Uber擴大市場 準備提供外賣配送服務

2021-01-09 TechWeb

據《華爾街日報》稱,Uber 打車服務近日在被日本禁止後,他們將於今天在東京推出外賣配送服務。

除東京外該公司於今天還將在杜拜、阿姆斯特丹、約翰尼斯堡等地區推出外賣配送服務,未來幾個月還準備入駐布魯塞爾、斯德哥爾摩、香港、臺北、雅加達和曼谷。

其實 Uber 的外賣配送業務 UberEats 早在 2014 年就已成立,隨後象徵性的在 6 個國家進行試水。這次Uber 不僅僅是為了試驗,而是全面進軍全球外賣配送市場,並宣稱至少要入駐 22 個新的國家。為此,UberEats 部門計劃招募數百名員工,增大投資額度。

UberEats 亞太區總經理西蒙·羅斯(Simon Rossi)昨天在記者會中說到:我認為,UberEats 是 Uber 內部最重要的一個焦點。

當然,Uber 要全力拓展這一市場可能會遇到來自投資人的阻力,食品配送服務在當前的環境下並不是投資人眼中的香餑餑。據 CBInsights 報告顯示,投資者從 2014 年至今已向食品配送市場投入 100 億美元,但今年上半年投資額已經下降一半以上。為何投資力度下降,原因很簡單:玩家太多。

外賣配送地域性很強,從國內市場中就可以看出其競爭激烈度。而且這不僅僅是靠錢就能解決的問題,還需依靠強大的地面部隊來對一個個城市甚至是商戶進行攻佔。因此,先入為主的老玩家們更為佔優勢。

老玩家們的客戶基礎較為深厚,在各個地方積累了一定的本地關係,與餐館之間的利益分配協調地較為到位。這時 Uber 想要從他們手中分一杯羹,難度較大。而一些初創企業即便來勢洶洶拓展多個城市後,也被迫由於運營成本過高、資金不夠燒關門,如比利時 Take Eat Easy 和倫敦的 Pronto 等。

而在這個月,網際網路巨頭亞馬遜旗下的配送業務「亞馬遜餐館(Amazon Restaurants)」開始拓展海外市場,「亞馬遜餐館」目前已經在美國入駐了 11 個城市。在接下來的日子,亞馬遜也將會與 Uber 展開正面較量。

因此從當下惡劣的投資和市場競爭環境下來看,Uber 的外賣配送之路道阻且長。

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