由《慶餘年》引發的超前點播風波，終於在5個月後有了一個司法結論。6月2日下午，北京網際網路法院雲上法庭開審就「愛奇藝《慶餘年》超前點播案」做出一審宣判，稱「超前點播」構成違約，被告愛奇藝向原告連續15日提供原告享有的VIP會員權益，被告賠償原告公證費損失1500元，訴訟費由被告承擔，駁回原告其他請求。
前情回顧|《慶餘年》超前點播惹爭議 愛奇藝被訴上法庭
2019年12月網劇《慶餘年》熱播，許多觀眾為了提前看劇充值成為愛奇藝VIP會員。然而，讓無數觀眾措手不及的是，愛奇藝和騰訊視頻又在12月11日開啟了新的「超前點播」權益，VIP會員再充值50元可再多看6集。
此舉一出，怨聲載道。當日，這些視頻網站便被正在追劇的網友「懟」上了熱搜：VIP之外又設置VVIP，這「吃相」未免太難看了。
12月17日，在全網爭議之下，騰訊視頻、愛奇藝紛紛宣布修改超前點播規則，騰訊視頻會員和愛奇藝的會員均可保持提前看6集權益不變。此外，還可享額外3元每集的超前點播權，不再需要支付額外50元觀看6集。
與此同時，兩家視頻網站針對此事分別進行回應。騰訊視頻總編輯王娟表示，這次《慶餘年》引發的爭議系對會員的告知以及消費心理的把握上「不夠體貼」。她強調未來騰訊視頻將進一步優化並提升會員服務體驗。
愛奇藝副總裁、自製劇開發中心總經理戴瑩回應《慶餘年》超前點播爭議時表示，視頻平臺的內容在越來越多元，用戶的需求也變得更多元。「我們的初衷是想滿足用戶更多元的內容需求，但可能沒太做好，未來希望能更多考慮到用戶的心理，做好排播的設計和告知工作。」
然而，雖然視頻網站及時致歉，但這並沒能澆滅網友內心的怒火。一位愛奇藝會員用戶，律師吳聲威，因對廣告及會員權益等設置不滿，將北京愛奇藝科技有限公司告上了法庭。
吳聲威認為，《愛奇藝VIP會員服務協議》中，多項條款違反《中華人民共和國合同法》，屬於無效的格式條款。其中，導言第二款規定寫道，「雙方同意籤署免責、限制責任條款不屬於《合同法》第40條……您不會以愛奇藝未盡到合理提示義務為由而聲稱協議中條款非法或無效。」
為此，吳聲威請求法院確認服務協議的部分條款無效，或對自己不發生效力。此外，他還請求判令愛奇藝自動跳過含貼片廣告在內的所有廣告，並取消「超前付費點播」；向自己提前供應含《慶餘年》在內的所有衛視熱播劇和愛奇藝自製劇；賠償公證費損失並承擔訴訟費用。
法院宣判|「超前點播」條款構成違約 損害原有會員權益
6月2日下午，愛奇藝會員吳某狀告北京愛奇藝科技有限公司合同糾紛案在北京市網際網路法院一審宣判。據悉，法院在一審認定了四個焦點問題：
首先是外界最為關注的「超前點播」模式。法院認為，在已有的會員制基礎上，深挖需求，貼合用戶，催生差異化、配適型的個性化服務，並由此探索新的視頻排播方式，本無不妥。不需要注意的是，商業模式的健康發展和運行是建立在遵循商業條款、尊重用戶感受，不違反相關法律規定的基礎之上。
其次是「會員專屬推薦」中所涉及的廣告的問題。法院認為，「VIP會員協議」中明確約定了「廣告特權」和「會員專屬推薦」的具體內容，明示了視頻的片頭仍會有其他形式的廣告出現；在VIP會員權益介紹頁面中，愛奇藝公司通過文字描述和圖片示例的方式明確說明了「廣告權益」的具體內容。愛奇藝平臺在影視劇中播放的廣告或是會員專屬推薦與上述約定一致，愛奇藝公司並未違約。
而對於愛奇藝單方變更合同一舉，法院則認為，「付費超前點播」縱向切割了吳某的「黃金VIP會員」權益，單方變更不對吳某發生效力。愛奇藝平臺依據單方變更合同的條款，在涉案電視劇《慶餘年》的播放過程中，推出「付費超前點播」服務，損害了黃金VIP會員的提前觀劇權益，使黃金VIP會員享受到的觀影體驗遠遠低於預期，顯著地降低了黃金VIP會員觀看影視劇的娛樂性和滿足感。因此，愛奇藝公司單方增加「付費超前點播」條款的行為損害了吳某的主要權益，對其不發生變更合同的效力。
除此之外，北京市網際網路法院還就愛奇藝「VIP會員協議」中試圖以格式條款的方式要求用戶放棄權益一舉做出判決。法院認為，愛奇藝公司的「VIP會員協議」屬于格式條款。其中，「雙方同意籤署免責」的條款，違法了合同法第四十條關于格式條款效力的強制性規定。同時，格式條款要求用戶承諾放棄以「愛奇藝公司未盡到合理提示義務」為由而主張格式條款非法或無效，屬於用格式條款的形式來擬制其已盡到法定義務的情形。因此，上述格式條款內容無效。
綜上，法院宣判確認，愛奇藝公司的《愛奇藝VIP會員服務協議》部分無效；在吳某購買會員服務後更新的「付費超前點播」條款對吳某不發生效力；愛奇藝公司繼續向吳某提供原有會員權益。
啟示|商業探索應有道
「這點處罰沒效果啊，該怎麼賺錢還是怎麼賺錢，沒有影響。」
「超前點播都成常態了好嗎」
「我可以為你開vip 但你還要我付費的話 我只能看盜版了。」
很顯然，在這場訴訟中，用戶並沒有得到自己想要的結果。而以愛奇藝為代表的視頻平臺，貌似敗訴，但隨著在線視頻網站超前點播模式的遍地開花，並發展為提升視頻平臺營收益的重要手段，雖敗猶勝，無疑成為當中最大的贏家。
愛奇藝CEO龔宇在Q1財報電話會上表示，愛奇藝的會員業務正在進入一個新的階段，會員數量和ARPU值（每用戶平均收入）將成為增長引擎。愛奇藝一季度ARPU值提升的原因，主要來自超前點播模式應用和促銷活動的減少。
或許在未來，愛奇藝的重點將會逐漸轉移到增加星鑽會員上。從原先暗暗試水超前點播，到如今把超前點播內容打包進星鑽會員，以此來提高單個付費用戶的平均收入。
「愛奇藝超前點播慶餘年被判違法，為處理類似糾紛提供了參照。視頻網站探索商業模式並無不妥，但不能任性。」正如人民日報微評所言，商業探索應有道。無論網際網路企業對商業模式進行怎樣的探索，都應該充分尊重用戶，尊重法律法規。這樣的探索才能持久的進行下去。