今天這篇內容，我們來談談寶島眼鏡是如何轉型數位化並組建私域流量池的，也歡迎大家進卯尚交流群發表你的看法。
一、驗光服務
寶島的驗光是需要收費的，相較於大部分眼鏡零售店而言，可能是個不利因素？實則影響並不大。
寶島的驗光收費一般劃分3檔（不同地區略有不同）：
1、標準驗光，收費30元
2、多功能驗光，收費70元
3、1+7視覺動力檢查，收費100元
在店內配鏡可減免標準驗光費用，超出部分需自費。驗光結束後，消費者驗光數據將會記錄在「視力護照」小程序中（不顯示完整驗光數據）。
有趣的是，很多人認為驗光收費會導致顧客流失，但換個角度出發，收費這個行為恰恰鎖住了客戶。
原因如下：
① 在驗光前明確告知收費及標準，客戶會比較重視（相較免費而言）
② 在店內配鏡減免標準驗光費用，實際還是免費驗光，但消費體驗完全不同
③ 重點是驗光客戶在店內配鏡消費，門店鎖住了配鏡部分的營業額（畢竟配鏡的利潤比較可觀）
消費心理
收費驗光是基於消費心理出發的，回到正題，今天討論的是寶島眼鏡數位化的內容。
每位顧客在驗光前，驗光師會先詢問之前是否有在寶島配鏡：
>>如之前在寶島配過鏡的，可直接在原有視光檔案上新增；
>>如為新用戶，則需先關注寶島眼鏡公眾號註冊會員，完成一系列會員綁定，驗光結束後錄入視力檔案。
之後，會員綁定後的公眾號、小程序等會推送你的視力情況、是否取鏡、配鏡完成等通知。
簡單而言，後續的操作數據可以直接在微信上跟蹤查詢，這就是數位化最直觀的表現。
二、節點活動
有了會員體系的基礎，寶島眼鏡通過自媒體的營銷活動才能更好地觸達消費者。通過新媒體營銷，搭建自己的私域流量池，最後流量變現，形成了一整個閉環。
寶島雙十一活動推出線上優惠券：499抵700，疊加每滿300減40，相當於459抵700→62折。
這個活動力度，是很吸引人的，因為一般店內申請的最低折扣為7折，甚至員工折扣也只有5-6折。
寶島眼鏡雙十一的活動，拉動了一部分可換可不換的成年人的換鏡需求。
寶島眼鏡官方雙十一數據顯示，從2020年11月1日至11月11日，寶島眼鏡線上電商成交額1.2億，其中D2C業務成長50%，O2O業務同比成長20%。
重！點！來！了！
寶島眼鏡的活動，不僅線上數據可觀，同時也讓消費者體驗了其線下門店的服務，真正的一舉兩得。
線上
優惠券單品火爆，流量集中，單品衝榜前排。寶島眼鏡線上渠道除自身小程序外，還有淘寶和京東，雙十一活動主攻淘寶和京東渠道。
線上流量集中，一方面寶島眼鏡店鋪在平臺搜索中排名靠前，另一方面線上交易真實可觀。而且爆品流量全部來自消費者，避免了目前很多店鋪花錢買流量的步驟。
線下
活動期間，凡是到店的客戶均被告知抵扣券活動，拉動了換鏡配鏡需求。同時，消費者也在店內體驗了寶島的線下服務，驗光配鏡的專業性，良好的服務也積累了客戶口碑。
線上線下結合讓消費者真切感受寶島眼鏡的專業和服務，在提高營業額的同時也獲得了良好的口碑營銷。
三、企業微信
寶島眼鏡使用企業微信作為溝通軟體，營造全民皆商的氛圍。因為企業微信不僅可以進行內部溝通，也可以進行客戶維護。
就尚姐所知曉的，美妝公司大多使用企業微信用以維繫客戶，目前而言，使用者還未真正地用好這個工具。但不能否認的是，先使用企業微信維繫客戶，已經比大多數企業走得遠了。