原標題:昆明多家健身房跑路 市民維權無門損失難挽回
一場疫情,人們的正常工作生活被按了暫停鍵。在苦苦掙扎幾個月後,入不敷出的健身房開啟了「跑路」模式。
多家健身房人去樓空
一家跑路的健身房名為魅力無限遊泳健身。3月底,會員們本來打算復工復產以後去鍛鍊鍛鍊,卻發現健身房已人去樓空。這家在昆明擁有萬科魅力之城和建設路協信天地兩家分店,貌似「來頭不小」的健身房同時「跑路」,讓交了錢的會員承受了巨大的經濟損失。據不完全統計,此次被騙的辦卡會員人數眾多,損失金額少則數千,多則兩萬多元。
而連鎖店「派菲特健身」6店同關,一時間成了社會影響最大的跑路事件。據了解,派菲特健身在昆明的會員加起來大約有4萬人,所有會員的會費和私教課費用加起來,數額巨大。
位於安寧保利寧湖壹號小區的帕沃健身房、昆明市同德廣場「愛健身」會所、七彩俊園昆明集美之光健身管理有限公司這些昔日風光無限的健身打卡地也都成了這場集體跑路事件的主跑方。
監管部門難辭其咎
健身房人去樓空、消費者拿著一紙會員卡望卡興嘆。即使採取了報警和媒體曝光等做法,但消費者的損失基本很難被追回了。早在2011年,昆明就發生了20餘家健身房集體跑路事件,媒體的呼籲、群眾的呼聲依然沒有換來市場管理部門對健身房銷售行為的監管和對預付卡消費形式的約束。時隔9年,這樣的事件再次發生,監管部門難辭其咎。
「我是去年在滇池時代廣場派菲特健身購買了2400元兩年的會員卡,至今才去了兩次。現在我們這些受騙的人報了警,也在微博建了群用來維權,但收效甚微。最可氣的是,當初給我介紹購買年卡的派菲特銷售人員,在健身房關門後,又在呈貢的一家名叫太古鯤鵬·遊泳健身的會所重操舊業,辦卡優惠、營銷手段和當時在派菲特時一模一樣。」會員史女士氣憤地說。「就是覺得這些人太猖狂了,這邊警察已經立案偵查,那邊就用同樣的手段繼續行騙,難道就沒有一個職能部門能管管嗎?」
截至記者發稿之日,當初選擇報警的受騙群眾沒有收到任何回復,「任何回音都沒有,就沒人管,所以這些人才無法無天。以後自己長教訓,不辦任何卡了。」史女士憤怒又無奈。
業內聲音
期待設置準入門檻和監管措施
這邊受騙群眾被動接受「吃一塹長一智」,那邊雲南市場老牌健身俱樂部卻迎來了疫情後的爆發期。雲南好恆健身連鎖、昆明寶力豪都呈現出健身人群暴增的態勢。尤其是晚間,健身房的器械區人滿為患。教練王浩澤說:「目前,隨著雲南省疫情得到有效控制,加上全民健身理念的傳播,越來越多的人意識到身體健康的重要性。現在我們的客戶基本每周都願意健身3次以上,有的甚至5-6次,同時也有更多的健身新人願意聘請私人教練對自己進行指導。」
為什麼會出現一邊冰天雪地,一邊熱火朝天的局面?寶力豪市場部趙博文談了自己的看法:「說白了,那些跑路的俱樂部在管理模式和經營方面都存在問題。盲目擴張、低會員費引流,都為最終的跑路埋下了隱患。」
趙博文坦言,疫情其實對整個健身行業都是影響巨大的,特別是這些跑路的健身房嚴重打擊了群眾對健身行業的信心。我們也同樣期待市場能規範健身行業的運營,設置一些準入門檻和監管措施,讓老百姓在後疫情時代重拾對健身行業的信心。(記者 婁瑩)