司機不高興。
Uber Eats司機表示，周一的提示不見了。
在過去的幾天裡，成百上千的Uber Eats送貨司機似乎都在給小費。顯然，應用程式中的一個小故障消除了客戶為他們的食品訂單添加小費的選項。
「剛有一個客戶通知我該應用程式不允許他們給小費!打電話給支持人員，他們說他們知道這種情況正在發生，並提醒我「不能保證」小費。」用戶名JeddakOfBarsoom，星期一發布在Reddit的Uber Eats subreddit中。「這是不可接受的。沒有提示，我們就不會拉屎!」
Uber在周二下午告訴CNET，發生了一起已知事件，此事件已得到解決。
優步進餐(Uber Eats)司機的工資通常較低，通常低於最低工資。小費可能是他們收入的很大一部分。一位駕駛Muddyducker的司機在Reddit帖子中寫道，這「就像白天和黑夜。只要花3美元就可以行駛10英裡?沒辦法。」 在新型冠狀病毒大流行期間，這種情況甚至更加嚴重，因為食品配送人員被認為是必不可少的，並且冒著健康風險進行配送。
自周日下旬以來，司機和客戶一直在Twitter和Reddit上發帖，稱該應用程式中不再提供小費選項。Reddit的一個主題有超過121條來自抱怨該故障的人們的評論。一些司機說，Uber的客戶支持告訴他們該應用程式沒有任何問題，這意味著司機沒有獲得任何建議。其他司機說，優步承認了這個問題。一些駕駛員仍然收到提示，但比正常情況少得多。
Reddit用戶Warriorpunte寫道：「該死，我想知道今天10交貨中只有3相同的東西。」 「考慮到上周打出的124個中的121個，這是非常不尋常的。」
在Twitter上，驅動程序和客戶發布了很多相同的內容。Uber支持部門的Twitter帳戶表示正在調查該問題。但是到星期二早上，似乎有些司機在獲取小費方面仍然遇到問題。