臨近年末,視頻號的熱度卻在不斷攀升。
視頻號直播作為目前最受關注的功能,出世才一個月,已經被玩出了不少花樣。
單獨站在產品的角度上看,視頻號直播當然還不算成熟。
功能上,沒有回放、打賞,甚至連美顏功能都不具備,光這一點就勸退了不少人;曝光渠道上,沒有和抖快一樣的直播廣場,只能單純靠社交推薦來進行傳播。
但是,背靠微信、手握私域命脈的視頻號直播,已經初具商業變現的規模。
哪些人在視頻號直播帶貨?
a. 公眾號大V們
原本就活躍在微信生態上的公眾號大V們,是最先開啟視頻號直播的一批人。
10月中,十點讀書創始人@林少就首次嘗試了視頻號直播帶貨,主推聽書會員,包含1000本書的音頻產品。
雙十一前夕,千萬暢銷書作者、公眾號「靈魂有香氣的女子」主理人@李筱懿和3000萬粉絲微信大號「夜聽」的創始人@夜聽劉筱,也分別開啟了自己的視頻號帶貨首秀。
李筱懿直播3小時,觀眾達到6.5萬人,喝彩達34萬,訂單量達近兩萬單,碼洋價格(全部圖書定價總額)在190萬左右。
而@夜聽劉筱的視頻號直播,各項數據更是刷新了行業對於視頻號直播的認知。開播沒多會兒,直播間的同時在線人數就破了1w,隨後達到2.2w的峰值。秒殺產品時,甚至連微信小商店都崩了5分鐘。
b. 有一定私域流量的KOL
@小小包麻麻是一位已經較成熟的母嬰博主,有自己專業的視頻內容生產團隊和變現路徑。
微信私域粉絲黏性強、購買力也不錯,他們之前就在通過小程序進行日常直播帶貨。
微信視頻號出來之後,團隊開始積極嘗試。
視頻號直播和帶貨功能上線不久,@小小包麻麻也開啟了視頻號直播帶貨首秀,場觀看人數達到2.5w,銷售額169w,新增粉絲超過3200人。
小程序直播是私域直播工具,視頻號有公域流量也有私域流量,更像是個平臺,擁有穩定的直播入口和很強的分享屬性。
對於在微信生態中有私域流量的KOL來說,視頻號直播無疑讓他們多了一個觸達粉絲的更好入口。
c. 微信生態創業者/素人IP
除了手上已經掌握有流量的大號和博主們,視頻號直播的嘗鮮者還有很大一部分是微信生態的創業者和許多才剛剛在視頻號中積累了一些關注者的素人IP。
@Cindy愛自由是一個視頻號原生創作者,也就是說,在這之前,她並沒有過在其他平臺運營帳號和發布視頻的經驗。
9月中入局視頻號,Cindy的定位是一位生活博主,到現在粉絲已經過萬。10月下旬,她也試著做了一場視頻號直播帶貨。
不一樣的是,這場直播只帶了一款產品——定價99元2盒的韓國面膜。2個小時的直播,為店鋪帶去了超過3000次的瀏覽量,最終賣出面膜1200盒。
除了像Cindy這樣從微商轉型的視頻號博主,對於那些沉澱了不少客戶在微信上的企業和商家來說,一場視頻號直播也可以起到品牌宣傳和用戶激活的作用。
28推學院在上周就開啟了這樣一場視頻號直播,正巧碰上新功能——朋友圈置頂「朋友分享的直播」,也形成了一定範圍內的社交傳播,最終觀看人數達到4638人次。
如何做好一場視頻號直播?
