愛奇藝「超前點播」一事引發的用戶吳某訴愛奇藝公司網絡服務合同糾紛一案,6月2日正式開庭,結果是愛奇藝敗訴。4日,原告吳某再發聲。吳某稱其不打算繼續使用愛奇藝了,原因是愛奇藝在庭審中拿出了其近百頁的觀影記錄,此信息為愛奇藝擅自收集,未經法院批准。吳某稱感覺自己隱私被嚴重侵犯。
吳某:上百頁觀影記錄被擅自收集
△吳某微博截圖
6月4日13時23分,原告吳某發布微博稱,愛奇藝在庭審中將其上百頁觀影記錄拿了出來,感覺隱私被嚴重侵犯。「毫無安全的一個app,隨時被視奸。」
△吳某微博截圖
當晚,吳某在另一條微博中表示,其當庭詢問過法官及愛奇藝代理律師,確認被告未向法院提出「查看其登錄和觀影記錄」的申請,也未得到法院許可。
愛奇藝:提交信息是依據訴訟需要
△愛奇藝回應截圖
4日晚,愛奇藝在其官方微博回應「侵犯用戶隱私」指責。
愛奇藝稱,愛奇藝一直注重保護用戶隱私,在「超前點播」一案中提交的所有信息都是根據相關法規和訴訟需要,並且申請了不公開質證,以確保信息不會流向第三方。
網友質疑觀影記錄與案件的關聯性
△網友評論截圖
「愛奇藝在庭審中提交用戶觀影記錄」的微博引發不少網友熱議,許多網友認為「用戶觀影記錄」與「超前點播案」沒有關聯性,質疑愛奇藝提交用戶觀影記錄的目的。
△網友評論截圖
也有網友表示,愛奇藝的行為已涉嫌侵犯用戶隱私,建議吳某繼續提起訴訟。
律師:隨意披露用戶觀影記錄違法!
質疑「用戶觀影記錄」與「超前點播案」關聯性的不只是網友,律師嶽屾山也在個人社交媒體帳號上對此事發表了評論。
△嶽屾山微博截圖
嶽屾山指出,隨意披露用戶觀影記錄違法!《網絡安全法》第四十二條規定,網絡運營者不得洩露、篡改、毀損其收集的個人信息;未經被收集者同意,不得向他人提供個人信息。
△愛奇藝隱私政策約定的例外情形
嶽屾山表示,愛奇藝的隱私政策對什麼是個人信息什麼是個人敏感信息,收集個人信息的範圍和原因以及什麼情況下可以不經授權就可以使用,約定的都很清楚,其中並沒有說可以在和用戶打官司的時候直接使用。
律師鄧學平也在其個人社交媒體帳號建議原告吳某再次向愛奇藝提起新的訴訟。
△鄧學平律師微博截圖
鄧學平表示,觀影記錄屬於個人信息,無論是根據《網絡安全法》還是新的《民法典》,未經授權和許可均不得非法使用。
鄧學平稱,愛奇藝聲稱申請了不公開質證,但這些信息已向愛奇藝員工、代理律師、法庭和原告代理律師洩露。而吳某的觀影記錄與「超前點播案」毫無關聯性,不應該作為證據使用,更不該出現在法庭上。
新聞多看點
愛奇藝《慶餘年》超前點播案 判了
2020年6月2日,北京網際網路法院開庭審理了愛奇藝《慶餘年》超前點播案。
2019年,熱播古裝劇《慶餘年》上線愛奇藝。用戶吳某購買會員後發現,收看該劇還需要再額外付單集3元的「超前點播」費用。用戶吳某質疑,購買會員已經付費,「付費超前點播」侵犯了他的合法權益,遂將其起訴至北京網際網路法院。
原告吳某:「付費超前點播」模式違約 侵害其黃金VIP會員權益
在6月2日的庭審中,吳某訴稱,其在使用黃金VIP會員觀看《慶餘年》時,發現愛奇藝公司在VIP會員享有的「熱劇搶先看」權利的基礎上,以單集支付3元的方式,為願意繳費的VIP會員,提供了在VIP會員原有觀影權之上,得以提前觀看該影視劇劇集的機會。
吳某認為,「付費超前點播」服務模式違約,變相侵害其「熱劇搶先看」黃金VIP會員權益。
愛奇藝公司辯稱:未損害吳某會員權益
對此,愛奇藝公司辯稱,關於「超前點播」,實際上與額外付費觀影等服務在業務模式上無本質區別,愛奇藝公司已經向用戶進行了說明告知。同時,會員原可享受「熱劇搶先看」權益並未改變,行業內其他同類網站也在推行類似模式。
法院:「付費超前點播」損害會員提前觀劇權益
法院一審認為,愛奇藝平臺單方變更合同條款,在電視劇《慶餘年》播放過程中,推出「付費超前點播」服務,損害了黃金VIP會員的提前觀劇權益,使黃金VIP會員享受到的觀影體驗遠遠低於預期,顯著地降低了黃金VIP會員觀看影視劇的娛樂性和滿足感。
故法院當庭宣判確認,愛奇藝公司的《愛奇藝VIP會員服務協議》部分無效;在吳某購買會員服務後更新的「付費超前點播」條款對吳某不發生效力;愛奇藝公司連續15日向吳某提供黃金VIP會員權益,使其享有愛奇藝平臺已經更新的衛視熱播電視劇、愛奇藝優質自製劇的觀看權利,並賠償吳某公證費損失1500元。
△視頻:愛奇藝「付費超前點播」《慶餘年》被判違約