金輝楚樾雲著,見微知著,服務為質感生活加冕

2020-12-15 武漢金輝

疫情期間,大家再熟悉不過的物業管理人員,雖然不像醫護人員那樣奮戰在抗疫一線,但他們也一直堅守在自己的崗位上,默默為小區居民的生活提供日常的保障:量體溫、做登記、打掃樓道、清理垃圾、送菜送米……是每個人身邊的平凡英雄。據統計,全國20多萬家物業企業投入到此次抗擊疫情的「戰役」中,1000多萬物業人日夜奮戰在醫院、居民社區、寫字樓、商場、高速路口等各個地方,為人民健康安全築起了第一道堅固防線。

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在此影響下,相信未來越來越多的房企將在物業版塊發力,做強服務實力贏得規模。物業服務更貼近業主,更容易獲得品牌溢價,也將有利於房企提升自身的品牌競爭力。

金輝·楚樾雲著項目標配金輝集團旗下的自有物業——金輝物業,擁有國家一級金牌物業資質。成立於2002年8月,是中國物業管理協會理事單位。始終積極踐行「溫暖,等您回家」的服務理念,為數十萬金輝業主承載起美麗的生活夢想,金輝社區也成為了極具人文精神的生活家園。

通過多年發展完善,金輝物業目前已成為覆蓋商業、寫字樓、城市綜合體、別墅、中高端住宅等業態的綜合性專業物業管理公司,僱傭員工數量突破5000名,愈2000萬㎡服務面積。金輝物業作為金輝品牌的重要組成部分,通過專業化、人文化、生活化的服務團隊,已成功將物業服務轉化為金輝地產的核心競爭力,為業主提供日臻完善的客戶服務,成為置業者首選,物超所值。

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金輝物業堅持營造具有專業精神、深厚人文內涵的客戶服務關係,以真誠、體貼換來服務客戶發自內心的認可與尊重。近年來,多個金輝社區榮獲「典範物業管理推介小區」、「業主滿意物業管理品牌企業」、「企業誠信建設示範單位」等榮譽。

在這次突發的疫情之中,金輝集團全國百餘個社區的業主們成為了這段時期需要重點保護的對象。金輝物業第一時間啟動一級響應機制,全員到崗,所有社區都統一行動,24小時待命,多措施並行,物業工作人員訓練有素,上下一心、多管齊下,力求用行動讓社區業主生活安心、放心,保證金輝社區生活井然有序。

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金輝物業第一時間成立新型冠狀肺炎疫情防控專項小組,設置各區域公司緊急聯絡人,專項負責所在地區疫情防範的具體工作,確保一切落實到位;通過多渠道、線上線下齊發聲,金輝物業全面加強疫情防範宣傳,及時、準確、客觀地向業主傳遞最新消息,在人員流動較大區域做好新型冠狀肺炎疫情防禦宣傳;持續進行日常消殺,針對常住戶數高、人流密集的社區及案場加大消毒消殺頻次;注重返崗員工管理,加強員工自我防護意識,同步保障金輝物業工作人員及業主健康安全。

這一系列的積極舉措,獲得金輝多個項目業主在業主群、朋友圈,對金輝物業人進行點讚。而這份肯定的回饋,也成為金輝物業人守護「家人」的動力,讓所有的堅持都變得甘之如飴。

金輝·楚樾雲著項目及金輝物業將始終踐行「讓家更美好」的服務使命,用「溫暖」呵護業主生活,使「等您回家」這句承諾,化作最長情、最真摯的告白……

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