記者今天從微盟獲悉,中國出行類頭部企業嘀嗒出行正式上線積分商城—「貝殼商城」,由微盟提供從商城開發、商品選品、營銷活動到商城運營以及售前售後客服等一體化服務。在嘀嗒出行APP內打通嘀嗒出行用戶積分、會員、支付等功能和數據,提供專屬會員福利,實現會員的精細化運營。
據了解,嘀嗒出行主要提供計程車、順風車出行服務,現已經擁有1500萬車主和1.3億用戶。上線「貝殼商城」後,嘀嗒出行用戶可使用積分「貝殼」兌換高品質商品。
在後流量時代,嘀嗒出行作為出行類平臺中的頭部企業,已率先意識到用戶回饋及用戶需求閉環的重要性。本次與微盟合作,一方面是藉助微盟強大的技術能力上線「貝殼商城」,以積分兌換禮品的形式,讓每一位嘀嗒出行用戶都能感受到實實在在的關注與關懷;另一方面,藉助微盟的分銷市場,為嘀嗒出行用戶提供品類豐富的優質商品和完善的售後服務。通過高品質的定製化商品、特色的營銷活動與個性化內容服務,讓每一位嘀嗒出行用戶享受體驗升級與最高優惠。所有嘀嗒出行用戶可從嘀嗒出行APP的訂單頁面、消息中心、微信公眾號等渠道進入「貝殼商城」,享受嘀嗒出行為用戶打造的專屬福利。
目前,嘀嗒出行「貝殼商城」已上線覆蓋家居生活、美食茶飲、數碼家電、辦公生活、健身器材、差旅箱包等10個類目的商品,微盟方面將每周為嘀嗒出行用戶提供新品推薦,積分商城內還將不定期開展超值拼團、9.9包郵、0元購等營銷活動。
嘀嗒出行相關負責人表示,網際網路出行行業已經進入到了用戶體驗升級階段,嘀嗒出行攜手微盟推出「貝殼商城」不僅是平臺回饋用戶的最佳選擇,也是為了積極倡導綠色共享理念,呼籲用戶關注綠色出行。此次與微盟的戰略合作,是嘀嗒出行以服務用戶為核心,圍繞用戶需求打造全方位消費新場景,並且秉持著優質、優選的原則,以專業團隊優質選品,讓用戶購物更便捷、價格更優惠。未來,「貝殼商城」將陸續上架更多商品,讓嘀嗒出行用戶有更多的商品選擇和積分應用場景,持續建立「以用戶為本「、「以用戶需求為第一」的發展模式。
微盟方面表示,隨著流量紅利逐漸消失,越來越多的企業深耕存量用戶的精細化運營。此次與嘀嗒出行進行積分商城的深入合作,通過「SaaS軟體+分銷市場+運營」的合作形式,幫助品牌通過積分商城、籤到體系、營銷互動活動等,構建用戶管理和運營體系,從而讓用戶和品牌之間高頻互動起來,提升用戶體驗延長用戶生命周期。以此次合作為契機,未來微盟將與嘀嗒出行在延伸多元化積分應用場景,構建用戶需求閉環等方面展開更多探索與合作。