生活中費斯汀格法則體驗:接受10%不可改變事情,改變90%可改變事情

跨行通轉帳失敗故事

跨行轉帳一直用民生銀行手機軟體，方便快捷，全部免費，深得我心。

不過讓我掃興的是，最近這一次竟然轉帳不成功，歸因思維可能是下班時間，暫且等待。

第二天，想起這事，繼續操作，奇了怪了，還是失敗，想問問使用過的人，正好手頭忙起來，又放下了。

後來又嘗試了幾次，屢次不成，知道不應該，頗為納悶。

特意看了下問題提示，似乎就是「扣款路由暫時關閉」之類常規語言，擔心超額，又看了下民生銀行限額為5萬，也沒問題。

因為不是非常著急使用，也就耐心放了兩天。想諮詢專業人士時候，突然想起來什麼，把轉帳金額降低，操作立即成功。

還是限額受限問題。

急忙看之前操作提醒，明白問題就是出在自己身上，「審題不仔細」，思維定式了。

民生銀行一次轉帳限額5萬不錯，不過還有一句話提示，「實際轉帳金額以對方銀行為準」，不用說轉出銀行限額低得多。

再看轉帳失敗提示，人家前半句說的明明白白，「金額超限或......」這證明自己依然「看到的是自己想看到的」。

羅嗦這麼多，只想說明一個理兒，當我們遇到不順時候，先別著急，別抱怨，少指責，因為問題更大概率出在自己身上。

這就是費斯汀格法則效應。

「費斯汀格法則」體驗

美國社會心理學家費斯汀格指出，生活中10%事情發生後不可改變，其餘90%事情由這10%事情引發，屬於主觀感受引發的主觀行為，本來完全可控，遺憾的是大部分人更加失控。

例子比比皆是，比如大家熟知的「踢貓效應」，帶著糟糕情緒工作，心情不好不給人家好臉，以至於引發一連串糟糕連鎖反應，都屬於此類。

我上述轉帳失敗經歷，好在沒有著急上火抱怨啥，因為曾經操作過，知道大概率自己的問題。

反之，如果因此急躁起來，也許工作或者生活就會受到幹擾，引發人際關係衝突。

實際上，即便自己或者別人的確犯錯了，屬於確定不可改變的10%事情，著急只會於事無補。道理簡單，操作不易。

這就是泰戈爾說過的，「當你錯過太陽時你在哭泣，那麼你也會錯過月亮、星星。」

有個媽媽很聰明，看到孩子把牛奶撒掉了，瞬間逆人性操作，不僅安慰孩子沒事，還邀請孩子藉機玩地上牛奶，畫畫，寫字，觀察。

有個朋友分享過類似故事，孩子不小心打碎一個盤子，看到孩子臉色發白，趕緊安慰說，自己正要扔掉這個盤子呢，謝謝幫了忙。朋友說，當時自己急於安慰孩子，就胡亂瞎謅這個緣由，誰知道孩子聽懂了，笑著說那再幫忙打碎一個唄。

可見，你如何反應不要緊，重要的是表達出關心關愛，用冷靜情緒應對事情。

避免糟糕事情擴大化，就是「費斯汀格法則」給我們最大啟發。

接受不確定才有可控性

社會學有個著名的「二八法則」，是指20%人事物與其餘80%人事物影響相當，比如20%人擁有的財富等於其餘人的財富總和。

費斯汀格法則也可以簡稱為「一九法則」，10%糟糕事情發生不是人力可控，其餘90%糟糕事情則是我們可以避免的，只不過容易發生。換句話說，我們要做是控制好這90%事情。

這其實是如何認識確定性和不確定性問題。

我們有10%事情不可控，這就是不確定性，比如出門遇見誰不確定，目前疫情全球範圍控制住時間不確定，我們支持球隊可否獲勝不確定。

但是更多是可確定的，比如我們做啥飯吃，今天是否讀幾頁書，工作可否不帶有情緒，做好疫情防控措施，積極心態做事情，接受已發生事情無法挽回，訓練自己意志力，等等。

還有一個關鍵的關鍵，那就是首先要接受這個10%的不確定。

一旦接受了10%的不確定性事情，也就控制好了90%其他事情，這就是確定性與可控性。

客觀事情不可改變，由此引發主觀看法、情緒、言行可以改變，這就是生活智慧，也是自我修行，也叫自我成長。

（本文圖片來自網絡）