2020年01月30日 10:24，毛先生發起對肯德基的投訴。截止發稿前，肯德基有效投訴100次。
毛先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「肯德基宅急送 在高德地圖顯示餐廳距離我300多米 但是無法下單，找客服，客服說超出配送範圍，好，300多米超出配送範圍，但是同距離的隔壁大廈卻能正常下單？就因為地址選在了醫院？所以就不能下單不能送？肯德基在湖北說什麼 愛心餐 說什麼免費供應？在這裡裝模作樣給誰看？」
投訴詳情：肯德基配送不送醫院
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改變，從投訴開始
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