保護未成年人遠離電子菸,這些RELX悅刻店主說:不是所有潮流都值得...

2020-12-14 中國聯合商報

為進一步貫徹執行《關於進一步保護未成年人免受電子菸侵害的通告》,7月17日悅刻以直播形式舉辦「RELX悅刻萬名店主守護未成年人再動員大會」,號召全國RELX悅刻線下門店的店主積極配合各地展開的「電子菸市場專項檢查行動」。


鏡頭前,悅刻團隊與萬名店主齊聲留下了「美麗心靈,時刻踐行」的承諾。

直播活動中,RELX悅刻各業務負責人再次從企業價值觀、開店運營、政策解讀、法律諮詢、技術支持等多個角度,號召店主堅決不向未成年人銷售電子菸,不在未成年人面前使用電子菸。

RELX悅刻成立兩年多以來,很多可愛的合作夥伴和店主與悅刻共同成長。在日常經營活動中,他們嚴格落實著《通告》和悅刻「守護者計劃」,每天對顧客重複最多的一句話就是:「您需要先驗證年齡,才能完成購買。」

在悅掌柜App裡,許多悅刻店主也分享了保護未成年人遠離電子菸的暖心故事:

來了個16歲的還在上學的小朋友,被我看出來未滿18,我跟他說了句「不是所有潮流都值得追隨」。

——安徽蚌埠市店主

6月中旬的一天,兩個背書包的小孩來買一次性的悅刻,約摸14.15歲左右,我一口回絕。像這種學生一個月也進店不了一兩個,又賺不到很多錢,又擔心受怕的,從做生意的角度考慮也是極不划算,何況我又是一個那麼有愛心、社會責任心的一個人!

——江蘇無錫市店主

有個朋友,到店裡想買悅刻,在被要求提供身份證時發現是未成年,後來又通過別的渠道加到我的微信,最後還是沒有買成。我也是做父親的人,也希望我的孩子長大了,都能碰到像我一樣的人,面對未成年人的購買,不貪圖眼前的小利,堅守行業和道德底線。

——福建龍巖市店主

前幾天,店裡來一個小夥子要買悅刻,顏色也不選,很痛快就要付錢,我說必須先出示身份證明,小夥子說差一個月滿18,說我多買點菸彈,你就賣我得了...我說這個堅決不行,不是買多買少的事,未成年人不得使用悅刻是紅線,堅決不能觸碰,而且你還未成年,這個對你健康無益,最後動之以情,曉之以理,小夥子也很感動,說我是良心商家!

——山東青島市店主


全國各地店主通過直播參與悅刻守護未成年人再動員大會

遇到過拿著煙杆進來買煙彈的未成年人,還說自己有設備就可以買煙彈,我們都是一律請走,方法比較直接,都是第一時間馬上請走。

——山東濟南市店主

遇到未成年購買,我一句話沒有說,指著「守護者計劃」指示牌,此時無聲勝有聲。

——湖南常德市店主

有個小孩說他幫他爸爸買,他爸爸不好意思過來買。我拒絕了他,雖然我是見錢眼開的人,但是我也有底線,只要不能確認到底是誰使用,我就不會稀裡糊塗的賣出去任何產品。

——山西朔州市店主

有一天,一個年輕女生到店,身上有紋身,一幅故作成熟的樣子。進店就問,有什麼新的款式,我有幾個杆了,想看看有沒有新的。我們店員說,靚女你好,歡迎光臨。我們是悅刻專賣店,請出示一下你的身份證。那個女生一臉不耐煩,我今天沒帶身份證,早成年了。我們店員和氣地說,對不起,我們是悅刻專賣店,需要驗證年齡。如果你今天沒帶,歡迎下次你帶上再來。這是我們門店送你一個巧克力,歡迎下次再來。那個女生看到這種情況,也只好作罷,悻悻地走了。

——廣東中山市店主

臨近假期,又趕上好多地方疫情,讓一些未成年有了機會來門店了解電子菸,或者從不法的微商了解後來門店試吸的。說實話,掙錢誰不願意?但是我也有孩子,我想到我的孩子這樣了我該怎麼辦?所以只要來我這的孩子都被我拒之,並告知他們還小,不適合抽電子菸,也給他們講為什麼不合適和電子菸的原理。孩子們了解後才知道,原來電子菸也並不是像微商說的那麼好。有時候看到孩子們理解並感謝時,感覺自己很有成就感。

——河北邯鄲市店主



全國各地店主通過直播觀看悅刻守護未成年人再動員大會

在悅掌柜App上,這樣的故事還有很多。目前,RELX悅刻已在全國落地超過3000家專賣店,覆蓋超10萬個零售網點。RELX悅刻的店主們則來自個體經營戶、大學生創業者、退伍軍人等不同行業、不同背景,但「寧願錯失一單生意,也要守住道德和法律的底線」已經成為許多店主的共識。

RELX悅刻創始人、CEO汪瑩表示:「相信有了合作夥伴、店主的支持,我們有能力、有善意、有行動、不推脫,能一起共創有序的電子菸經營、消費環境。也能更好地踐行『讓未成年人遠離電子菸』這一社會責任。」


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    走出專賣店,向陽花系統也設立了重重「守護」: 電子圍欄可確保悅刻不在中小學等未成年人密集區域區域開設任何形式售賣場景;而悅刻靈點上的智能童鎖功能,則能通過藍牙一鍵切斷產品電源,防止未成年人誤用。通過「一店一碼」形式,向陽花系統2.0在推廣上變得更加經濟靈活,可成為所有新開門店的「標配」。悅刻專賣店內的年齡驗證不再受到場地和設備限制,顧客的操作門檻更低,驗齡流程更快。門店也能更人性化、便捷地攔截未成年人進店購買。
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