置,支付寶、微信裡每個月都在「自動扣錢」
    但往往用著用著就忘了,又或者用了以後覺得不滿意,在還沒關閉自動續費的情況下直接卸載,然而自動續費的協議仍在持續,它會每個月偷偷從帳上划走你的錢。02免密支付另外一種和自動續費類似,不需要消費者再次確認就能直接扣款的方式,就是地鐵、打車軟體之類的出行服務綁定的免密支付。
  • 脈脈會員服務惡意扣費涉嫌欺詐消費者 用戶與營收如何平衡?
    當投訴平臺上出現「惡意扣費」等字眼,對脈脈來說註定不是一個好消息。  步入2020年以來,不知是受疫情影響還是IPO前的靜默期,脈脈逐漸低調起來。只不過,對於這家目標千億美金的公司來說,營收和用戶體驗如何權衡已經成為了眼前的最大的問題。
  • 你被APP自動扣費沒?我們發現這4款默認勾選自動續費
    「上個月我購買了某APP的月會員服務,今天收到了支付寶的扣費提醒,回過頭才發現會員服務下面有小字提示是自動續費。早知道會自動續費我就不購買會員了。」3月12日,有消費者向新京報記者反映。同時,個人認為平臺應在購買界面新增取消自動續費項服務的選項,免去沒有必要的步驟,並在下一次扣款前盡到告知義務。」3月15日,網經社電子商務研究中心分析師蒙慧欣對新京報記者表示。你被自動扣費了嗎?
  • ofo小黃車:退押金時就裝死,自動扣款第一名
    ofo小黃車的問題,遠遠不止退押金、亂扣費那麼簡單。文 | 王 嬙想不到欠著千萬用戶押金的ofo小黃車又出新番了——9月4日,北京市民周女士的微信帳戶突然被扣了52元,才發現竟然是ofo季卡在自動續費!
  • 曾經熱火的ofo小黃車已消失,押金不退還繼續扣費,這太過分了吧!
    最近頻頻聽到ofo小黃車自動續費的消息。回想起就在不久前,轟轟烈烈的共享單車擺滿街頭,人們紛紛使用這種交通工具上班,火了好一陣子呢?對於當前街上已無ofo小黃車,用戶們無碼可掃,更不用說繼續享受這個共享單車服務,仍然被繼續扣費的事情發生,並且返錢轉變成返利形式獎勵給用戶,並設有各種規則障礙,按99元和199元押金這兩種金額,通過這個ofo變身後的平均返現比例計算,用戶需要購買幾千元商品,才能積累到100元到200元的返現金額,對比,用戶們可謂是憤怒至極了!
  • 手機App刪除之後仍在繼續扣費?事實真相在這裡
    iPhone上的訂閱服務這就是自動扣費的源頭。即便你刪除App,訂閱服務依然存在。只要你不取消這項服務,它就會認為你是需要它的,並且持續提供內容並扣費。這道理其實很好理解,即便你從手機上刪除了愛奇藝、騰訊視頻App,但如果你是會員,那麼還可以在電腦網頁端登陸觀看會員內容。
  • Uber爆「幽靈訂單」遭未消費網約車訂單自動扣費
    超市購物、出門聚餐、外出打車,輕輕一掃即可完成支付。支付的形式也越來越多,掃碼支付、免密支付、無感支付等更先進的支付方式逐漸流向人群。在無需輸入密碼的情況下,消費訂單就能實現自動扣費。但往往這種方式也是極為不安全的。近日,網約車Uber在國外遭到了多起投訴。
  • 街頭找不到、押金退不了 ofo小黃車竟然還在續費?
    有沒有什麼辦法停止扣費?據媒體報導,最近,北京的周女士微信帳戶突然被扣了52元錢,經過她的查詢發現原來是她的ofo季卡在自動扣款。周女士先是撥打了續費簡訊上留的電話,結果發現號碼是空號;她又試圖通過微信公眾號、小程序聯繫ofo方,也都沒得到對方的回應。
  • APP自動扣費 扣錢沒商量
    當時她還沒有意識到是那款名為「剪影」的APP扣的費,在聯繫了銀行以後,她才知道,原來就是幾天前在APP上幾個簡單的登錄操作,讓她開通了自動續費購買功能。韓女士感到很懊惱,她不清楚自己為什麼連個支付密碼都沒有輸入,就把錢付出去了,而更讓她氣憤的是,她在「剪影」APP上找不到任何有關售後的電話和地址等信息。
  • 為何有支付密碼,「掃碼槍」卻能直接扣錢?微信和支付寶安全嗎?
