張嶽樓市參考
01
消費者普遍遇到的難題
買房這件事，對於多數家庭來說都是大宗消費，稍有不慎就是幾萬元甚至幾十萬的損失，普通家庭是難以承受的。
真要是攤上事兒了，業主要麼忍氣吞聲，要麼走上漫長而艱難的維權之路，承受經濟和心靈的雙重打擊，實在是花錢買罪受，糟心！
事實上，大家都是第一次買房，沒有專業人士或機構的指導，難免踩坑。
近日，貝殼找房一份《消費者安心購房調查報告》，更是道出了當下房地產市場存在的弊病和購房者最真實的心聲，筆者對調研結果做出以下核心解讀：
從消費者在購房過程中遇到的問題來看，價格不透明、看房費時費力，買房容易退房難是繞不過的重災區。
除此之外，樓盤五證不全、信息披露不全面不真實、購房過程中服務不到位，也都榜上有名。
消費者對購新房過程中的專業第三方服務需求十分迫切，有63.9%的受訪者表示，買新房十分需要第三方平臺，更需要專業人士可以諮詢相關的購房信息並為自己量身定製置業方案。
02
新房的坑一點也不少
許多人說，買二手房需要找個靠譜的經紀人，殊不知買新房可能會踩的坑，一樣也沒少。成交後流的淚，填的都是看房時挖的坑。那麼問題都是出在哪一環呢？
一、帶看和諮詢環節就出現了問題
房產交易屬於低頻交易，每套房子都有自己獨特的屬性，而消費者更多從第三方線上平臺來了解房產信息。為了更好地吸引消費者，「半小時直達市中心」、「步行10分鐘到達地鐵站」、「高級園林小區」……這樣的描述屢見不鮮，為的就是先把客戶拉到手。
而具體問到每個樓盤的戶型、周邊、具體配置、不利設施、開盤價等，許多不專業的第三方平臺說不清、道不明，一句話就是「詳情可以前往售樓處諮詢」。這讓購房者的購房效率大大降低，購房體驗也大打折扣。
因此，超6成購房者認為，一個專業、靠譜、正規、透明的第三方帶看諮詢機構，是非常有必要的。
二、價格不透明是重災區
買過房的人肯定都有一個大大的問號，簡單的加減乘除放在樓盤的折扣優惠上，咋就變得那麼複雜？你永遠不知道樓盤的真實價格是多少。
別問，問就是最低價。
倒不是購房者追求優惠，貪小便宜，而是開發商真的會做出不公平對待。價格優惠的制定已經成為了銷售手段的重要一環，稍有不慎購房者就變成冤大頭，被無情割韭菜。
因此，近6成購房者認為，優惠什麼的倒無所謂，只求價格公開透明化，別讓買房成為一場人與人之間信任的考驗。
三、退房難成了最大心病
上山容易下山難，買房容易退房難。只要購房者進入售樓部，案場銷售就會製造房源即將售罄的壓力，說服購房者趕快下定金，在售樓部人山人海的氛圍下，許多購房者沒有太多思考就下了定金，籤了購房合同。
當購房者事後反應過來，想退房時，卻發現為時已晚，開發商有各種理由不給你退房，購房者只能無奈付款買房……
因此，逾6成購房者擔心買房後不能退房，這已經成了購房者最大心病。
有沒有什麼方法可以避免以上各種「坑」？
從另一個角度來說，我們的市場急需要一個專業、靠譜、正規、透明的第三方機構，一個可以制定行業規範的領頭標杆。
不管是在消費者心中還是行業內部，當我們想找一個值得信賴的專業購房平臺時，第一個浮現在腦海中的就是貝殼找房。筆者經過多方調查後發現，貝殼找房能夠形成良好口碑的本質在於服務。
我們買房，無外乎三個環節，分別是看房、購房和售後，貝殼找房就是針對這三個重要環節做出三重保障：
第一個環節：看房
