好的人際關係是無價之寶！人人都需要它。它不但是幸福生活的前提，更是打開通往無限可能的機遇之門。
然而它也成為很多人的心頭刺，因為它如此重要，而我卻並不擅長！
加上人們常常誇大了一個人的性格、情商對人際交往能力的影響，對此就更沒信心了。
事實上，處理人際關係是一種可以通過付出努力而發展出來的技藝，這是一門人人都能學會的技能。
《一生的計劃》中給出了一個人際關係大師的畫像，指出掌握人際關係藝術的人，都需要遵循的12條原則：
1.看上去單純，但卻明智。
法國思想家孟德斯鳩曾經說過：「我觀察到要在這個世界上成功，一個人必須看上去單純，但卻明智。」
面對一個表現單純的無公害青年，人們將傾向於低估他的實力，同時他們的防護也撤銷了。看上去單純但卻明智，你可以在任何人還沒明白過來發生什麼之前，就實現你的目標，而所有的人仍很高興。
2.謙遜。不驕傲自大，更不會冒犯別人。
這是一種人人敬佩的特徵。要做到謙遜，要能夠冷靜地看待自己所取得的成就，不會因為成就而高估自己，輕視別人。
同時擁有極強的自控力，能控制自己的怒氣和情緒，因為他知道，暴烈的脾氣會影響他對事物的判斷，也傷害自己與別人的關係。
3.真心關心他的工作夥伴，不帶任何功利色彩。
不管各自的社會地位如何，都能帶著極大的尊敬去對待每一個人。他是那種你可以與他談心，與他分享內心最深處的秘密的人，他將花費時間傾聽，並能夠給你提供合理的建議。
4.在一切商業活動和個人生活中，是誠實可靠的。
在和別人一起工作，在生活的每一個細小的方面，都必須做到誠實可靠。當你的朋友和商業夥伴確信你是一個誠實可靠的人，他們就會信任你，而你將獲得豐厚的回報。
5.遠離流言蜚語。
只有心胸狹小的人才會去散步惡毒的流言。你要做到不八卦、不論是非。如果你說不出別人半句好話，那就什麼也別說。這樣你將成為一個快樂得多也好得多的人。
6.賞識和讚揚別人。
給他人以讚揚，出於內心的讚賞，而你將獲取更多。停止思考我們自己的成就和需要，去研究別人的優點和成就，獻出你真實而誠懇的讚賞，而他們作為回報會給你更多支持。
7.溫厚而有耐心。
你必須有足夠的耐心，耐心擁有巨大的威力。而溫厚將幫助你獲得別人的喜愛。當你溫厚地對待別人的時候，真正從中受益的是你自己。
8.公平公正。
如果你的商業夥伴或朋友們認為你是公平和公正地對待他們的話，他們就能接受你所做的幾乎每一件事情。記住，人們的天性就是要反抗不公平的待遇。
9.樂於進行建設性的批評和接受批評。
當你身處某個位置，為了獲取積極的結果，就必須時不時地提出建設性的批評意見。但這絕不應當以一種爭辯和斥責的方式進行，而應當成為一種獲得解決之道的手段。
同時也要樂於吸取別人建設性的批評意見，甚至是怨言。通過衡量它們提取出真實情況，然後從中獲益。
10.做一個值得尊敬的人。
沒有人是十全十美的，也沒有誰是不犯錯誤的。因此不要期待和要求你的朋友和商業夥伴一點錯誤也不犯，就像你也會是不是地犯錯一樣。
但是一旦犯錯，承認你的錯誤，並立即回到正確的軌道上來，這點至關重要。
11.對他人慷慨大度。
這裡的慷慨大度，並不是物質意義上的 ，而是樂意為別人獻出自己，不要以自我為中心，讓「自我」站在那裡堵住別人的路，而是讓他人先行。
12.擁有積極的心理態度。
積極的心理態度是一塊強有力的磁鐵，能將其他人吸引到你身邊。人與人之間的關係當中，一種積極樂觀的心理態度扮演著重要角色。它會傳染，會影響他人。沒有人會親近一個滿身負面能量的人。
具有這是十二種素質的人，將擁有很好的人際關係。人與人之間有條黃金法則：你希望被人怎麼對待，你就要怎樣對待別人。以你期待他們對待你的方式去對待別人，你就是人際關係大師。