「買它！」電商直播成為火爆的新風口，也讓一眾品牌迅速崛起。據商務部公布數據，今年上半年我國電商直播超1000萬場，主播活躍數超40萬，上架商品數超2000萬，觀看人次超500億。
但在激情下單後，如何保障短期暴增的訂單也能通暢發貨，準時送達消費者手中？蘇寧易購創新性的物流「直播倉」應運而生，為拉麵說等新銳品牌解決超6成的直播訂單發貨，日均發貨單量峰值達3.5萬單。
（拉麵說產品在蘇寧直播倉整裝待發）
創新物流「直播倉」：最高承接日均8萬單無壓力
隨著品質消費不斷升級，主打「高端方便食品」的日式速食拉麵品牌「拉麵說」迅速走紅，憑藉考究的食材選擇、多樣的創新品類、以及讓用戶幾分鐘即能享用熬製12小時的骨湯拉麵的半成品設計，拉麵說收穫了大批年輕消費者，也成為李佳琦直播間裡的常客，曾創造上線一秒買爆280萬元的記錄。
今年疫情爆發，消費者的健康速食「囤貨」需求激增，拉麵說銷量持續走高，但直播後的爆倉物流壓力讓他們犯了愁：短期內暴增的訂單讓後臺爆倉，揀貨效率降低，拉長消費者的等待時間，影響購物體驗。
為了尋找到能夠匹配品牌銷售的物流能力，拉麵說找到了蘇寧易購物流「直播倉」，這是蘇寧易購面向直播、拼團、秒殺等網絡平臺下的爆款貨品推出的針對性物流服務解決方案。根據直播爆款商品SKU相對單一的特性，在直播前，蘇寧物流大數據會對參與直播的貨品進行精準預測與提前分倉，直播過程中商品短時間內急劇聚集，但高速分撥系統能夠實現高流轉率，做到快速精準出倉發貨。
據蘇寧物流直播倉相關負責人介紹：「蘇寧雲倉的智能倉儲系統可以支持直播倉從收貨上架，到存儲、補貨、揀貨、包裝、貼標，最後分揀的全流程自動化，可以說我們的商品入倉即發，應對日均5000份到5萬份的巨大波動也不在話下，單倉最高可承接日均8萬單的訂單量。」
（蘇寧物流直播倉）
雙方的合作日益穩固，一季度，拉麵說銷售額突破一個億，而通過蘇寧物流發貨就已經佔全網總銷售額的70%。2020年，拉麵說的月均訂單達50萬單，通過蘇寧易購直播倉發貨的佔6成，日均發貨單量的峰值達3.5萬單。
在拉麵說看來，和蘇寧易購的合作效果不僅是效率提升這麼簡單，「對於電商平臺、社交平臺迅速成長起來的品牌來說，我們非常看重消費者的口碑和體驗。和蘇寧易購這樣業內領先的企業合作，能保證消費者穩定暢達的物流體驗，提供更好的服務。」拉麵說相關負責人表示。
開放核心能力，轉型智慧零售服務商尋共贏
為了更進一步助力拉麵說的直播銷售倉配，蘇寧易購還計劃根據拉麵說的製作工廠布局，推行定製化的多區域分倉。而除了拉麵說的合作外，蘇寧易購在武漢、南京、上海、北京、西安等地的區域中心倉、城市倉、前置倉、冷鏈倉等都開闢出專門的直播倉，服務不同品類、不同需求的直播商家。
今年的818蘇寧三十周年慶雲發布會上，蘇寧物流宣布入倉商戶減免三年倉儲費用，並為滿足一定周轉效的商戶提供免費入倉。消息發布僅三天，就有逾千家商家申請。包括物流在內，蘇寧還從場景、供應鏈、金融、科技五個維度開放賦能，輸出自身的全場景生態能力，為中小微經濟體上行發展提供可靠的驅動力。
（蘇寧物流5G無人倉）
種種方向，都是蘇寧智慧零售服務商」戰略轉型的目標。最終都是蘇寧場景零售核心能力的開放。零售服務商蘇寧在今年將「服務」用戶從大眾消費者延展到數以萬計的中小微經濟體。
而從蘇寧易購和拉麵說的合作來看，蘇寧物流直播倉的推出不僅幫助商家降低物流成本與售後成本，更提升了消費者的購物體驗，也為當前爆火的電商直播模式的服務升維提供了有效的解決方案參考，帶來的是消費者、品牌商、平臺的多贏局面。
蘇寧控股集團董事長張近東曾表示，蘇寧的「長期價值戰」要在零售生態中搭建起通達四方的「路網」，攜手合作夥伴快速捕捉消費變革、引領消費升級。從「單打獨鬥」到和眾多合作夥伴「並肩戰鬥」，蘇寧易購與產業鏈上下遊夥伴的合作已愈發緊密，轉型智慧零售服務商的道路也愈發穩健。
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