購房者看房的痛點主要集中在兩方面，一是房源信息要真實，對於初次購房的人來說，虛假信息很難篩選；二是看房要方便，很多人沒時間或沒條件跨區跨城去異地看房，買房計劃直接卡在第一步上了。
在房源信息上，貝殼做到了披露真實銷售信息，包括戶型、樓盤動態、樓棟信息、周邊配套等，消費者不用擔心被虛假信息誤導。
看房難問題，貝殼可以通過手機VR看房來解決，坐在家中就能了解房屋周邊的商業配套情況，教育、醫療等生活服務信息，足以讓購房者做出初步篩選。
第二個環節：購房
購房環節的重要性不言而喻，這非常考驗房產經紀人的專業能力，如制定置業方案、房源的優缺點對比、專業帶看講解、購房合同是否存在漏洞、能不能提供高品質有耐心的服務等等。
而貝殼擁有最強大的房產經紀人資源，貝殼平臺連接了超4.4萬家門店、47萬專業經紀人，可為消費者提供從線上到線下的專業服務。
據統計，在貝殼每一單交易中，經紀人平均陪伴消費者的總時長達1152小時，其中，每個經紀人平均線上響應客戶諮詢4.3次，平均線下帶看2.63次，帶看2.48個項目，每個項目帶看39.8分鐘，整個帶看周期達34天，帶看裡程共52.78公裡。
從以上數據不難看出，貝殼在用平臺的力量連結並幫助經紀人提升服務能力，讓普通經紀人變得優秀，讓優秀經紀人變得卓越，從而更好地服務每一位購房者。
第三個環節：售後
買新房退房難，在貝殼找房將不再是問題，在貝殼上買新房，等於給自己的新房上一個保險。
貝殼找房為新房購房者提供一個購房「冷靜期」，購房人認購後（即籤署認購協議、繳納定金之後且未籤署正式購房合同情況下），可在3~30天內（根據樓盤項目具體情況而定）享有無理由退房權，最大限度提升購房人主權。
貝殼找房作為一個獨立的第三方機構，不斷提升服務品質，倒逼市場環境更加規範，讓購房者安心安全優惠購房，讓越來越多人在買房路上避免踩坑。
03
貝殼12.12新房趴來了
12月8日至1月8日，貝殼12.12新房趴來了！想買房的朋友千萬不要錯過這個機會。
此次貝殼12.12新房趴有兩大核心亮點，讓你實惠買好房：
核心亮點一：你知道的品牌房企這裡都有
貝殼的真房源、好房源，讓你在買房路上贏在起跑線。眾所周知，品牌房企質量更有保障，而參加本次貝殼12.12新房趴的全國百強房企超過九成，比如我們熟悉的萬科、碧桂園、融創、保利、遠洋、藍光、華潤等知名品牌，你能想到的貝殼上幾乎都有。
這些品牌房企新房覆蓋北京、天津、上海、廣州等全國62個城市，在售主流樓盤的覆蓋率達到90%，這意味著市面上的真房源、好房源，在貝殼上都能輕鬆找到。
核心亮點二：你沒聽過的優惠這裡都有
在價格透明的基礎上，貝殼在12.12新房趴上做到了「真折扣、真優惠」，禁得起多方對比。
據了解，貝殼12.12新房趴提供超過400個優惠樓盤，價格低至6折起，還特邀王勉來到平臺直播，提供6折秒房、4.2折秒商鋪活動。這種真實的折扣優惠，購房者自己去購買是拿不到的。
除了房價折扣外，活動期間，貝殼APP每天兩場紅包雨，購房人最高可領取12000元紅包，同時，活動還提供最高50000元的大額紅包抽獎，多重補貼購房人。
對於大多數購房者來說，折扣優惠可能不是最重要的，最重要的是能安心安全的買到好房，避免在買房路上踩坑，貝殼12.12新房趴不僅提供多重購房優惠，還有讓人安心的品質服務，想買房的朋友抓住機會，畢竟好房好價不等人。