    這個問題令不少人疑惑,明明在微信和支付寶中設置的有支付密碼,為什麼他們可以直接扣費呢?這種扣費方式究竟安全不安全,微信和支付寶是不是存在「漏洞」呢?前段時間就有相關人士對「掃碼槍」是否安全這一問題作出了回復,並且建議用戶在使用微信以及支付寶支付時要「謹慎」。
  • 這個「功能」不關掉,可能每月都會自動扣錢
    相信大家的手機都會有許多的軟體,就比如音樂軟體、外賣軟體和視頻軟體等,這些軟體都已經進入了「全面付費」時代, 就比如你在使用的過程中,難免會開通一些「會員服務」,而這時為了套路用戶,這些軟體的「自動續費」往往會被月付更加便宜,所以很多小夥伴為了貪圖一些便宜,就選擇了自動續費開通會員服務,殊不知,已經上了當。
  • 「每月自動扣費」你關掉了嗎?
    我們出門在外時都會用這個支付寶和微信來支付,很少用到現金。用微信支付和支付寶支付,那麼肯定就會綁定自己銀行卡,因為這樣消費起來會更加的方便。而對於微信支付方式有很多,但是很多人並沒有核對自己帳單,有時候微信裡面的錢莫名其妙的就沒了,其實都是被「自動扣費」功能扣除的!今天教大家如何關掉這些功能!
  • 記者調查|「沒人管」的自助服務讓人很「無助」
    記者近日在石景山區一家遊樂場停車場出口看到,一輛私家車停在出口半天不動彈,後車開始鳴笛催促。上前一問才得知,車主不會手機支付,可是欄杆旁的計時設備上,只貼了一張印著繳費二維碼的紙,連個電話都沒有,當時崗亭裡也沒有人。最終,還是後車司機好心,幫他掃碼繳費才解決了問題。
  • 花9元看「完整」內容,之後每月扣19元?知乎悄悄扣會費遭質疑
    2針對每月「悄悄」扣款質疑知乎回復11月16日,《中國消費者報》記者在黑貓平臺上看到,針對知乎平臺的投訴量有1300多條,其中大部分投訴針對的是「悄悄」每月自動扣會員費的問題,不少還反映已經卸載了還繼續扣費。
  • 消費者報告|試用即訂閱、一年398元,PicsArt美易深陷惡意扣費風波
    記者 | 袁偉騰無論是音視頻軟體還是外賣APP,「自動續訂」正在成為備受商家和消費者青睞的付費模式。在免除手動續訂繁瑣過程的同時,自動續訂也會為用戶提供相對優惠的折扣。對廠商來說,自動續訂也意味著擁有更多潛在的長期用戶。
  • 警惕舊版優步 Uber 海外扣費:有用戶被盜 700 元人民幣
    不過如果你到目前依然沒有解綁之前老版本優步的免密支付籤約,那麼看到這則消息就需要警惕了,據南方都市報報導,由於沒有關注到去年11月舊版優步停止服務的消息,並且沒有與支付寶解除舊版的綁定協議,受害者張先生其帳戶在海外被人用英鎊盜刷83.62英鎊,按當時匯率被扣701.16元。
  • 【虎嗅早報】抖音回應廣告被暫停:認真落實;ofo:扣費異常比不超2%
    開鎖就扣費?ofo:扣費異常比不超2%@新浪科技【ofo回應異常扣費問題:存在比例不超2%,正測新流程】7月1日,ofo在微博發布聲明,就近日ofo小黃車「為開鎖扣費」「報修先扣費」等異常扣費問題作出回應。
  • 試開1個月會員,結果自動扣費3年,貴陽小夥這經歷你也可能有……
    近日,有媒體報導 這位當事人的經歷提醒了不少人注意 尤其是購買過平臺「會員」服務的網友 被「自動扣費」且還不知道如何取消的人 其實並不在少數