價格日趨透明，已經降到薄利微利只剩褲衩利了，顧客還是不動心，只有再增加實惠了。贈品促銷已經成為廠家在終端銷售中最常用的武器。但在實際中，贈品的使用和管理其實有很多問題。
首先，送贈品的行為同質化。
你也送他也送，賣場對促銷贈品早已習以為常，想當然地認為促銷贈品對他們就是一種「配送」，我進多少貨，你就應該給我配多少贈品。顧客也覺得這家送那家送，你家就應該也送，不送就不對。贈品不再具有稀缺性，不再讓人有珍惜的感受。
再來，送出的贈品品質堪憂，爛貨一堆。
既然是贈品，是不要錢送的，那就要節約成本，於是就採購一堆爛貨來充當贈品，洗菜籃一拉就斷，不鏽鋼碗三天就生鏽，保溫杯一股異味······
如果你抱著糊弄的態度給顧客送贈品，我勸你送還不如不送，不送還不知道你家用爛貨來哄他，送了他感覺受騙上當，贈品不僅沒加分還大大的減分了。所以，請記住：贈品，要麼不送，要麼送品質還不錯的。
提升贈品的價值
贈品，當然還是有積極意義的，我們要考慮的是如何增加贈品的附加值，讓顧客渴望得到，珍惜得到，真正發揮出贈品的最大效用。
1、加費換購
不花錢的不肉痛，白給的不珍惜。人性就是如此，所以當顧客購買產品後，不能讓他馬上獲得贈品，要再補交一定數額的現金後才能獲得，這種方法稱為加費贈送。如顧客買電磁爐，只要再加20元就可以送一高檔炒鍋。品質很好，且市價的一半都不到，非常實惠，對顧客是有吸引力的。但是附加的條件不能太高，否則客戶可能放棄。
加費贈送的好處在：
①不是免費白給，但又確實用得著，顧客就會有渴望之心；
②對付出一定的成本後獲得的贈品，顧客會更倍加珍惜；
③ 贈品價格遠超顧客所付出的成本時，顧客會感到物超所值；
④ 這種方式會減輕顧客對「贈品是爛貨」的思想疑慮；
⑤這種方式可以提高導購員、賣場人員隨意佔有贈品的成本，進而阻止導購員、賣場人員隨意拿贈品的發生。白拿的東西，哪怕沒用他也拿，不拿白不拿嘛。但對掏一定錢而拿了沒用(暫時沒用)的東西，那他就要考慮了。
⑥廠家可以收回部分促銷的成本。
2、有條件贈送
廠家也可在除了購買之外，設置一些其他條件再進行贈送，如在兌換贈品前，顧客先要接受相關的市場調查，或者信息收集、合理化建議等，如某品牌電風扇要求顧客做市場調查問卷後，然後就有機會抽大獎，贏數碼獎品。這些操作都有利於企業以後開展市場營銷活動。通過促銷活動的贈品不僅達到了促銷的作用，而且起到了市場營銷方面的作用，讓贈品的效用得以延伸。
3、分次坎級贈送
分次坎級贈送就是把贈品不一次送出，而是分多次分坎級送。比如：本次購買達38元可以送一個瓷碗，如果一個月內累計購買到68元送一個鋼化玻璃碗，一個月內累計購買到108元送高檔禮品碗一套，顧客可以根據自己的意願來選擇用哪種方式得到贈品，這樣的好處有：
① 不是被迫只能要這個，讓顧客有選擇權，他會很開心；
② 多樣化的方案，照顧不同層級的顧客，滿意度會提升；
③ 坎級設計會增加復購的機率，提高銷售；
細化贈品的管理
不僅要關注贈品的使用方式，同時也要注意贈品跟蹤管理的細節：
一個是及時跟進，即贈品發下去後要及時打電話詢問接收部門或接收人是否收到，贈品是否完好等，這是做增加客戶黏度，延伸客情的好機會;
二是落實相關責任人，即贈品要專人專管，專人籤字接收和發出，要做完整的記錄，防止侵吞;
三是把握兩個口，一個口在贈品發放口，一段時間下來，要求導購員或負責人給一個具體的銷售量，贈品發送報表，從這個報表上，贈品數量，銷售數量，一目了然;另一個口在贈品接受口，贈品贈出總是有記錄的，無論是贈給誰，通過電話採訪，抽查，就可以得到一定的證實。
贈品是花了成本的，是銷售物資，是跟顧客互動的載體，好好利用才能發揮出最大價值。