之前都是作為觀眾在看別人直播,真正嘗試過後才發現,要做好一場直播確實不容易,尤其是在現在還不算完全成型的視頻號直播上。
但是,像@小小包麻麻的CEO賈萬興認為的那樣,只有進入得早,才能獲得先機。所以,我們也鼓勵在做視頻號的朋友們,可以儘早嘗試一次直播。
在這裡,我們也想將最近交流學習到的一些視頻號直播技巧,以及我們自己直播復盤的經驗分享給大家。
a. 直播前
直播前的準備大概有這三個部分:
一是直播內容和流程的梳理;二是直播場地和人員的協調;三是直播初始流量的來源——也就是直播前的預熱宣傳。
1.直播主題確定後,在設置具體流程時都一定要考慮到觀眾的體驗。要注意的是,除了一開始就進入直播間的觀眾,還要讓直播中途進來的觀眾能夠在最短時間get到你這場直播的重點。
2.直播前,設置好視頻號的直播預告,同時再發布一條預告視頻,講清楚直播的主題內容和福利,提醒粉絲點擊直播預約。
3. 可以創建一個或者多個直播預約群,先引導用戶進群預約,這樣的觸達會更及時有效;注意不要使用企業微信群,因為目前視頻號直播暫時還不支持分享到企業微信群中。
4.直播人員的分工,除了主播和副播,還要提前安排人員分別承擔直播場控、直播間/社群信息同步、直播流量承接等工作。
5.不管是以抽獎還是以低價秒殺的形式,直播中都很有必要穿插福利環節。除了宣傳作用外,在正式直播中這個環節也會將整個直播間的氛圍帶上高潮。
6.公眾號、社群、個人朋友圈,儘可能利用一切可以引流觀看直播間的渠道,提前至少一天開始預熱,可以使用直播預告海報、獎品海報等物料進行宣傳,吸引關注。
7.視頻號直播功能還較為基礎,而且現在只能用手機直播,所以需要測試好基礎功能的細節。另外,視頻號直播沒有美顏效果,所以要提前調試好直播間的光線。
8.不管在哪個平臺,帶貨直播的選品都是非常重要的。你的視頻號、你的直播主題都會吸引來什麼樣的粉絲群體?他們會期望在你的直播間買到什麼產品?這些都需要提前考慮,儘量賣對用戶有用、有價值的產品。
b. 直播中
1. 提前10-15分鐘進入直播,測試畫面、聲音是否穩定,最好是你等觀眾,而不是讓觀眾來直播間等你。
2. 提前在小商店上架商品,在開始直播時就要進行勾選,這樣直播頁面就會出現購物袋的標誌。講解到某個商品時,工作人員可以手動設置「正在講解」。
3. 可以通過和觀眾的互動回復來帶動直播間的氛圍。要注意的是,在28推學院上周直播的抽獎環節中,就出現了直播評論看不見的情況,需要提前做好這類突發情況的處理方案。
4.由於視頻號功能仍不完善,為了更好的介紹說明產品,可以使用投屏、A4紙、KT版來輔助,不過要注意電子屏幕會導致光線的差異。
5.直播過程中觀眾會在評論區發自己的各種問題,主播需要保持整體的直播進度,所以可以放一個進群碼引導粉絲進群溝通,當然也可以放助理的個人微信號。
6. 注意鏡頭和評論區遮擋位置。用手機前攝像頭進行視頻號直播時,粉絲端觀看並不會有鏡像效果。所以展示的物料不需要反著製作。另外,還要注意主播坐的位置,可能會被評論區擋住。
7.大部分觀眾並不會一直守在你的直播間,可以口播提醒粉絲使用直播最小化的功能;另外,在直播群做好信息的同步,重要環節時,再次轉發直播頁面到群內,引導粉絲進入直播。
8.直播結束前,記得再次總結和引導粉絲的後續行為,例如進群/添加助理微信/領取獎品等。
c. 直播後
1.直播結束後,最好可以馬上進行一個文字形式的總結,發到直播群中。
2.完成後續的訂單/兌獎等對接工作。
3.團隊復盤和數據分析。
視頻號目前已經開始內測直播推流,不久後相信會有更多玩法出現。搶先入局,積累經驗,是現在最應該做的事。
當然,對於剛入局視頻號的新人來說,在真正開始直播前,最重要的還是先搭建起自己的帳號IP,形成一套有效的運營流程。
在這個過程中,你可能會出現這些問題:
面對不斷更新的功能,不知道應該如何利用把握;
帳號遇到漲粉瓶頸時,沒有好的方法突破;
看了很多別人的運營思路,但卻很難套用到自己的帳號上...