新浪微博攜手香港海港城 全港首家商場線上直播案例

2021-01-11 美通社

香港2018年7月16日電 /美通社/ -- 香港海港城與小P老師聯手共同打造的微博直播視頻#小P老師帶你玩轉香港海港城#，在2018年 AMEC 全球傳播測量與評估協會舉辦的「AMEC Awards 2018」中榮獲「數字營銷最創新評估分析」金獎、以及「社交媒體評估分析較佳運用」銅獎。

 

 

 

 

新浪微博攜手香港海港城 全港首家商場線上直播案例

 

創香港微博直播新紀錄，視頻瀏覽量超過2,820萬人次

香港海港城榮獲2018年 AMEC 獎項的金獎和銅獎。作為香港較大的購物中心，海港城 (Harbour City) 在 ISentia for Harbour City Estates: Unleashing the New Retail Experience 中，獲得了「數字營銷最創新評估分析」金獎及「社交媒體評估分析較佳運用」銅獎。

海港城在數位行銷活動不斷創新，在以往，營銷目標主要是為了吸引消費者的注意,而在這次活動中，海港城僅僅依靠微博直播的流量。這一創新活動的成功，是將微博直播平臺的普及、與最具影響力人士建立合作關係，以及利用海港城作為香港「美麗王國」的地位，這三者巧妙的結合運用。

活動方案設計
香港較大購物中心 -- 海港城的「美麗王國」，雲集了超過300個環球美妝品牌，2017年5月在海港城商場內開展了一場90分鐘的現場直播，帶領大家從海運大廈正門出發，穿梭連卡佛、FACESSS 及港威商場三樓等美妝重地，體驗全新美妝之旅。

海港城投入了大量的時間和精力來策劃這場活動,以確保一個半小時的直播足夠吸引和留住觀眾。活動開始前，海港城通過指定的「購買意圖」(purchase intention) 測量模型，以確定最具影響的美妝／美容產品。接下來海港城在中國較受歡迎的社交網站之一新浪微博上發起了一場直播活動，發現新浪微博直播的關注度和參與度令人驚訝。

經過多角度的篩選，本次微博直播的主持鎖定了明星造型師 -- 小P老師，小P老師在2016年獲得微博美妝博主第一名、新榜網紅時尚美妝榜首及中國網紅商業價值榜第四位，在社交媒體上人氣極盛，擁有新媒體社交平臺4,000萬粉絲。

這次的微博直播，將海港城「美麗王國」的優勢、小P老師本身的影響力和專業知識以及微博的影響力結合併轉化為實際行為，創新的方式使得評審小組對這種行銷方式印象深刻。

在90分鐘視頻直播中，小P老師充分發揮了自身嫻熟的專業知識，透過新浪微博直面消費者，成功地將消費者的意願轉變為購買行動，由於小P老師當天的線上直播非常受歡迎，他的直播通道出現在當天的直播推薦名單上，再加上新浪微博和海港城的推廣，使得這段視頻的人氣大增。為了加強效果，在活動結束後，小P老師還發起了一項活動，鼓勵微博粉絲們重看現場直播並回答問題，以獲得贏取禮物的機會。這一後續行動引發了另一波參與小高潮，在獎勵機制的驅動下，累計的視頻流覽量從最初的2,500萬飆升至2,820萬。

破記錄的結果
依靠進行新浪微博線上直播和本身的社會影響力，海港城成功地推動了線上到線下的戰略，提升了可量化的銷售和數位行銷效果。小P老師更打破了他自己的直播收視率記錄。更重要的是，此次活動提升了消費者對海港城品牌形象的信心，並進一步提升了「美麗王國」的聲譽。同時，新浪微博在香港獲得了破紀錄的瀏覽量，單個直播視頻獲得了2,820萬的瀏覽量。

來自 AMEC 的專家評審團評論：「這次新浪微博的線上直播視頻專案將溝通目標人群與銷售績效，以清晰和可測量的方式聯繫起來，是一次非常棒的行銷活動，超越了企業目標。」

憑頒獎典禮在6月14日在西班牙巴賽隆納舉行，憑藉這兩項大獎，2018年成為海港城舉辦活動較成功的一年 -- 在過去五年裡，海港城每年都會獲得一個獎項，而今年香港海港城在93個入圍案例中的脫穎而出，是5個雙獎項得主之一 -- 這在 AMEC 獎的歷史上實屬罕見。

新浪微博：@小P老師

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