作為豪華品牌的引領者，梅賽德斯-奔馳在關於品質的體驗上從不止步於產品本身，優秀專業的銷售服務體驗同樣重要。而這，也讓梅賽德斯-奔馳服務技能大師賽應運而生。
從2005年在德國首次舉行，到2008年正式落地中國，梅賽德斯-奔馳服務技能大師賽以梅賽德斯-奔馳售後服務的嚴格標準，對本土經銷商在服務、維修、保養、診斷等售後環節中的各個工種給予認證和認可，成為了全國所有梅賽德斯-奔馳售後人員至高無上的榮譽舞臺。
在2020年的梅賽德斯-奔馳服務技能大師賽中，廣東仁孚怡邦新塘分公司摘得了乘用車團隊冠軍與乘用車最佳新晉銷商團隊兩項大獎，成為今年的最大贏家，從而也問鼎梅賽德斯-奔馳售後服務的最高舞臺。這支能夠突圍而出的團隊到底有多厲害？跟著我們的步伐來一探究竟吧～
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自進入中國市場以來，梅賽德斯-奔馳便始終圍繞「以客戶為中心」的理念，以「致我所向」作為中文主張，重新對其售後服務承諾「My Service」進行了詮釋。在今年，梅賽德斯-奔馳從「華夏之禮」的文化語境中汲取靈感，回歸人與人的相處之道與豪華品牌應有的品質標準，在中國正式發布《待客之道》。
《待客之道》秉持「客戶為先」理念，也是這份服務寶典，將專業優秀的服務從行為準則上升到思想認識層面。在「心豪華主義服務體驗」的前提下，讓所有奔馳員能夠從思維理念上重視為客戶服務的每一項工作。通過以誠待客、傳承匠心，有問必答、心系客戶，傳遞屬於梅賽德斯-奔馳獨特的豪華體驗。