福奈特等洗衣店亟需規範:花了幾十塊 女裝變童裝、乾洗變水洗

2020-12-22 紅商網

  北京12月7日電,由於秋冬衣服洗著費事,一些消費者往往會選擇把衣服直接送進洗衣店,但動輒幾十元的洗衣費,不禁讓人暗暗思忖,洗衣成本真的那麼高嗎?

  洗一件衣服的用料不貴,但這些東西貴

  「短羽絨服58元,長羽絨服68元,羊絨衫、羊毛衫則是50元,水洗乾洗都是一樣的價錢。」北京西城區一家榮昌洗衣店的老闆告訴中新網記者。

  在北京海澱區,一家伊爾薩洗衣店的店員向記者介紹,洗一件中長羽絨服要65元,長款羽絨服80元。「我們都是按照衣服標識來區分是乾洗、機器水洗還是手洗,但收費是一樣的。」

  「羽絨服本身水洗的多,90%都是水洗的,倒是羊毛衫、羊絨衫以及羊毛大衣等需要乾洗。大衣收費和羽絨服一樣,短款50元,長款60元,羊絨衫是25元。」 北京西城區鑫泰隆洗衣店的老闆稱。

  就記者隨機走訪的情況看,洗衣店收費整體相差不大,羊毛衫、薄外套、西服等小件收費在50元以下,羊毛大衣、羽絨服等大件收費多在50元-80元之間,皮草類收費要貴一些,一些店面建議高檔服裝保值洗滌。

  中新網記者注意到,電商平臺上,品牌羽絨服價格多集中在2000元以下,一些輕薄款甚至只要500元。按照上述所報清洗費用,洗十幾次就能買一件全新羽絨服。而且多數羽絨服都是水洗,只有羊毛製品需要乾洗,洗一件衣服真的需要收那麼高的價錢嗎?

  「洗一件衣服用料是不貴,但人工費、房租、水電費、機器折舊費都需要加到裡面的。」上述榮昌洗衣店的老闆表示。

  「單洗一件衣服的成本並不高,但綜合成本很高,房租、人員工資、水電費都是錢。」上述伊爾薩洗衣店的負責人也稱,這就像你去飯店點一份醋溜土豆絲,收你15塊錢,但土豆的成本才一兩塊,洗衣行業走的就是毛利率。

  綜合成本真的高?洗衣服貴得理所當然?據媒體報導,以一家在一線城市的創業店為例,20平方米的店鋪每年需要支付房租成本5萬元,設備成本2.2萬元,洗滌成本2萬元,裝修投入2萬元。但戶均消費500元的500戶居民就可以保證年均25萬元的營業額,第一年的純利潤就可以達到13.8萬元,第二年更高。

  比貴鬧心的是,掏了錢享受不到同等服務

  「這個錢掏了也就掏了,畢竟冬天的衣服也不勤洗。但我們花了這個錢,真的能享受到同等服務嗎?」有網友發出疑問。

  近年來,圍繞洗衣店的投訴屢見不鮮,「不按照衣服標識洗滌,乾洗變水洗」「衣服洗不乾淨,甚至沒有清洗」「衣服洗完變色變舊」「花了幾十塊,女裝變童裝」。

  在黑貓投訴平臺上,就有消費者反映,「福奈特乾洗店把我的三件衣服洗壞了,一件愛馬仕洗掉色洗大,一件LV洗縮水,一件史蒂芬洗縮水。」

  近年來興起的網際網路洗衣也問題重重。據消費者在黑貓上的投訴,在網上連鎖、沒有實體店的某洗衣品牌,羊毛一體衣服洗壞了還不承認,說洗過之後就是那個樣子。現在顏色一塊一塊的,毛都結在一起了,去了實體的乾洗店詢問,還能不能重新處理下,乾洗店回復,衣服已經洗壞了,沒辦法恢復。

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