花一萬多買了件衛衣
洗了一次後直接變形
售後還成了難題
01
衣服縮水
古馳售後：洗滌的問題
2020年11月15號
宗先生在古馳專賣店
花一萬多元買了件衛衣
店員說衣服不縮水
衣服穿了一次就去乾洗店清洗
拿回來以後沒馬上穿
放在家裡了
等再拿出來穿時
發現比剛買時縮水了
衣服後面也小
袖子也短了
宗先生把衣服返給售後
售後給出的說法是：
洗滌不當
高溫機洗造成的縮水
那就問問乾洗店到底是咋洗的吧？
乾洗店給出的回覆是
手洗的，沒用機洗
但是古馳專賣店的售後反饋說
衣服質量沒有問題
就是洗衣店洗的問題
02
洗衣店：嚴格按洗滌標準
洗衣店卜店長表示
他們是按照
衣服標註的洗滌標準來處理的
洗古馳的衣服
出現縮水的現象
她也是第一次碰見
專賣店內的工作人員
拿出了一件同樣號碼的新衣服
現場比對發現
宗先生的這件衣服
比沒洗過的同號碼的衣服
小了大概0.5公分
古馳專賣店工作人員表示
據她了解
產品相關證明不給個人看
他們能提供的就是質檢和報關
商品是可以正常銷售的
這是沒有問題的
另外
他們也提供不了證據
證明第三方清洗之後造成的縮水
03
市場監管局回應
衣服到底符不符合標準？
市南區市場監督管理局周所長表示
需要對衣服進行鑑定
可以把古馳專賣店和福奈特洗衣店的相關負責人
一起約到所裡來
雙方帶著相關證明
進一步解決相關問題
來源：半島都市報
原標題：青島男子花一萬多買古馳衛衣，洗一次就縮水！售後：洗滌不當
編輯：呂瑞天 施尚景 吉倩倩
【來源：河南商報】
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