為進一步貫徹執行《關於進一步保護未成年人免受電子菸侵害的通告》,7月17日悅刻以直播形式舉辦「RELX悅刻萬名店主守護未成年人再動員大會」,號召全國RELX悅刻線下門店的店主積極配合各地展開的「電子菸市場專項檢查行動」。
鏡頭前,悅刻團隊與萬名店主齊聲留下了「美麗心靈,時刻踐行」的承諾。
直播活動中,RELX悅刻各業務負責人再次從企業價值觀、開店運營、政策解讀、法律諮詢、技術支持等多個角度,號召店主堅決不向未成年人銷售電子菸,不在未成年人面前使用電子菸。
RELX悅刻成立兩年多以來,很多可愛的合作夥伴和店主與悅刻共同成長。在日常經營活動中,他們嚴格落實著《通告》和悅刻「守護者計劃」,每天對顧客重複最多的一句話就是:「您需要先驗證年齡,才能完成購買。」
在悅掌柜App裡,許多悅刻店主也分享了保護未成年人遠離電子菸的暖心故事:
來了個16歲的還在上學的小朋友,被我看出來未滿18,我跟他說了句「不是所有潮流都值得追隨」。
——安徽蚌埠市店主
6月中旬的一天,兩個背書包的小孩來買一次性的悅刻,約摸14.15歲左右,我一口回絕。像這種學生一個月也進店不了一兩個,又賺不到很多錢,又擔心受怕的,從做生意的角度考慮也是極不划算,何況我又是一個那麼有愛心、社會責任心的一個人!
——江蘇無錫市店主
有個朋友,到店裡想買悅刻,在被要求提供身份證時發現是未成年,後來又通過別的渠道加到我的微信,最後還是沒有買成。我也是做父親的人,也希望我的孩子長大了,都能碰到像我一樣的人,面對未成年人的購買,不貪圖眼前的小利,堅守行業和道德底線。
——福建龍巖市店主
前幾天,店裡來一個小夥子要買悅刻,顏色也不選,很痛快就要付錢,我說必須先出示身份證明,小夥子說差一個月滿18,說我多買點菸彈,你就賣我得了...我說這個堅決不行,不是買多買少的事,未成年人不得使用悅刻是紅線,堅決不能觸碰,而且你還未成年,這個對你健康無益,最後動之以情,曉之以理,小夥子也很感動,說我是良心商家!
——山東青島市店主
全國各地店主通過直播參與悅刻守護未成年人再動員大會
遇到過拿著煙杆進來買煙彈的未成年人,還說自己有設備就可以買煙彈,我們都是一律請走,方法比較直接,都是第一時間馬上請走。
——山東濟南市店主
遇到未成年購買,我一句話沒有說,指著「守護者計劃」指示牌,此時無聲勝有聲。
——湖南常德市店主
有個小孩說他幫他爸爸買,他爸爸不好意思過來買。我拒絕了他,雖然我是見錢眼開的人,但是我也有底線,只要不能確認到底是誰使用,我就不會稀裡糊塗的賣出去任何產品。
——山西朔州市店主
有一天,一個年輕女生到店,身上有紋身,一幅故作成熟的樣子。進店就問,有什麼新的款式,我有幾個杆了,想看看有沒有新的。我們店員說,靚女你好,歡迎光臨。我們是悅刻專賣店,請出示一下你的身份證。那個女生一臉不耐煩,我今天沒帶身份證,早成年了。我們店員和氣地說,對不起,我們是悅刻專賣店,需要驗證年齡。如果你今天沒帶,歡迎下次你帶上再來。這是我們門店送你一個巧克力,歡迎下次再來。那個女生看到這種情況,也只好作罷,悻悻地走了。
——廣東中山市店主
臨近假期,又趕上好多地方疫情,讓一些未成年有了機會來門店了解電子菸,或者從不法的微商了解後來門店試吸的。說實話,掙錢誰不願意?但是我也有孩子,我想到我的孩子這樣了我該怎麼辦?所以只要來我這的孩子都被我拒之,並告知他們還小,不適合抽電子菸,也給他們講為什麼不合適和電子菸的原理。孩子們了解後才知道,原來電子菸也並不是像微商說的那麼好。有時候看到孩子們理解並感謝時,感覺自己很有成就感。
——河北邯鄲市店主
全國各地店主通過直播觀看悅刻守護未成年人再動員大會
在悅掌柜App上,這樣的故事還有很多。目前,RELX悅刻已在全國落地超過3000家專賣店,覆蓋超10萬個零售網點。RELX悅刻的店主們則來自個體經營戶、大學生創業者、退伍軍人等不同行業、不同背景,但「寧願錯失一單生意,也要守住道德和法律的底線」已經成為許多店主的共識。
RELX悅刻創始人、CEO汪瑩表示:「相信有了合作夥伴、店主的支持,我們有能力、有善意、有行動、不推脫,能一起共創有序的電子菸經營、消費環境。也能更好地踐行『讓未成年人遠離電子菸』這一社會責任。」