RELX悅刻未成年人守護成績單:2019年「守護者計劃」的九大瞬間

2020-12-14 環球網

2019年2月,RELX悅刻正式提出「守護者計劃」,一個月內,在線上、產品和渠道等完成了「守護者計劃」標識的全方位覆蓋。「守護者計劃」標識成為RELX悅刻面向消費者的形象標配。

2019年3月,RELX悅刻創始人&CEO汪瑩在上海舉行的Ideal Home Show上,首次向公眾和媒體明確提出了「守護者計劃」的兩大主張——「悅刻反對未成年人使用電子菸,悅刻反對在未成年人面前使用電子菸」。

2019年4月,RELX悅刻大力推廣和宣傳「守護者計劃」,一方面在各銷售渠道進行相關人員的未成年人防護培訓教育,另一方面對零售店面進行定期巡檢,並在線下的營銷活動中大力宣傳和推廣,以確保「守護者計劃」的落地成效。

2019年8月,RELX悅刻以暖科技賦能企業社會責任,聯合支付寶等合作夥伴推出「掃臉識別、年齡校驗」的智能販售機,成為電子菸行業首個通過技術手段驗證購買者身份的品牌,並在當月上市的悅刻靈點智能霧化煙新品中設置了智能童鎖功能,這意味著,用戶通過該功能可以在RELX ME App一鍵鎖住靈點悅刻,切斷電子菸的通電功能,防止未成年人使用。

2019年11月1日,在國家菸草專賣局和國家市場監督管理總局發布《關於禁止向未成年人出售電子菸的通告》後,RELX悅刻立即響應,率先發布《堅決支持並執行電子菸網上禁售決定,悅刻不服務未成年人》的聲明。

2019年11月6日,兩局「通告」發布後,RELX悅刻主動終止網上一切自營銷售,截至當天24時,RELX悅刻關閉了所有電商平臺的店鋪,或實現產品全部下架,成為國內第一家完成自營渠道全網禁售的電子菸品牌。

2019年11月11日,為將「守護者計劃」更好地推進和落實,RELX悅刻向RELX悅刻用戶和零售商發出《致電子菸用戶和零售商的倡議書》,邀請和倡議RELX悅刻用戶、零售商恪守「守護者計劃」的兩大主張,並在購買時恪守年齡驗證流程。

2019年12月1日,RELX悅刻印發並執行《RELX悅刻「守護者計劃」管理處罰規定》,該規定約束RELX悅刻公司內部人員及其商業合作夥伴共同遵循「守護者計劃」,防範未成年人購買電子菸,並明確對各類違反守護者計劃行為的處罰,其中處罰最嚴格的,是針對代理商自營渠道。若其違規銷售產品給未成年人,RELX悅刻將追繳違約金人民幣20萬元,並調整授權區域、渠道。情節嚴重的,停止合作。

九、2019年12月18日,RELX悅刻推出「向陽花系統」,並將逐步推進系統在悅刻專賣店、智能販售機、RELX ME APP等6大場景部署,實現從店鋪選址到用戶購買的各個環節,可預防、可追溯、人性化的防範未成年人購買電子菸,以暖科技護航「守護計劃」升級。

「RELX悅刻『守護者計劃』的升級,就是要以最嚴的阻隔標準,形成對未成年人全方位、立體化、無死角的防護」,在活動現場,RELX悅刻創始人&CEO汪瑩表示,「RELX悅刻的目標是成為能創造巨大社會價值的企業,我們要求自己有真擔當,長期來看,真擔當甚至比有硬實力更重要,我們希望更多的人加入到都未成年人的守護中來」。

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  • 悅刻向陽花落地1周年 5個瞬間點亮未成年人保護成績單
    向陽花系統是RELX悅刻於2019年12月啟用的未成年人智能保護系統,顧客需在消費前通過「姓名-證件號-人臉」三重驗證,系統能精準識別出驗證用戶是否成年,讓年齡驗證更便捷,可有效防範未成年人購買電子菸。  自成立以來,RELX悅刻一直將保護未成年人作為重中之重,並發起守護者計劃,明確主張「反對向未成年人銷售電子菸,反對在未成年人面前使用電子菸」。
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    過去一年,向陽花系統已實現對全國悅刻專賣店的全部覆蓋。向陽花系統是RELX悅刻於2019年12月啟用的未成年人智能保護系統,顧客需在消費前通過「姓名-證件號-人臉」三重驗證,系統能精準識別出驗證用戶是否成年,讓年齡驗證更便捷,可有效防範未成年人購買電子菸。
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    (圖說:RELX悅刻展臺吸引大批參觀者)10月30日,2019 IECIE 上海國際電子菸產業博覽會(上海蒸汽文化周)正式開幕。這正是悅刻之所以成為悅刻的原因。」防範未成年人購買,硬實力背後有真擔當此次煙展上,RELX悅刻還展示了「守護者計劃」的進展。展臺上鮮明的標識顯示:反對未成年人使用電子菸,反對在未成年人面前使用電子菸。對企業社會責任的強調,也讓RELX悅刻在參展的一眾品牌中獨樹一幟。
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    為進一步貫徹執行《關於進一步保護未成年人免受電子菸侵害的通告》,7月17日悅刻以直播形式舉辦「RELX悅刻萬名店主守護未成年人再動員大會
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    伴隨著洶湧的狂歡浪潮和音樂暴襲,5月25日至26日,由太合音樂集團主辦的2019北京麥田音樂節在北京長陽音樂主題公園如期舉行。如今,音樂節雖已落下帷幕,但卻在所有樂迷心中留下了深刻的印象。明星探店,攜手守護者計劃作為國內電子菸行業的領軍者,RELX悅刻始終牢記自身社會責任,以身作則,堅決禁止通過任何渠道向未成年人售賣和營銷電子菸產品。為此,RELX悅刻發起了「守護者計劃」,在發揮自身在行業領域的優勢,積極參與社會公益事業,布局可持續發展,全力維護未成年人的健康成長環境。
  • 大數據助力未成年人保護悅刻「向陽花」明年可識別違規售賣源頭
    向陽花系統是RELX悅刻於2019年12月啟用的未成年人智能保護系統,顧客需在消費前通過「姓名-證件號-人臉」三重驗證,系統能精準識別出驗證用戶是否成年,讓年齡驗證更便捷,可有效防範未成年人購買電子菸。2019年12月18日,在珠海舉辦的「悅刻暖科技的守護」媒體開放日上,向陽花系統首次亮相。
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