導讀：奢侈品之所以昂貴，不僅是因為其工藝和設計，更是因為標誌，有很多人買奢侈品也是衝著標誌去的，差不多的衣服，只要貼上奢侈品牌，價格一下子就翻了好幾倍。有些奢侈品品牌工藝比較特殊，清洗時要格外小心。
一男子把古馳衛衣拿到乾洗店去清洗，洗完之後衣服上出現一些黑點，店家重新給燙了一個商標，顧客是否認可洗衣店的做法呢？
衣服被乾洗店洗壞了
小朱有一件古馳衛衣，是去年在杭州湖濱銀泰古馳專櫃買的，花了8000多塊錢。前段時間他把衣服送到嘉興宏象洗衣長安康橋店清洗。這件衣服僅清洗過兩次，上一次也是在這家店洗的，沒出現什麼問題，小朱挺滿意的，所以這次又送到了這家洗衣店，但沒想到這次洗完後，衣服變了樣。
因為不滿意店家的處理方式，所以小朱找了記者求助，希望在記者的幫忙下能討個說法。小朱告訴記者，這件衣服之前有一些黴斑，清洗之後黴斑不見了，但卻多了一些小黑點，雖然不影響穿著，但這些小黑點散落在衣服的印花標誌上，看起來很不舒服。
乾洗店把這件衣服拿到服裝廠去修補一下，但他對修補效果不滿意，在未經他許可的情況下，乾洗店又把這件衣服拿到服裝廠重新印了一個標誌，這是一個奢侈品牌，現在看起來特別假。
小朱給記者提供了一張照片，是清洗之前的，衣服上沒有這些小黑點。記者又看了一下衣服現在的情況，印花標誌的邊緣確有瑕疵。
乾洗店多次補救
記者和小周來到這家乾洗店，收衣服的店員馮女士說，小朱來到店裡，說衣服發黴了，自己問小朱可不可以水洗，小朱說可以，只要洗乾淨就行，而自己不知道這件衣服是奢侈品品牌，照理說，應該是乾洗的。
馮女士還告訴記者，出了問題後，店家積極的處理，老闆娘的一個親戚開了服裝廠，先是補救了一下，拍了照片給小朱發過去，小朱的父親不滿意，希望店家再想想辦法，老闆娘又問了親戚，親戚說可以開模重新印一下，於是老闆娘就把這件衣服拿到了親戚的服裝廠。
後來小朱給記者反饋了消息，雙方已經達成一致。
有些奢侈品的工藝比較特殊，只能幹洗不能水洗，大家洗衣服之前一定要看看標誌，不能水洗的衣服要送到乾洗店，因為自己家不具備乾洗的條件，同時也要提醒店員，衣服的價值很高，清洗時需小心。因為把貴重衣服洗壞而導致顧客和乾洗店之間發生糾紛的案例不在少數，無論是乾洗店還是顧客，都不希望這樣的情況發生。
乾洗店也要量力而為，如果沒有清洗能力，就不要收顧客的衣服，以免惹麻煩。若是乾洗店把顧客的衣服洗壞，應該給予必要的賠償，但顧客也不要獅子大張口，提出的索賠要求要合情合理。你認為，遇到類似的情況如何解決最妥當呢？歡迎留言討論。
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